D. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ LẦN
E. KIỂM ĐỊNH ANOVA
Phân tích sự khác biệt giữa các thuộc tính của đối tượng nghiên cứu với biến phụ thuộc trong mô hình nghiên cứu.
• Phân tích sự khác biệt theo giới tính
Phụ lục
Test of Homogeneity of Variances
trungthanhtb
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.203 1 194 .653
Sig của thống kê Levene Sig = 0.653 > 0.05 nên không có sự khác biệt về giá trị phương sai của 2 nhóm nam và nữ, nên giả thuyết được chấp nhận
Bảng kiểm định ANOVA – giới tính
ANOVA
trungthanhtb
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups .680 1 .680 1.075 .301
Within Groups 122.695 194 .632
Total 123.375 195
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa Sig = 0.301 > 0.05, do đó không có sự khác biệt về mặt thống kê giữa các nhóm yếu tố khi xét đến yếu tố giới tính.
• Phân tích sự khác biệt theo độ tuổi Bảng kiểm định phương sai theo độ tuổi
Test of Homogeneity of Variances
trungthanhtb
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.729 3 192 .536
Sig của thống kê Levene Sig = 0.536 > 0.05 nên không có sự khác biệt về giá trị phương sai của các nhóm độ tuổi, nên giả thuyết được chấp nhận
Bảng kiểm định ANOVA – độ tuổi
ANOVA
trungthanhtb
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between
Groups .605 3 .202 .315 .814
Within Groups 122.770 192 .639
Total 123.375 195
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa Sig = 0.814 > 0.05, do đó không có sự khác biệt về mặt thống kê giữa các nhóm yếu tố khi xét đến yếu tố độ tuổi.
• Phân tích sự khác biệt theo thu nhập Bảng kiểm định phương sai theo thu nhập
trungthanhtb
Levene Statistic df1 df2 Sig.
1.623 4 191 .170
Sig của thống kê Levene Sig = 0.170 > 0.05 nên không có sự khác biệt về giá trị phương sai của các nhóm thu nhập, nên giả thuyết được chấp nhận
Bảng kiểm định ANOVA – thu nhập
ANOVA
trungthanhtb
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups 1.433 4 .358 .561 .691
Within Groups 121.942 191 .638
Total 123.375 195
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa Sig = 0.691 > 0.05, do đó không có sự khác biệt về mặt thống kê giữa các nhóm yếu tố khi xét đến yếu tố thu nhập.
• Phân tích sự khác biệt theo tên loại bia Bảng kiểm định phương sai theo tên loại bia
Test of Homogeneity of Variances
trungthanhtb
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.091 2 193 .913
Sig của thống kê Levene Sig = 0.913 > 0.05, do đó không có sự khác biệt về mặt thống kê giữa các nhóm yếu tố khi xét đến yếu tố loại bia.
Bảng kiểm định ANOVA – loại bia
ANOVA
trungthanhtb
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups
1.062 2 .531 .838 .434
Within Groups 122.313 193 .634
Total 123.375 195
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa Sig = 0.434 > 0.05, do đó không có sự khác biệt về mặt thống kê giữa các nhóm yếu tố khi xét đến yếu tố loại bia.
• Phân tích sự khác biệt theo số lần
Bảng kiểm định phương sai theo số lần uống bia
Test of Homogeneity of Variances
Phụ lục
Levene Statistic df1 df2 Sig.
1.126 3 192 .340
Bảng kiểm định ANOVA – số lần
ANOVA
trungthanhtb
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 12.674 3 4.225 7.32 7 .000 Within Groups 110.701 192 .577 Total 123.375 195
Kết quả này cho biết phương sai của lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia Sài Gòn có bằng nhau hay khác nhau giữa số lần uống hay không. Sig của thống kê Levene = 0.340 (>0.05) nên ở độ tin cậy 95% giả thuyết H0: “Phương sai bằng nhau” được chấp nhận, và bác bỏ giả thuyết H1: “Phương sai khác nhau”. Và do đó kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng.
Kết quả phân tích ANOVA với mức ý nghĩa 0.000 < 0.05, như vậy ta chấp nhận giả thuyết H1 “Trung bình khác nhau”. Với dữ liệu quan sát đủ điều kiện để khẳng định có sự khác biệt về lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia Sài Gòn ở số lần uống khác nhau.