Nhà nước trên sổ sách và lãi suất của trái phiếu Chính phủ.
Bên cạnh đó, hiện nay cơ chế tài chính của Nhà nước chưa quy định về giá trị quyền sử dụng thương hiệu mà cụ thể là Quyết định số 206/2003/QĐ- BTC ngày 12/12/2003 của Bộ Tài chính ban hành về chế độ quản lý, sử dụng và trích khấu hao tài sản cố định cũng chưa quy định thương hiệu là tài sản cố định vô hình nên cũng chưa có cơ sở để hạch toán.
2.1.4. Kinh nghiệm của ADT SECURITY trong việc phát triển thương hiệuthương hiệu thương hiệu
2.1.4.1. Lý do lựa chọn ADT SECURITY
Trong thời gian cuối những năm 1800, Nhiều công ty phân phối điện báo ra đời, tuy nhiên mỗi công ty chỉ phục vụ khu vực riêng của mình. Đến năm 1870, ADT SECURITY ra đời thông qua các liên kết của 57 công ty phân phối điện tín huyện trở thành công ty dịch vụ đầu tiên của Mỹ phân phối các thiết bị an ninh điện tín cho toàn nước Mỹ. năm 1974, đánh giá được nhu cầu của các hộ gia đình và các công trình với các thiết bị an toàn, Công ty đã chính thức lấn sân sang lĩnh vực an ninh và an toàn nhà ở. Với những cố gắng không ngừng nghỉ, năm 1992, sau hơn 100 năm phát triển, công ty đạt mức 1 triệu khách hàng. Và đến năm 2010, Công ty trở thành Công ty lớn nhất thế giới trong lĩnh vực an ninh, an toàn. Thương hiệu ADT SECURITY cũng đồng thời trở thành thương hiệu đắt giá nhất nhất thế giới trong lĩnh vực này khi được định giá 11,3 tỷ usd. Vậy, lý do của sự thành công này là gì?
2.1.4.2.1. Bài học từ sự thất bại
Người ta vẫn thường nói: “Thất bại là mẹ thành công”, điều này lại càng trở nên đúng hơn nến bạn đã từng trải qua những bài học đắt giá cho sự thành công bạn đạt được ngày hôm nay, và ADT SECURITY có lẽ hiểu rõ điều này hơn ai hết.
Năm 1968, sau khi chinh phục được thị trường nội địa và bắt đầu lấn sân sang các nước khác. Mặc dù đã rất thành công với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và hệ thống bán hàng hợp lý ở Mỹ, được khách hàng trong nước rất tin dùng. Tuy nhiên, khi bê hệ thống bán hàng này sang Nhật, ADT SECURITY đã gặp phải thất bại chưa từng có khi phong cách phục vụ đặc của Mỹ, phong cách mua đứt bán đoạn và chiếm tới ≈ 70% thị phần Mỹ nên Công ty đã không cần phải quan tâm nhiều lắm tới các đối thủ cạnh tranh. Phong cách mua bán ở Nhật lại hoàn toàn khác. Họ đề cao tính quốc gia và hầu như chỉ sử dụng các sản phẩm nội địa, gần như bất kỳ một sản phẩm nào được các Công ty Mỹ sản xuất và có sản phẩm của Nhật thay thế, chắc chắn, hàng nội địa sẽ được lựa chọn. Bởi vậy mà dù đã đầu tư hàng triệu đô la vào viêc xây dựn hệ thống bán hàng đa dạng nhưng Công ty vẫn phải chào thua khi phải thay thế những sản phẩm trước đây được sản xuất tại Mỹ bằng các sản phẩm được sản xuất tại Nhật, gần như chỉ duy trì được các dịch vụ phân phối, phong cách bán hàng cũng được thay đổi để phù hợp hơn với thị trường khó tính này.
2.1.4.2.2. Bài học từ sự thành công
Tên thương hiệu
Nổi bật, ngắn gọn, nhìn tên thương hiệu là có thể đoán được lĩnh vực mà Công ty hướng tới.
Hình 2.1. Hình ảnh nhãn hiệu ADT
ADT Always There ®
Hồ nghi với kết quả khảo sát của thị trường
Là một nhà tiên phong thực sự, Công ty luôn thận trọng với việc khảo sát thị trường: “RFID” là một phát minh của chính Giám đốc công ty, một chi tiết quan trọng trong hệ thống bảo mật thông tin của khách hàng. Tuy nhiên, sản phẩm này sẽ không được chế tạo nếu Công ty tin tưởng hoàn toàn vào kết quả khảo sát thị trường. Ông chia sẻ với báo chí sau khi sản phẩm “RIFD” ra mắt được 1 tháng và được người tiêu dùng rất thích thú: “Công chúng không thể biết được về những gì có thể xảy ra, nhưng chúng tôi thì biết”.
