sách thiết bị trường học Kiên Giang đến năm 2020:
3.2.1 Hình thành các giải pháp qua phân tích ma trận SWOT của cơng ty cổ phần sách thiết bị trường học Kiên Giang: cổ phần sách thiết bị trường học Kiên Giang:
Qua ma trận SWOT giúp ta phân tích các điểm mạnh, điểm yếu của Cơng ty để hình thành một số chiến lược, hoạch định trong hoạt động sản xuất kinh doanh sử dụng tối đa nguồn lực bên trong, tận dụng những cơ hội bên ngồi và hạn chế các rủi ro khắc phục các yếu điểm.
Bảng 3.1: Ma trận SWOT của hoạt động marketing của cơng ty cổ phần sách thiết bị trường học Kiên Giang.
O: Cơ hội
1. Mức sống của người dân ngày càng cao
2. Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển
3. Người dân quan tâm nhiều hơn về vấn đề giáo dục.
4. Nền giáo dục được các Bộ, Ban ngành quan tâm nhiều hơn. Cĩ nhiều dự án của ngành giáo dục được triển khai
T: Nguy cơ
1. Hoạt động marketing phát triển với nhiều hình thức khác nhau, tạo nên sự cạnh tranh gay gắt.
2. Gia nhập WTO đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong và ngồi nước hình thành với qui mơ lớn. 3. Lạm phát ngày càng tăng làm cho giá cả sản phẩm hàng hĩa cũng tăng theo.
5. Chính sách nhà nước tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh phát triển
4. Kinh phí mua hàng của các trường, phịng giáo dục được tự do hơn.
S. Điểm mạnh S1. Sản phẩm dịch vụ hàng hĩa đa dạng và luơn phát triển các sản phẩm mới đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. S2. Cơng ty được đầu tư với qui mơ lớn, với 4 cửa hàng, một showroom và đang phát triển thêm cửa hàng mang lại thuận tiện cho khách hàng.
S3. Giá cả hàng hĩa được niêm yết cơng khai, phù hợp với thu nhập của khách hàng.
S4. Nguồn nhân lực cĩ kinh nghiệm, chuyên mơn cao.
S5. Hoạt động chiêu thị, marketing được ban lãnh đạo quan tâm phát triển. S6. Dịch vụ giao hàng tận nơi.
Các giải pháp SO (Cơ hội - điểm mạnh ) 1. Giải pháp phát triển thị trường (S1,S2, S4,O4,O5) 2. Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ( S1,S2,S4,O1,O3)
3. Giải pháp kênh phân phối (S2, ,S5,S6,O1, O3) 4. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực (S4,S6, 01, 02, ) Các giải pháp ST (Điểm mạnh – nguy cơ) 1. Giải pháp mở rộng thị trường ( S1, S2, S4, T2) 2. Giải pháp phát triển con người ( S1, S3, T1)
3. Giải pháp đẩy mạnh marketing (S4, T4, T1)
W. Điểm yếu
W1. Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu tại cơng ty là cung ứng cho ngành giáo dục. W2. Giá cả một số mặt
Các giải pháp WO (Cơ hội – điểm yếu)
1. Giải pháp phát triển các sản phẩm dịch vụ (W1, W4, O3,O4,O5)
Các giải pháp WT (Điểm yếu – nguy cơ)
1. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động chiêu thị ( W4, W3,W2,T1, T4)
hàng cịn khá cao so với thị trường.
W3. Kênh phân phối phát triển cịn chậm. W4. Hoạt động marketing chưa đến các trường vùng sâu, vùng sa. W5. Các dịch vụ chăm sĩc khách hàng cịn hạn chế. 2. Giải pháp về giá (W2, O1,O2)
3. Giải pháp kênh phân phối (W3, W4, O4, O5)
2. Giải pháp phát triển kênh phân phối (W3, W1, T2) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Giải pháp đẩy mạnh dịch vụ (W4, W5 , T1, T2)
Từ phân tích ma trận SWOT ở trên, và ý kiến của ban lãnh đạo cơng ty “ Trong thị trường cạnh tranh khĩc liệt như hiện nay thì hoạt động marketing là một dịch vụ trong thể thiếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, nếu mà hoạt động này yếu thì
hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty chắc chắn là gập khĩ khăn.” – Giám đốc
cơng ty: Nguyễn Hùng Dũng. Vì vậy tác giả đã hình thành nên các giải pháp cho hoạt động hồn thiện marketing tại cơng ty như sau:
- Giải pháp nghiên cứu phát triển thị trường. - Giải pháp về nguồn nhân lực
- Giải pháp về nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hĩa, dịch vụ. - Giải pháp về thu hút khách hàng
- Giải pháp về nâng cao chất lượng phục vụ. - Giải pháp về giá của sản phẩm hàng hĩa.