Bám sát sự chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc và các mục tiêu kinh doanh trong giai đoạn 2007 - 2011, hoạt động marketing đặt ra các mục tiêu góp phần thực hiện thành công kế hoạch của Vietcombank với phƣong châm “Tăng
-Bên cạnh các sản phẩm ngân hàng truyền thống, không ngừng nghiên cứu đƣa ra các sản phẩm dịch vụ điện tử ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm “đƣa ngân hàng tới gần khách hàng” với các sản phẩm Internet banking, Home banking, SMS banking, Phone banking...
-Phát huy lợi thế, củng cổ, giữ vững vị thế của ngân hàng bán buôn, đồng thời đẩy mạnh bán lẻ để đa dạng hoá hoạt động, tối đa hoá lợi nhuận.
-Từng bƣớc mở rộng kênh phân phối truyền thống, trung bình mỗi năm tăng 10 - 15% số lƣợng chi nhánh, phòng giao dịch. Bên cạnh đó, phát triển kênh phân phối hiện đại tạo thuận lợi trong các giao dịch cho khách hàng.
-Tích cực hơn, trách nhiệm hơn đối với cộng đồng trong công tác an sinh xã hội và các hoạt động vì cộng đồng. Các chƣơng trình thiện nguyện có hiệu ứng xã hội và sức lan toả lớn đồng thời tạo sự gần gũi, thân thiện trƣớc công chúng đối với doanh nghiệp.
-Tiếp tục khẳng định vị thế của một ngân hàng thƣơng mại chủ lực của nền kinh tế trong việc hỗ trợ Chính phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, cải thiện cán cân thanh toán quốc tế…
-Thƣờng xuyên củng cố và mở rộng hoạt động đối ngoại, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế.
-Phát huy truyền thống gần 50 năm hoạt động, luôn xây dựng và khẳng định giá trị “Văn hoá Vietcombank”.