- Nhằm phục vụ nhóm khách hàng thân thiết và sử dụng nhiều dịch vụ của SHB với các ưu đãi đặc biệt như 01 chuyến du lịch, giảm lãi cho vay, giảm phí dịch vụ.
2.2. Phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng cho vay đốivới doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-SHB Hà Nội đặt mục tiêu đạt tỷ lệ sinh lời trên vốn đã điều chỉnh theo rủi ro trong khi vẫn đảm bảo rằng rủi ro tín dụng nằm trong giới hạn cho phép.
-SHB đã tiến hành xây dựng và từng bước đưa vào áp dụng sổ tay tín dụng, cụ thể hóa các chính sách, quy trình và thủ tục nhằm xác định và đo lường chính xác rủi ro tín dụng và xây dựng hệ thống cảnh báo sớm nhằm quản lý tốt hơn các rủi ro phát sinh từ hoạt động tín dụng.
-Các quy định về thẩm định, phân tích phương án kinh doanh, đánh giá xếp hạng khách hàng, đánh giá tình hình tài chính, phi tài chính,…các điều kiện trước khi giải ngân.
-Áp dụng các quy định về bảo đảm tín dụng, xây dựng các danh mục tài sản được chấp thuận, các thủ tục pháp lý cần thiết, các biện pháp, chế tài về quản lý tài sản thế chấp, cầm cố.
-Các hạn chế về mức cho vay, tỷ lệ nợ so với giá trị tài sản bảo đảm áp dụng cho từng loại sản phẩm, tài sản và khách hàng, loại tiền vay, kỳ hạn cũng như đối với các loại sản phẩm, ngành nghề kinh doanh…
-Phân cấp và xác định rõ trách nhiệm trong việc thẩm định và ra quyết định đối với các khoản vay, đầu tư,…
-Các quy định chặt chẽ về thực hiện giám sát, kiểm tra, kiểm soát và xử lý trong suốt quá trình xem xét cấp tín dụng và đầu tư.
2.2. Phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng cho vay đối với doanhnghiệp vừa và nhỏ. nghiệp vừa và nhỏ.
Cho vay là hoạt động quan trọng và chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại nói chung và của SHB Hà Nội nói riêng. Đây là hoạt động mang lại lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng nhưng đồng thời cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là cho vay đối với khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bởi vì, theo Điều 3, Nghị định số 90/2010/NĐ-CP ngày 23/11/2010 thì : “ Doanh nghiệp vừa và nhỏ là cơ sở sản xuất, hoạt động độc lập đã đăng ký kinh
động trung bình không vượt quá 300 người ”.
Chính vì thế hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ chịu tác động bởi nhiều nhân tố, cụ thể như :