A. GIỚI THIỆU CÔNG TY DU LỊCH BẠN ĐƯỜNG CHÂ UÁ B.1Tổng quan về công ty
A.3.2 Tình hình lao động
Tình hình lao động của công ty Bạn Đường Châu Á chi nhánh Huế có sự biến động rõ rệt. Năm 2009 là năm thiết lập chi nhánh của Bạn Đường Châu Á ở Huế, văn phòng Chi nhánh Huế chỉ hoạt động trong vòng 5 tháng (thành lập tháng 7/2009), nhu cầu lao động của công ty cơ bản chỉ là nhân viên bán hàng, quản lý chi nhánh và nhân viên điều hành cho nên số lượng chỉ có 7 người. Trong đó, số lượng nhân viên nữ chiếm 71,4 % trong khi nhân viên nam chỉ có 28,6% và trình độ của nhân viên là đại học chiếm 85,7%, chỉ 14,3% (1 người) là lao động phổ thông do tính chất công việc của nhân viên bán hàng và quản lý liên quan đến việc tiếp xúc với khách du lịch cho nên công ty chú trọng vào việc tuyển nhân viên có chất lượng, lao động phổ thông đó là nhân viên tạp vụ, công ty không yêu cầu cao về trình độ.
Sang năm 2010, nhu cầu mở rộng công ty lên cao do công việc kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển, chi nhánh công ty Bạn Đường Châu Á tại Huế chuyển qua địa điểm mới có vị trí địa lý thuận lợi hơn nằm trên đường Lê Lợi là con phố đi bộ tham quan của khách du lịch. Nhu cầu nhân viên cũng tăng do công ty thấy rõ tầm quan trọng của bộ phận tiếp thị trong kinh doanh. Công ty lập một bộ phận mới là Phòng Marketing nên nhu cầu nhân viên từ 7 người năm 2009 lên đến 19 người năm 2010 bao
gồm nhân viên của phòng IT và nhân viên bán hàng trực tiếp do lượng khách hàng của công ty tăng lên. Như vậy, nhân viên của chi nhánh công ty Bạn Đường Châu Á tại Huế năm 2010 tăng lên 2,7 lần so với năm 2009. Tỉ lệ nhân viên nam có tăng lên 31,6% nhưng so với tỉ lệ nhân viên nữ giảm xuống là 68,4% thì vẫn còn thấp hơn nhiều. Sở dĩ có sự tăng lên nhân viên nam như vậy là do tính chất công việc của phòng IT đòi hỏi nhân viên hiểu biết nhiều về máy tính và lập trình trang web và cài đặt những phần mềm cho hệ thống bán hàng nội bộ và thường là nhân viên nam được tuyển vào vị trí đó nhiều hơn nhân viên nữ. Trình độ học vấn của nhân viên chi nhánh Huế vẫn được bảo đảm năm 2010 có 94,7 % nhân viên có trình độ đại học và nhân viên lao động phổ thông vẫn là nhân viên tạp vụ công ty thuê từ năm 2009. Số nhân viên có trình độ đại học năm 2010 tăng gấp 3 lần năm 2009. Công ty thật sự chú trọng đến mảng Marketing qua việc thuê một chuyên gia Marketing từ Malaysia tiếp quản những công việc Marketing của công ty đồng thời giúp cho nhân viên có điều kiện cải thiện kĩ năng tiếng anh của họ. Qua tất cả những điều đó cho thấy chiến lược con người vẫn luôn được Bạn Đường Châu Áquan tâm hàng đầu trong quá trình phát triển công ty .
Năm 2009 Năm 2010 So sánh
2009/2010
Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % +/- Lần
Tổng 7 100 19 100 12 2,7
Phân theo giới tính
Nam 2 28,6 6 31,6 4 3
Nữ 5 71,4 13 68,4 8 2,6
Phân theo trình độ
Đại học 6 85,7 18 94,7 12 3
Lao động phổ thông 1 14,3 1 5,3 0 1
Bảng 2.2: Tình hình lao động của chi nhánh CTDL Bạn ĐƯờng Châu Á tại Huế 2009-2010
ĐVT: người.
( Nguồn: Phòng Kế toán công ty Bạn Đường Châu Á)