5. Bố cục luận văn
2.2.2. Các phương pháp cụ thể
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Chọn điểm nghiên cứu là công việc hết sức quan trọng cho việc nghiên cứu, chọn điểm nghiên cứu phải phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công là công ty có bề dày lịch sử và thành tựu trong ngành cơ khí luyện kim, chế tạo máy công cụ. Đội ngũ công nhân viên công ty được đánh giá là có trình độ tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm với công việc. Tuy nhiên, so với yêu cầu công việc trong giai đoạn hiện nay thì chất lượng nguồn nhân lực tại Disoco còn có những hạn chế nhất định. Do đó luận văn sẽ tập trung nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại đây để đưa ra các giải pháp hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty, đáp ứng yêu cầu hội nhập.
2.2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin
Để nghiên cứu luận văn này, tác giả tiến hành thu thập cả thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp dựa trên số liệu điều tra, khảo sát và nghiên cứu tài liệu sẵn có.
Dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin thông qua các tài liệu nghiên cứu, các số liệu thống kê, báo cáo của phòng quản lý nhân sự, phòng kế toán, Ban ISO các năm 2011 - 2013; một số bài viết, công trình nghiên cứu trong nước có liên quan; website công ty, một số website khác.
Cụ thể, để phục vụ cho mục đích nghiên cứu của luận văn, tác giả đã khai thác, sử dụng một số nguồn tài liệu sau:
Báo cáo tổng kết hoạt động các năm của Công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công (từ 2011 tới 2013)
Báo cáo công tác tổ chức cán bộ của Công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công giai đoạn 2011 - 2013
Sổ sách kế toán của Công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công (từ 2011 - 2013)
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Dữ liệu sơ cấp: Thông tin sơ cấp được thu thập từ phiếu điều tra thực tế tại Công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công.
Quy mô mẫu:
Công thức Slovin: n = N / (1 + N x e2)
n: Kích thước mẫu;
N (Kích thước tổng thể): 1.103 người
e: Mức sai lệch mong muốn (tỷ lệ phần trăm sai lệch do việc lấy mẫu thay vì khảo sát tổng thể): 5% Ta có: n = 1.103 = 293,5 người 1 + 1.103 x (0,05)2
Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu: Đề tài được thực hiện điều tra chọn mẫu ngẫu nhiên.
- Quy trình thiết kế bảng hỏi:
Bước 1: Bảng câu hỏi ban đầu được tham khảo ý kiến của cán bộ chủ chốt tại công ty và tham vấn một số đối tượng khảo sát am hiểu về vấn đề nghiên cứu để điều chỉnh lại cho phù hợp.
Bước 2: Bảng câu hỏi được hoàn chỉnh và khảo sát thử trước khi gửi đi khảo sát chính thức.
Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty.
- Phiếu điều tra được xây dựng bao gồm các nội dung: Công việc đảm nhiệm; Công tác tổ chức đào tạo; Nội dung, chương trình đào tạo, thời gian… Đánh giá hiệu quả sau đào tạo của người được đào tạo; Cơ hội đào tạo và thăng tiến.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tiêu chí chọn mẫu: Là cán bộ và nhân viên làm việc tại công ty Thời gian điều tra: Được tiến hành vào tháng 5/2014
Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp:
Phương pháp quan sát: Trên cơ sở quan sát quá trình người lao động làm việc, giao tiếp trao đổi công việc với nhau, qua việc tham dự các buổi họp giao ban, báo cáo công việc và ý thức của người được tham gia đào tạo chương trình đào tạo của Ban ISO … để đưa ra những đánh giá ban đầu mang tính trực quan về đối tượng nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn: Để có thể tiến hành phỏng vấn tôi tiến hành như sau. Đối với cán bộ thuộc các phòng ban: Gửi bảng câu hỏi soạn sẵn qua email. Với sự thuận tiện của internet có thể điều tra được những cán bộ đang đi công tác, tạo điều kiện thuận lợi và thời gian suy nghĩ về câu hỏi của người trả lời. Điều này thuận tiện cả cho người hỏi và người trả lời. Đối với quản lý phân xưởng và công nhân: Phỏng vấn trực tiếp theo bảng câu hỏi đã soạn sẵn.
Việc điều tra phỏng vấn: Được thực hiện thông qua bảng hỏi được chuẩn bị sẵn. Trong nghiên cứu này, tác giả đã tiến hành phát 300 phiếu điều tra, thu về 297 phiếu, phiếu hợp lệ để tiếp tục phân tích là 294 phiếu.
Thang đo của bảng hỏi: Thang đo Likert 5 mức độ được sử dụng trong nghiên cứu này. Thang đo được tính như sau: 1- Hoàn toàn đồng ý; 2- Không đồng ý; 3- Đồng ý một phần; 4- Đồng ý; 5- Hoàn toàn đồng ý.
2.2.2.3. Phương pháp xử lý thông tin
Thông tin được tổng hợp và được xử lý bằng phần mềm SPSS.
2.2.2.4. Phương pháp phân tích thông tin
Phương pháp thống kê mô tả: Mô tả những đặc tính cơ bản của dữ liệu thu thập được qua các cách thức khác nhau. Phương pháp này được sử dụng để biểu diễn dữ liệu thành các bảng số tóm tắt về dữ liệu, phục vụ cho việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Phương pháp so sánh: Sau khi tính toán số liệu, ta tiến hành so sánh số liệu giữa các năm. Từ đó đưa ra được những nhận xét, đánh giá thông qua kết quả tổng hợp và tính toán số liệu để hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH NN MTV Diesel Sông Công. Từ những nhận xét, đánh giá đưa ra các kết luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty, đánh giá những thuận lợi, khó khăn, những ưu điểm, nhược điểm còn tồn tại.
Phương pháp này sử dụng để xác định và phân tích sự biến động qua các năm của Disoco về tình hình sản xuất kinh doanh; về số lượng lao động; cơ cấu lao động; quy mô đào tạo; cơ cấu đào tạo; ngân sách đào tạo…
Phương pháp phân tích và tổng kết kinh nghiệm: Là phương pháp nghiên cứu xem xét lại những thành quả của hoạt động thực tiễn trong quá khứ để rút ra những kết luận bổ ích cho thực tiễn và cho khoa học. Trong luận văn phương pháp này được sử dụng để nghiên cứu các giải pháp thực tiễn đã áp dụng để rút ra bài học kinh nghiệm, đưa ra những giải pháp hữu ích cho địa bàn nghiên cứu.