thời gian qua:
2.1.1.3.1. Các nhân tố bên trong:
a) Vốn: Công ty TNHH một thành viên thƣơng mại và đầu tƣ Khánh Hòa là doanh nghiệp 100 % vốn nhà nƣớc nên có thuận lợi là vốn do Nhà nƣớc hỗ trợ tuy nhiên vốn mà công ty có đƣợc còn hạn hẹp chƣa đủ để đầu tƣ lớn nên chƣa thể đáp
27 ứng đƣợc so với nhu cầu thực tế. Thêm vào đó việc huy động vốn còn gặp nhiều
khó khăn cũng nhƣ tìm nguồn vay ngân hàng.
b) Về lao động: Về lao động thì công ty có thuận lợi đó là số lƣợng lao động đạt trình độ tay nghề tƣơng đối cao, nhiệt tình và sáng tạo trong công việc, công ty thƣờng tổ chức các lớp đào tạo để nâng cao tay nghề cho nhân viên. Tuy nhiên công ty thiếu đội ngũ nhân viên có trình độ cao đòi hỏi phải tuyển nhân lực từ các nơi khác về nhƣ Thành phố HCM.
c) Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất của công ty đƣợc trang bị tƣơng đối đầy đủ, máy móc thiết bị đều đáp ứng đƣợc yêu cầu của công việc. Ở các đơn vị trực thuộc nhƣ nhà hàng khách sạn đƣợc trang bị rất hiện đại có thể thúc đẩy cho phát triển dịch vụ du lịch nội địa và cao cấp.
d) Chính sách: Công ty có các chính sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trong công ty nhƣ chính sách khuyến khích tăng lƣơng thƣởng cho nhân viên làm việc có hiệu quả.
2.1.1.3.2. Các nhân tố bên ngoài:
a) Điều kiện tự nhiên: thành phố Nha Trang là Thành phố du lịch với vị trí địa lý và điều kiện khí hậu rất thuận lợi cho việc khai thác du lịch.
b) Môi trƣờng kinh tế: hiện nay nƣớc ta đang trải qua quá trình hội nhập kinh tế thế giới nên tạo ra nhiều cơ hội cũng nhƣ thách thức đối với công ty: thu hút các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài nhƣng lại xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh.
c) Môi trƣờng pháp lý: điều kiện chính trị an ninh nƣớc ta tƣơng đối ổn định tuy nhiên thủ tục nƣớc ta còn rƣờm rà, phức tạp phải qua nhiều khâu, nhiều cửa nên không thu hút đƣợc các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài, gặp khó khăn trong việc vay vốn.
d) Đối thủ cạnh tranh: định vị trên một khu vực có nhiều điều kiện thuận lợi phát triển du lịch nên công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh ở lĩnh vực dịch vụ du lịch.
28