2.1.3.1. Khái quát ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH Quang Phượng Công ty TNHH Quang Phượng được biết đến như một công ty sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Quang Phượng được biết đến như một công ty sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng và cung cấp một số dịch vụ khác, hoạt động trên các lĩnh vực: - Sản xuất vật liệu cho xây dựng: khung trần, khung vách ngăn, tấm trần trang trí - Cung cấp phân phối: tấm thạch cao, tấm chịu nước, tấm chịu ẩm, tấm sợi khoáng.
- Thi công : lắp đặt hoàn thiện trần, vách ngăn, sàn nâng công nghiệp, nội ngoại thất.
2.1.3.2. Mô tả quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Quang Phượng Phượng
Sơ đồ 2.2 Quy trình sản xuất kinh doanh chung
Tìm Lựa chọn khách hàng, Sản xuất, Bàn Bảo kiếm hành thông tin thi công giao ký kết hợp đồng
(Nguồn: Phòng Kế hoạch) 35
Bƣớc 1: Tìm kiếm thông tin
- Đối với sản xuất: Phòng kế hoạch chịu trách nhiệm tìm kiếm thông tin về nguồn cung cấp các yếu tố đầu vào, công ty muốn mua sản phẩm.
Yếu tố đầu vào là rất quan trọng đối với việc sản xuất sản phẩm. Để sản phẩm có chất lượng tốt nhất thì đòi hỏi công ty phải lựa chọn được nguồn cung cấp nguyên liệu sản xuất cũng phải đảm bảo chất lượng và giá cả hợp lý.
Ngoài ra công ty còn phải tìm hiểu nhu cầu của thị trường, thị hiếu thị trường để có phương án sản xuất phù hợp và tìm đầu ra cho sản phẩm.
- Đối với thi công nội ngoại thất: Nhân viên phòng kế hoạch sẽ tìm hiểu thông tin về khách hàng.
Khách hàng là những đơn vị, cá nhân đang có nhu cầu về thiết kế, thi công nội ngoại thất. Nguồn thông tin chủ yếu là qua phương tiện thông tin đại chúng, các mối quan hệ đã được gây dựng từ trước tới nay, hoặc khách hàng tự tìm đến.
Thông tin thu thập được sẽ được đưa đến phòng kế hoạch để tiến hành đánh giá tính chính xác, khả thi của thông tin, sau đó cử nhân viên liên hệ với khách hàng để trao đổi tìm hiểu cụ thể.
Bƣớc 2: Lựa chọn và ký hợp đồng
- Đối với việc sản xuất kinh doanh:
Nếu nguyên vật liệu đầu vào đảm bảo chất lượng, đáp ứng yêu cầu thì trưởng phòng kế hoạch cùng phó giám đốc tiến hành thỏa thuận về giá mua cũng như số lượng cần thiết, phương thức thanh toán… Sau đó soạn thảo hợp đồng và hẹn ngày để ký kết.
Phó giám đốc tiến hàng sẽ thỏa thuận giá bán cho khách hàng, thời gian giao hàng, các điều kiện bảo hành... nếu hai bên cùng chấp thuận thì tiến hành ký hợp đồng. - Đối với việc thi công hoàn thiện nội ngoại thất:
Phòng kế hoạch làm hồ sơ gửi đến cho khách hàng, bao gồm có Bản thiết kế, dự toán: đòi hỏi sự cân nhắc, tính toán kỹ lưỡng để phù hợp với chủ đầu tư, khách hàng, và có lợi cho công ty. Xác định thời gian hoàn thành.
Bƣớc 3: Sản xuất, thi công
- Đối với sản xuất: Nhận các yếu tố đầu vào và chuyển về nơi sản xuất. Nhà máy sản xuất nhận đủ nguyên vật liệu và tiến hành đưa vào dây chuyền sản xuất. Đội sản xuất của nhà máy đảm bảo dây chuyền vận hành tốt, sản phẩm sản xuất ra đảm bảo chất lượng, không bị hư hỏng.
- Đối với thi công:
Chủ nhiệm công trình có nhiệm vụ lập kế hoạch thi công; Nhận bàn giao, kiểm tra công trình.
36
Đội thi công chuẩn bị phương tiện vận tải, vật liệu, trang thiết bị máy móc; Tiến hành hoạt động lắp đặt thi công nội ngoại thất, thường xuyên kiểm tra giám sát đảm
bảo chất lượng và tiến độ.
Bƣớc 4: Bàn giao
- Đối với sản xuất: sau khi sản phẩm hoàn thành sẽ được tổ tài vụ vật tư chuyển về kho.
Nếu đơn hàng của khách hàng đến thời gian giao hàng thì tổ tài vụ vật tư xuất hàng để gửi cho bên mua.
- Đối với thi công: sau khi hoàn thành, chủ nhiệm công trình tiến hành nghiệm thu và bàn giao.
Bƣớc 5: Bảo hành
Khung trần, khung vách ngăn Quang Phượng, khi lắp đặt phải theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, sẽ được bảo hành miễn phí 10 năm, kể từ ngày cung cấp.