Hệ thống quản lý thẻ ATM

Một phần của tài liệu “Phát triển Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh TP Hải Dương (Trang 30)

Hệ thống CoreBank

- Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng.

- Quản lý tài khoản khách hàng, đơn vị chấp nhận thẻ. - User ATM/EDC tại quầy giao dịch.

- Phê duyệt các giao dịch của thẻ ghi nợ. - Hạch toán toàn bộ giao dịch thẻ.

- Thẻ ghi nợ: quản lý toàn bộ thông tin khách hàng tài khoản tiền gửi của khách hàng, đăng ký phát hàng thẻ, phê duyệt thẻ, hạch toán giao dịch.

- Thẻ tín dụng : quản lý thông tin khách hàng, đăng ký phát hành thẻ, in sao kê tài khoản, hạch toán giao dịch.

Hệ thống TranzWare

- TranzWare Onine: là hệ thống chuyển mạch, giám sát và quản lý các thiết bị đầu cuối như ATM, EDC, Kiosks …, chuyển mạch các giao dịch, giao diện các hệ thống chuyển mạch khác, các host của ngân hàng và mạng lưới thanh toán.

- TranzWare Card Management System (TWCMS) là hệ thống quản lý việc phát hành thẻ, thanh toán thẻ, quản lý các loại phí, lãi.

- TranzWare Interchange: là hệ thống xử lý bù trừ, quyết toán cho môi trường đa tổ chức cũng như giao diện với các hệ thống thanh toán bên ngoài.

- TranzWare Card Factory: là hệ thống quản lý phát hành thẻ, thực hiện cá thể hóa thẻ, in, dập thẻ và có khả năng tương thích chuẩn EMV.

- TranzWare Fraud Analyze: là hệ thống phân tích, quản lý gian lận, giả mạo thẻ để giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động thẻ.

- FIMI: đước sử dụng để quản lý, giám sát các thiết bị đầu cuối ATM, EDC. Quản lý các giao dịch thẻ, xử lý các giao dịch liên quan đến tình trạng thẻ (kích hoạt, đổi PIN, khóa thẻ, mở thẻ…)

Các hệ thống trên được quản lý tập trung tại trung tâm thẻ, Trung tâm công nghệ thông tin. Chi nhánh Agribank TP Hải Dương thực hiện quản lý và giám sát các thiết bị đầu cuối, giao dịch thẻ, kích hoạt thẻ, cấp lại mã PIN, khóa thẻ mở thẻ … thông qua FIMI

Một phần của tài liệu “Phát triển Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh TP Hải Dương (Trang 30)