Khách hàng là thị trường của doanh nghiệp, đồng thời khách hàng lại là một trong những lực lượng- yếu tố quan trọng nhất chi phối mang tính quyết định tới các hoạt động marketing của doing nghiệp. Mỗi sự biến đổi về nhu cầu, quyết định mua sắm của khách hàng đều buộc doanh nghiệp phải xem xét lại các quyết định marketing của mình.
3.1.2. Các yếu tố chủ quana/ Tiềm lực tài chính a/ Tiềm lực tài chính
Nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh Doanh nghiệp, được thể hiện qua các chỉ tiêu chủ yếu như: vốn chủ sở hữu, vốn lưu động, doanh thu, lợi nhuận, nợ ngắn hạn, nợ dài hạn, tỷ lệ và khả năng sinh lời… Trong thời gian tới doanh nghiệp cần tăng vốn chủ sở hữu, tăng doanh thu, lợi nhuận nhằm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
b/ Nhân lực
Nguồn nhân lực về con người là tài sản vô giá của mỗi Doanh nghiệp. Bất kỳ một sản phẩm nào cũng có thể dễ dàng bị sao chép tuy nhiên người ra khó có thể bắt chước hoạt động của một tổ chức. Vì vậy các Doanh nghiệp nên tìm cách khai thác và phát huy tối đa hiệu quả hoạt động của nguồn nhân lực. Trong thời gian tới doanh nghiệp cần đầu tư nâng cao chuyên môn trình độ marketing của nguồn nhân lực để phát triển hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng.
3.2. Hệ thống giải pháp hoàn thiện hoạt độngmarketing của công ty marketing của công ty
3.2.1. Phát triển chính sách sản phẩm
Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược Marketing-Mix vì vậy chính sách sản phẩm trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược marketing của bộ phận khác .Do vậy trước hết phải xây dựng chính sách sản phẩm phù hợp với chính sách của công ty Việc đa dạng hóa chủng loại các sản phẩm là cơ hội để doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán , mở rộng thị trường