- Không kiểm soát được thị trường, khách hàng, sảy ra việc cạnh tranh không
3.2.7 Nâng cao chất lượng sản phẩm và đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại trong và ngoài nước
tiến thương mại trong và ngoài nước
Công ty cần đầu tư mới trang thiết bị đo lường nhằm tăng cường công tác quản lý nhập xuất xăng dầu cũng như công nghệ quản lý hàng dự trữ, tránh thất thóat trong quản lý hàng hóa góp phần giảm hao hụt tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty.
Hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp lớn, có uy tín với các sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng, công ty cần:
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện chế độ kiểm tra chất lượng hàng hóa kể cả khi còn nằm trong kho của công ty hay khi đã giao cho khách hàng. Tiến tới áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu và bảo hộ nhãn hiệu thông qua các hội chợ, tăng cường tham gia hoạt động xúc tiến thương mại của Trung ương và Hà Nội. Song song với hoạt động quảng cáo, cần đẩy mạnh hoạt động khuyến mại để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ và cảm nhận mức độ tin tưởng vào sản phẩm của công ty. Các chương trình chiết khấu, giảm giá được thực hiện trong thời gian dài dễ gây nhàm chán, nhất là chương trình chiết khấu giảm giá được áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, kéo dài nhất là mức chiết khấu giảm giá không thay đổi nhiều. Công ty cần áp dụng nhiều hình thức như tặng quà, tặng chuyến du lịch, tặng sản phẩm công nghệ cao, miễn phí giao hàng, vận chuyển, bán thẻ giảm giá voucher để có quyền lợi mua hàng với giá trị thấp… Công ty cũng nên tham gia nhiều hơn vào các hội trợ triển lãm có nhiều doanh nghiệp tham gia, các hội thảo chuyên ngành, tổ chức hội nghị khách hàng, tài trợ chương trình truyền hình, báo và tạp chí mà tổ chức doanh nghiệp quan tâm để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.