e. Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp
3.3.2Kết quả phỏng vấn
Để thu thập được những thông tin một cách đầy đủ hơn về cơ cấu tổ chức, em đã tiến hành phỏng vấn chú Phạm Quang Đạt – giám đốc Công ty cổ phần đầu tư thương mại quốc tế Invicom và đã thu được kết quả như sau:
Chú Đạt cho biết mô hình cơ cấu tổ chức của công ty là theo kiểu trực tuyến – chức năng là phù hợp với quy mô và loại hình doanh nghiệp của công ty. Tuy nhiên hiện nay, các phòng ban của công ty chưa thực sự hợp lý. Do quy mô của công ty càng ngày càng phát triển, danh mục các mặt hàng sản xuất kinh doanh của công ty được mở rộng, nên chức năng nhiệm vụ và hoạt động của một số phòng ban không còn phù hợp với điều kiện mới, do đó cần có sự điều chỉnh, tách, hợp nhất phòng ban hoặc chuyển đổi hoạt động của các phòng ban để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
Sự phối hợp giữa các phòng ban trong công ty còn chưa thực sự tốt. Việc hợp tác giữa các phòng ban còn hạn chế, thả lỏng, làm việc chưa có tác phong công nghiệp.
Thời gian xử lý thông tin thường chậm, chưa phát huy được tinh thần năng động sáng tạo, tự chủ của các phòng ban.
Còn một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của công việc dẫn đến sự phối hợp giữa các bộ phận không được nhịp nhàng, một số cán bộ phải kiêm nhiệm quá nhiều công việc và làm không đúng chuyên môn của mình nên nhiều lúc có sự bế tắc, điều này không đảm bảo hoàn thành công việc. Do đó cần giao nhiệm vụ cho nhân viên một cách rõ ràng hơn.
Việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên trong công ty chưa hợp lý. Đội ngũ quản trị viên còn yếu kém về mảng kiến thức quản lý. Công ty đã tăng cường đầu tư các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động quản trị nhưng nhìn chung là vẫn còn hạn chế, máy móc thiết bị chưa thực sự hiện đại, đáp ứng được yêu cầu của công việc. Công ty chưa có những chính sách phù hợp để khuyến khích lao động học hành, cử đi học hay thuê chuyên gia về đào tạo để đội ngũ lao động có thể vận dụng nhanh chóng công nghệ mới vào công tác quản lý và sản xuất kinh doanh.
Công ty cũng chưa có chế độ khuyến khích xứng đáng với người lao động để họ phát huy hết khả năng của mình. Do đó công ty cần có những chính sách đãi ngộ tài chính và phi tài chính, tạo môi trường làm việc thuận lợi, nâng cao văn hóa doanh nghiệp để khích lệ, động viên CBCNV làm việc nhiệt tình, đem lại hiệu quả kinh doanh cao.