Mục tiêu đầu tiên của khu nghỉ mát là mở rộng thị trường và tăng doanh thu. Lượng khách nước ngoài chiếm đa số; trong đó khách Nhật, Đức, Nga, Úc thường cao nhất. Tuy nhiên lượng khách từ một số quốc gia khác cũng có tiềm năng cao như Hàn Quốc, Trung Quốc. Chính vì vậy việc thu hút các nhóm khách kể trên là điều rất cần thiết. Bên cạnh việc thu hút thêm đối tượng khách nước ngoài là việc đòi hỏi phải có kế
hoạch Marketing thiết thực và hiệu quả nhất. Tại các thị trường mới và giàu tiềm năng du lịch, khu nghỉ đã tiến hành đẩy mạnh quảng bá, duy trì hoạt động tham vào các hội chợ du lịch quốc tế để giới thiệu về thương hiệu Evason Ana Mandara.
Ngoài ra, chính du khách trong nước cũng đang có tiềm năng lớn, bởi xu hướng du lịch của người dân nước ta cũng đang ngày một tăng cao. Người dân Việt Nam đã và đang hình thành thói quen du lịch, khám phá các vùng miền, những nền văn hóa từ các dân tộc trên đất nước. Do đó hướng đến đối tượng khách hàng trong nước cũng là một hướng phát triển tốt.
Mục tiêu thứ hai là giảm chi phí để tạo ra lợi nhuận cao hơn mà một trong những phương án để thực hiện là tìm kiếm và đa dạng hóa các nhà cung ứng để tránh tình trạng bị phụ thuộc, đồng thời có thể có đựng sản phẩm đạt chất lượng tốt với mức giá phù hợp. Ngoài ra, giảm chi phí còn liên quan đến công tác bảo trì, giảm thiểu hư hại vật tư, trang thiết bị, các qui trình hoạt động trong khu nghỉ mát.
Mục tiêu thứ ba là chăm sóc khách hàng. Đối với ngành du lịch thì khâu chăm sóc khách hàng là điều quan trọng và cần thiết để từ đó có thể hiểu được tâm lý, đánh giá được sở thích để phát triển và hoàn thiện thêm dịch vụ. Trong tình hình cạnh tranh hiện tại, nếu muốn mở rộng thị trường và có được những khách hàng trung thành vì công tác chăm sóc khách hàng phải được đầu tư nghiêm túc và kĩ lưỡng.
Mục tiêu thứ tư là nâng cao và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ. Tuy đã là một mô hình khép kín với đầy đủ các dịch vụ nhưng khách nghỉ tại khu nghỉ mát vẫn có xu hướng sử dụng nhiều dịch vụ ở bên ngoài. Hơn nữa, nằm trong mục tiêu nâng cao sản phẩm dịch vụ còn là nâng cao chất lượng phục vụ, thái độ cởi mở, sự nhiệt tình của nhân viên, sự chuyên nghiệp trong khâu tổ chức và hoạt động. Do đó, công tác đào tạo và phát triển nhân viên cũng được khu nghỉ mát đặt lên ưu tiên hàng đầu. Nói tóm lại, mục tiêu chính của khu nghỉ mát tiếp tục giữ vững và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ, đem đến cho họ sự hài lòng cũng như an tâm cho mọi khách hàng.