2009 Năm 2011so với 2010 Chênh
3.3Các kiến nghị khác * Đối với công ty Dân Phát
* Đối với công ty Dân Phát
- Giải pháp về chăm sóc khách hàng:
Đối với các sản phẩm công nghệ cao nói chung và với sản phẩm Camera quan sát giám sát nói riêng, dịch vụ sau bán hàng là điều kiện không thể thiếu trong việc duy trì hoạt động tiêu thụ sản phẩm và phát triển thị trường kinh doanh của công ty. Chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ sau bán hàng không chỉ giúp công ty nâng cao thương hiệu của mình, góp phần quan trọng vào việc khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Camera quan sát mà nó còn mang lại thêm doanh thu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và tạo được lòng tin nơi khách hàng, từ đó xây dựng được một danh sách khách hàng trung thành với công ty.
- Hiện nay công ty Dân Phát chưa có phòng Marketing riêng, để thực hiện các chức năng của Marketing thì cần phải có một bộ phận làm công tác chuyên môn về Marketing, đây là điều rất cấp bách đối với công ty Dân Phát. Chính bởi do chưa có bộ phận Marketing nên các hoạt động Marketing của Dân Phát hầu như chỉ là tự phát, thấy cần đâu thì làm đó mà chưa hề có chiến lược Marketing lâu dài, ổn định cho sự phát triển.
- Các cán bộ xuất nhập khẩu của Công ty phải hiểu và áp dụng được các chính sách Nhà nước, luật quốc tế, các tập quán thương mại một cách linh hoạt.
* Đối với nhà nước
Cần tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, cạnh tranh lành mạnh để giúp các doanh nghiệp như Dân Phát có điều kiện khẳng định mình.
Các doanh nghiệp kinh doanh cũng cần có một hành lang pháp lý rõ ràng, để tránh tình trạng dùng luật để bóp nghẹt nhau. Các thủ tục hành chính cũng cần đơn giản hơn nữa nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho doanh nghiệp.
Có những chính sách hỗ trợ cụ thể cho các doanh nghiệp như: chính sách thuế, chính sách tài chính...
KẾT LUẬN
Sau một quá trình học tập, nghiên cứu, và được khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần công nghệ và dịch vụ thương mại Dân Phát, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần công nghệ và dịch vụ thương mại Dân Phát”. Luận văn tốt nghiệp đã trình bày được những nội dung chính sau:
Thứ nhất về mặt lý luận, đề tài đã nêu lên được những vấn đề cơ bản về Marketing và vai trò của Marketing trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Dân Phát.
Thứ hai, luận văn đã đánh giá được thực trạng của việc sử dụng các hoạt động Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Dân Phát. Qua đó nêu được những kết quả mà công ty đạt được cũng như những tồn tại và bất cập mà công ty gặp phải.
Thứ ba, trên cơ sở đánh giá thực trạng đó, luận văn đã xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Dân Phát.
Do về mặt thời gian và kiến thức còn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, em kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của thầy cô để bài luận văn của em hoàn thiện và mang tính thực tiễn hơn.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy cô giáo trong bộ môn Marketing, đặc biệt là cô giáo TS. Đào Thị Minh Thanh và tập thể cán bộ nhân viên công Cổ phần công nghệ và dịch vụ thương mại Dân Phát đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn này.
PHỤ LỤC
Bảng 2.4: Bảng báo giá đại lý
Stt Loại
hàng Model Thông số kỹ thuật Giá đại lý