4. THÀNH PHẦN CỦA MARKETING HỖN HỢP
4.3.2. Vị trí, vai trò của chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm có một vai trò, một vị trí cực kỳ quan trọng. Nó l à nền tảng, là xương sống của chiến lược chung Marketing.
Là cơ sở để hình thành các hướng đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất và tiêu thụ.
Là căn cứ để xác định các biến số của Marketing Mix nh ư giá cả, phân phối và xúc tiến cho phù hợp.
Làm cơ sở để đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện đ ược các mục tiêu của chiến lược chung Marketing Mix:
4.3.3.Nội dung của chiến lược sản phẩm Xác định sản phẩm trên thị trường
Để tung sản phẩm ra thị trường thành công thì Công ty cần tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mà mình muốn nhắm tới. Khi đó Công ty mới có c ơ sở để sản xuất ra những sản phẩm mới tốt nhất. Để nâng cao năng lực cạnh tranh mỗi Công ty luôn phải không ngừng tạo ra những công dụng, đặc điểm mới trong sản phẩm, mỗi sản phẩm không ngừng thay đổi và phát triển sao cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Tức là chúng ta phải làm mới mình bằng chính những sản phẩm của ta.
Lựa chọn đặc tính tiêu dùng của sản phẩm.
Đặc tính tiêu dùng của sản phẩm là những hình dáng, kích thước, mầu sắc, bao bì, mùi vị, chất lượng…của sản phẩm. Ngoài ra nó còn bao gồm những giá trị phi vật chất như biểu tượng, thương hiệu, giá cả, kênh phân phối. Sau khi xác định được những đặc tính đối với sản phẩm của m ình Công ty cho ra những sản phẩm đáp ứng tốt nhất theo yêu cầu của thị trường.
Xác định chủng loại
Đến giai đoạn này Công ty cần xác định cho mình chủng loại sản phẩm mình cần sản xuất. Đây là công việc rất quan trọng và cần thiết nó chính là yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của Công ty trên thị trường. Công việc này bao gồm 3 giai đoạn là: Thiết lập chủng loại, phát triển hoặc hạn chế chủng loại v à xác định sự biến đổi chủng loại.
Chiến lược sản phẩm mới
Sơ đồ 1.11: Các giai đoạn chủ yếu trong quá tr ình triển khai sản phẩm mới
Nguồn: Marketing căn bản
Với sự tiến bộ nhanh chóng về công nghệ sản xuất, ước muốn của người tiêu dùng ngày càng cao cùng với sự cạnh tranh gay gắt của đối thủ, m ột doanh nghiệp không chỉ dựa vào sản phẩm hiện có của mình mà luôn luôn phải có những sản phẩm mới thay thế phù hợp nhất. Để làm được điều đó doanh nghiệp cần thiết lập bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
3. Phân tích kinh doanh 2.Chọn lọc và đánh giá ý tưởng mới 1.Tìm ra ý tưởng mới 4.Phát triển và thử nghiệm sản phẩm mới 5.Thương mại hóa sản phẩm.
Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm
Thông thường sản phẩm có 4 giai đoạn l à giai đoạn tung ra thị trường, phát triển, chín mùi và suy thoái.
-Giai đoạn tung ra thị trường: Ở giai đoạn này sản lượng tiêu thụ thấp vì khách hàng chưa biết đến nhiều sản phẩm của chúng ta. Đ òi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện nhiều chính sách hướng mạnh tới khách hàng.
-Giai đoạn phát triển sản phẩm: Ở giai đoạn n ày sản phẩm được tiêu thụ nhiều việc mở rộng thị trường rất thuận lợi.
-Giai đoạn chín mùi: Khối lượng bắt đầu giảm xuống, sự cạnh tranh gay gắt hơn đòi hỏi doanh nghiệp phải giảm giá bán để đẩy mạnh ti êu thụ.
-Giai đoạn suy thoái: Khối lượng tiêu thụ giảm mạnh, doanh nghiệp phải chú ý kiểm tra các kênh phân phối.
Nhãn hiệu, sự đóng gói-bao bì của sản phẩm
Việc lựa chọn nhãn hiệu cho sản phẩm cũng là một yếu tố chủ chốt trong việc xác định sản phẩm. Vai trò của nhãn hiệu là ghi dấu những hàng hóa hay dịch vụ qua hình ảnh, từ ngữ hay cả hai.
Nhãn hiệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất l àm tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm “làm chủ máy móc và thiết bị công nghệ không bằng làm chủ thị trường, cách duy nhất làm chủ thị trường là làm chủ nhãn hiệu”.
Đóng gói là đặt sản phẩm vào trong bao bì, cần kết hợp giữa hình thức và nội dung bên trong của sản phẩm, một sản phẩm tốt phải có bao b ì đẹp. Bao bì rất quan trọng nó được ví như người bán hàng thầm lặng, có thể quyết định đến h ành vi mua của khách hàng.
Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm.
Một nguyên tắc cơ bản của Marketing là phải làm cho người mua hàng thực sự hài lòng, họ hài lòng về chất lượng tốt, giá cả phải chăng, được phục vụ tốt khi mua hàng và dịch vụ sau bán hàng cũng rất quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua nhất là với những mặt hàng có giá trị lớn như hàng điện tử, máy móc….