- Nhằm phục vụ nhóm khách hàng thân thiết và sử dụng nhiều dịch vụ của SHB với các ưu đãi đặc biệt như 01 chuyến du lịch, giảm lãi cho vay, giảm phí dịch vụ.
2.5. Đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động cho vay đốivới doanh nghiệp vừa và nhỏ của SHB Hà Nộ
nghiệp vừa và nhỏ của SHB Hà Nội
2.5.1. Thành tựu đạt được
trong nước, SHB nói chung và SHB Hà Nội nói riêng đã không nghừng nâng cao năng lực tái cơ cấu và hoàn thiện bộ máy hoạt động, sửa đổi quy chế và quy trình nghiệp vụ tín dụng nhằm thích ứng với điều kiện từng vùng miền, ngành nghề kinh doanh. Đưa các sản phẩm dịch vụ cho vay hấp dẫn linh hoạt đến doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những năm gần đây SHB Hà Nội đã đạt được những thành tựu đáng kể, chats lượng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng được nâng cao, cụ thể :
Thứ nhất : Dư nợ cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ vay vốn của SHB Hà Nội ngày càng tăng
Theo bảng 2.2 về số liệu dư nợ cho vay ta có thể thấy rằng dư nợ cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng dần qua các năm, cụ thể như vào năm 2007, số dư nợ doanh nghiệp vừa và nhỏ vay vốn của SHB Hà Nội chỉ có 105,51 tỷ đồng, đến năm 2008 đạt 547,35 tỷ đồng. Cuối năm 2009, dư nợ đã vượt cả năm 2008 đạt 735,68 tỷ đồng. Có thể nói đây là một con số đáng khích lệ. Ngân hàng đã tạo điều kiện cho doanh nghiệp có vốn để sản xuất kinh doanh, mua sắm trang thiết bị… Mặt khác, uy tín của ngân hàng cũng ngày càng cao, doanh nghiệp đến vay vốn ngày càng nhiều.
Thứ hai: Lợi nhuận ngân hàng thu được từ khoản cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng lên
Lợi nhuận mà ngân hàng thu được chủ yếu là từ hoạt động cho vay, chiếm trên 85% tổng lợi nhuận từ kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Bảng 2.7 : Lợi nhuận thu được từ hoạt động cho vay DNVVN Chỉ tiêu Năm 2008 ( tr.đ ) Năm 2009 ( tr.đ ) Tỷ trọng tăng trưởng (%) 30/06/2010 (tr.đ )
Lợi nhuận thu được từ khoản cho vay DNVVN
61.782 186.484 201,84 149.095
Lợi nhuận thu được từ các hoạt động khác
9.808 32.909 235,53 -14.574
Tổng 71.590 219.393 206,46 134.521
( Nguồn :Thuyết minh báo cáo tài chính của SHB Hà Nội )
Qua bảng số liệu, lợi nhuận mà SHB Hà Nội thu được từ hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng lên, năm 2008 thu được 61.782 triệu đồng, nhưng đến năm 2009 chi nhánh đã đạt được 186.484 triệu đồng, tăng gấp 3 lần so với năm 2008. Đặc biệt, chỉ mới 6 tháng đầu năm 2010, lợi nhuận từ hoạt động này đạt được 149.095 triệu đồng, gần đạt mức lợi nhuận của năm 2009.
Biểu đồ 2.4 : Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận từ hoạt động cho vay đối với DNVVN của SHB Hà Nội
Một điều đáng lưu ý nữa là, với quy mô vốn tương đối nhỏ, SHB tập trung chủ yếu vào hoạt động tín dụng. Thu nhập lãi chiếm tỷ trọng lớn và ổn định trong cơ cấu tổng thu nhập.
Biểu đồ 2.5 : Cơ cấu thu nhập của SHB Hà Nội năm 2009 Thứ ba : Khả năng quản trị rủi ro của SHB Hà Nội có biểu hiện tốt
Mức nợ xấu của SHB đang có xu hướng gia tăng, từ dưới 1% năm 2006 lên 2% trong năm 2009. Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn thấp hơn so với mức trung bình của toàn ngành ngân hàng là 3,5%. Hơn nữa, cũng cần nhìn nhận sự gia tăng trong nợ xấu là xu hướng chung cả hầu hết các Ngân hàng, nhất là trong giai đoạn tình hình kinh tế gặp khó khăn như hiện nay.
Biểu đồ 2.6 : Tốc độ gia tăng nợ xấu của SHB
Riêng năm 2009 do tình hình kinh tế thế giới cũng như trong nước có nhiều biến động nên SHB Hà Nội đã phải trích lập quỹ dự phòng khoảng trên 20% cho tổng giá trị các khoản nợ xấu.
Như vậy, với điểm mạnh là một ngân hàng có nguồn nhân lực trẻ, đội ngũ lao động nhiệt tình; thái độ lao động tốt; cơ cấu tổ chức gọn nhẹ; chính sách nhân sự thu hút nhân tài; công nghệ mới;…SHB đã từng bước nổ lực phấn đấu đạt được thành tích đáng khích lệ trên.
