Đây là một biện pháp tạo động lực mà chi nhánh rất chú trọng. Qua tìm hiểu nguồn dữ liệu của chi nhánh cho thấy chi nhánh đã sử dụng biện pháp tạo động lực cho LLBH thông qua tiền lương, tiền thưởng, tiền hoa hồng, trợ cấp và phúc lợi.
Tạo động lực thông qua tiền lương
Bất kỳ người lao động nào cũng mong muốn có được một công việc phù hợp với bản thân và đem lại cho họ một khoản thu nhập xứng đáng với công sức họ đã bỏ ra hoặc một mức thu nhập cao. Về việc này có thể thấy chi nhánh chưa đáp ứng tốt nhu cầu, nguyện vọng của LLBH. Vì hiện nay, mức lương mà chi nhánh trả cho lực lượng này được họ đánh giá là thấp và ở trong khoảng từ 1,8 triệu đồng đến 2,5 triệu đồng.
Bảng 3 – Bảng lương NVBH, nhân viên phát triển thị trường, tiếp thị của chi nhánh năm 2012
STT Họ và tên Trình độ Tổng thu nhập
(đồng)
1 Nguyễn Kiều An Cao đẳng 2.300.000
2 Bùi Văn Sơn Cao đẳng 2.300.000
3 Lê Thúy Hằng Trung cấp 2.050.000
4 Trần Thị Nga Trung cấp 2.050.000
5 Hoàng Văn Phong Phổ thông trung học 1.800.000
(Nguồn: Phòng kế toán) Cách trả lương theo thời gian này của chi nhánh đã tạo thu nhập ổn định và sự công bằng cho nhân viên: người lao động đi làm ngày nào sẽ tính lương ngày đó (trừ các ngày nghỉ do Bộ lao động quy định, người lao động vẫn được tính lương), người có trình độ chuyên môn cao sẽ được hưởng mức lương cao hơn người có trình độ thấp. Tuy nhiên, nó mới chỉ đánh giá được ngày công lao động thực tế của nhân viên mà chưa xác định được chất lượng làm việc của họ.
Tạo động lực thông qua tiền thưởng
Đối tượng được thưởng mà chi nhánh hướng tới là những cá nhân, đại lý hoa hồng có thành tích xuất sắc trong bán hàng, NVBH có thâm niên làm việc cho chi nhánh, hoàn thành vượt định mức mà chi nhánh giao cho. Chi nhánh tổ chức thưởng vào cuối năm hoặc các ngày lễ, tết như: 30/4, 1/5, 2/9, tết nguyên đán, thưởng vào cuối tháng nếu trong tháng nhân viên hoặc đại lý hoa hồng có kết quả bán hàng xuất sắc.
Mức thưởng cho NVBH vào ngày lễ, tết từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng tùy theo thâm niên và năng lực của nhân viên, thưởng đại lý hoa hồng trong các dịp này từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng tùy theo mức độ cấp đại lý. Thưởng với thành tích bán hàng xuất sắc vào cuối tháng đối với NVBH không vượt quá 500.000 đồng và đại lý hoa hồng không vượt quá 5.000.000 đồng. Mức tiền thưởng này đã tạo ra một tâm
lý thoải mái cho LLBH. Tuy nhiên, họ vẫn chưa thực sự hài lòng và vẫn mong muốn có một mức thưởng cao hơn.
Tạo động lực qua trợ cấp
Trợ cấp của doanh nghiệp cho LLBH nhằm giúp họ khắc phục những khó khăn phát sinh trong điều kiện cụ thể. Hiện nay, chi nhánh đang có các hình thức trợ cấp sau đối với LLBH: bảo hiểm xã hội, trợ cấp tiền ăn ca – ăn trưa là 25.000 đồng/1 suất/1 người/1ngày. Đối với đại lý hoa hồng, chi nhánh trợ cấp một phần về cơ sở vật chất, trang thiết bị và đưa LLBH của chi nhánh đến các điểm bán để hỗ trợ cho các đại lý. Nhìn chung, LLBH rất hài lòng về chính sách trợ cấp này của chi nhánh.
Tạo động lực thông qua phúc lợi
Chính sách phúc lợi mà hiện nay chi nhánh đang áp dụng đối với LLBH đó là: - Người lao động được về việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương trong các trường
hợp sau:
• Kết hôn, nghỉ 3 ngày.
• Con kết hôn, nghỉ 1 ngày.
• Bố mẹ (cả bên chồng và bên vợ) chết, vợ hoặc chồng chết, con chết, nghỉ 3 ngày.
- Khi người lao động đến tuổi nghỉ hưu sẽ được chi nhánh chi trả tiền lương hưu theo mức quy định của chi nhánh. Các chính sách phúc lợi này của chi nhánh được lực lượng lao động tán thành và nhất trí cao.