6. Kết cấu luận văn
1.2.2.Lý thuyết về truyền thông đại chúng
Các tác giả cuốn Cơ sở lý luận Báo chí truyền thông25 đưa ra quan niệm:
truyền thông (communication) là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ
thông tin, tình cảm, kỹ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay
đổi trong hành vi và nhận thức.
Còn truyền thông đại chúng (“mass media” hay “mass communication”)
được cho là một quá trình truyền đạt thông tin thông qua các phương tiện
truyền thông đại chúng như báo in, phát thanh, truyền hình, báo điện tử… Năm 1948, nhà chính trị học Harold Lasswell đã đưa ra mô hình truyền thông đơn tuyến tính gồm các yếu tố: nguồn, thông điệp, kênh, người nhận,
24Sđd. Tr.15-20 25
Dương Xuân Sơn – Đinh Văn Hường – Trần Quang. Cơ sở lý luận báo chí truyền thông.Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội. 2005. Tr.13.
hiệu quả. Đây là mô hình đơn giản, dễ hiểu, dễ nhớ nhưng có nhược điểm là
tính đơn chiều và bị động của người tiếp nhận.
Khắc phục được nhược điểm này, nhà toán học Claude Shannon sau đó đưa
ra mô hình truyền thông trong đó có sự tham gia của các yếu tố phản hồi và
nhiễu. Vì thế, truyền thông được coi như một quá trình khép kín, trong đó, chủ
thể và khách thể truyền thông được chuyển đổi một cách linh hoạt nhờ có yếu
tố phản hồi.
Theo mô hình này, nguồn phát (Source) là nơi bắt nguồn của thông điệp
(Message). Thông qua kênh truyền (Channel), thông điệp đến với người nhận
(Receiver), thu được hiệu quả (Effet) dẫn đến hành động và dẫn đến có phản
ứng trả lời ngược lại hay còn gọi là phản hồi (Feedback) đối với nguồn phát
(Source). Nhờ đó, nguồn phát sẽ biết được thông điệp đến với đối tượng tiếp
nhận đạt hiệu quả ở mức độ nào, nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng của người nhận là gì… Đây là những chỉ báo quan trọng để các nhà truyền thông căn cứ vào đó, điều chỉnh thông điệp cho phù hợp với từng đối tượng tiếp
nhận.
Chưa dừng lại ở đây, mô hình truyền thông của Claude Shannon còn chỉ ra
các yếu tố nhiễu (Noise) xuất hiện trong quá trình truyền thông từ nguồn phát đến người nhận. Đây là những sai số trong thông tin khiến thông điệp đến với người nhận có thể không đầy đủ, chính xác về nội dung, tinh thần như ban đầu. Các nguyên nhân dẫn đến các sai số này có thể kể đến như các yếu tố kỹ
thuật, các yếu tố tự nhiên, các yếu tố xã hội, yếu tố tâm lý… Các dạng nhiễu
S M C R E
F N
có thể có như vật lý, cơ học, luân lý, tôn giáo, môi trường, lứa tuổi, giới tính,
ngôn ngữ, học vấn, dân tộc… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mô hình khép kín và hai chiều mà Claude Shannon đưa ra cho thấy vai trò của công chúng tiếp nhận như một yếu tố quyết định của quá trình truyền
thông. Công chúng không chỉ là những người tiếp nhận thông điệp đơn thuần
mà thông qua quá trình phản hồi tới nguồn phát để bày tỏ nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng của mình đối với thông điệp, công chúng còn là những người quyết định nội dung thông điệp và sự vận hành của hoạt động truyền
thông. Phản hồi là một chỉ báo quan trọng cho thấy hiệu quả xã hội trong nhận
thức và hành vi của các phương tiện truyền thông đại chúng đối với công
chúng.
Ngoài ra giới nghiên cứu về truyền thông còn đề cập đến các công đoạn mã hóa và giải mã thông điệp ở người gửi và người nhận. Các yếu tố này nếu
thông suốt, trùng khớp cũng sẽ góp phần tạo nên sự thông hiểu giữa hai đầu
của quá trình truyền thông.