Tính đột phá
Là một thương hiệu đột phá và trong tương lai họ cũng sẽ tiếp tục như vậy với sự tập trung cao độ vào tính liên kết, sự hội ngộ của các thiết bị. Họ nói rằng: “Một ngôi nhà của bạn không thể nào an toàn được với chỉ một chiếc máy camera”. Công ty luôn hướng cho khách hàng tới những tiêu chuẩn cao nhất về sự yên tâm: Bố mẹ sẽ yên tâm đi làm hơn khi con cái họ được ở trong một ngôi nhà được bảo vệ cẩn thận bởi hệ thống an ninh, người bệnh sẽ
thấy an toàn hơn khi không có y tá ở bên cạnh với chỉ một nút bấm,…Cách thực hiện của họ như thế nào là một điều bí mật, nhưng chỉ có một sự thật mà ai cũng có thể nhìn thấy là thị phần của ADT SECURITY ngày càng tăng, mức tăng lợi nhuận hàng năm là 26.34% (Theo báo cáo của đài CCTV). Doanh thu năm 2009 là 2.226 triệu usd, năm 2010 là 2.668 triệu usd, mức tăng lượng khách hàng thân thiết hàng năm từ 4 – 7,2%, là sự lựa chọn hàng đầu của các gia đình và các toà nhà cao cấp.
Niềm tin vào cảm giác lan truyền
Một câu chuyện được gắn liền với Công ty được nhiều người tiêu dùng biết đến mang tên REAL LIFE STORIES. Thực ra, đó chỉ là kết quả của một cuộc khảo sát 1000 khách hàng đến với các công ty trên địa bàn nước Mỹ trong lĩnh vực hệ thống an ninh, an toàn về thái độ của người tiêu dùng với sự phục vụ của nhân viên và mức sộ an tâm với sản phẩm mà Công ty cung cấp. Kết quả thật đáng ngạc nhiên khi 100% khách hàng được điều tra đều có câu trả lời khá giống nhau khi họ rất hài lòng với cuộc sống khi có sự bảo vệ của các thiết bị. Thuật ngữ REAL LIFE STORIES cũng bắt đầu ra đời từ đó thể hiện niềm tin của khách hàng và sự lan truyển của khách hàng với các sản phẩm mà Công ty cung cấp.
Niềm tin vào con người
Con người là nhân tố quan trọng, trong quảng cáo, họ không bao giờ quên yếu tố nhân bản, yếu tố này được thể hiện rõ rang trong câu chủ đề của quảng cáo mới: “Sản phẩm của mọi người”. Họ luôn tìm cách để sản phẩm
Cải tiến sản phẩm từ những cái đã có:
Không phải là một hãng sản xuất, nhưng ADT SECURITY lại được biết đến như một hãng lắp ráp và kết hợp sản phẩm rất độc đáo. Nhập khẩu hay mua lại linh kiện từ các nước và các hãng sản xuất khác, ADT SECURITY đã tạo ra cho mình những sản phẩm riêng mang thương hiệu ADT SECURITY, đây là điều mà không phải hãng nào cũng làm được. Có nhiều sản phẩm nối tiếng của hãng nhưng nổi tiếng nhất phải kể đến cho đến ngày nay là “RFID”, dù đã ra đời được hơn ba năm.
Tính quốc tịch:
Nhiều thương hiệu cố tình che dấu quốc tịch của chúng vì lo ngại sẽ đánh mất lợi thế của sản phẩm ở một nước ngoài khi có quá nhiều đối thủ cạnh tranh. Nhưng Công ty luôn nỗ lực giữ hình ảnh của một nước Mỹ năng động và sáng tạo trong các chương trình marketing, đây là điều mà không phải hãng nào cũng có thể làm được.
Hơn 100 năm từ khi Công ty thành lập đến nay, rất nhiều sự thay đổi đã diễn ra, rất nhiều biến cố đã xảy ra với Công ty, rất nhiều Công ty mới ra nhập thị trường, nhưng Công ty vẫn giữ ngôi vị vua trên thị trường thiết bị an ninh, an toàn và để lại rất nhiều bài học quý giá cho các Công ty khác học tâp.