Giải pháp tăng cường huy động vốn từ dân cư tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Ba Đình
3.2.1.1. Tăng cường công tác quảng cáo và tiếp thị:
Công tác quảng cáo và tiếp thị được thực hiện tốt sẽ góp phần tạo dựng một hình ảnh quen thuộc, tin cậy về NH đối với thị trường. Thông qua đó khách hàng có thể so sánh được lợi ích, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng mình, từ đó đưa ra lựa chọn sản phẩm thích hợp.
Thời gian qua, Ngân hàng đã có nhiều đổi mới trong công tác quảng cáo tiếp thị. Tăng cường tạo dựng hình ảnh của mình bằng các biện pháp quảng bá, tuyên truyền trên các tờ báo lớn, bằng các băng rôn khẩu hiệu…Tuy nhiên, hiệu quả mang lại vẫn chưa cao. Hình ảnh của ngân hàng vẫn còn khá chung chung, chưa tạo được sự khác biệt. Vì vậy, trong thời gian tới Ngân hàng cần đẩy mạnh hơn nữa hoạt động này và phải có sáng tạo hơn
Bên cạnh việc sử dụng các công cụ quảng cáo truyền thống như báo chí, tivi...chi nhánh nên sử dụng các hình thức khác nhằm đảm bảo sự đa dạng của các kênh quảng cáo như phát hành các tờ rơi, lắp đặt các bảng thông tin, quảng cáo trên Internet , mở Website riêng...
Phát hành tờ rơi quảng cáo có ưu điểm là tiết kiệm chi phí, thông tin đăng tải khá đầy đủ và chi tiết, dễ dàng đến được với nhiều người.
Bảng thông tin là một phương tiện quảng cáo khá cần thiết, cung cấp cho KH những thông tin cơ bản về các dịch vụ đang được cung cấp. Ngân hàng nên lắp đặt nhiều hơn nữa các bảng điện tử để cập nhập nhanh nhất các thay đổi trong chính sách sản phẩm của mình.
Quảng cáo trên internet Cần được tăng cường hơn nữa khi mà thói quen lướt web hàng ngày đã ăn sâu vào đại đa số người dân. Đây là cách quảng cáo hiện đại và cập nhập thông tin nhanh nhất hiện nay. Hiện nay chi nhánh vẫn chưa có trang Web riêng, đây là một thiếu xót lớn. Trong thời gian tới, NH nên có website riêng để quảng bá hình ảnh của mình.
Một điều cũng quan trọng không kém là nội dung đăng tải thông tin quảng cáo cần ngắn gọn, dễ hiểu để khách hàng có thể hình dung nhanh được thông tin sản phẩm cần thiết.