quản lý của Trường CĐN Du lịch -Thương mai Nghệ An”
Làm cho nhận thức của cán bộ quản lý đào tạo hiểu về vai trò ứng dụng CNTT vào QLĐT. Ngoài việc sử dụng thiết bị CNTT một cách thông thường, cán bộ quản lý cần phải nắm được tác dụng, xu hướng phát triển của CNTT trong tương lai. Nhận thức đúng đắn, dẫn đến thái độ quản lý đúng, đưa đơn vị đi đúng hướng trong việc phát triển ứng dụng CNTT vào quản lý và giảng dạy, góp phần đưa đơn vị đạt đến mục đích đặt ra. Nhận thức đúng về tác dụng của CNTT, lãnh đạo sẽ có những tác động thúc đẩy cán bộ đào tạo chuyên viên, giáo viên tăng cường ứng dụng CNTT vào QLĐT, dạy học. Thông qua đó, trình độ cán bộ đào tạo về ứng dụng CNTT dần dần được nâng cao, tạo tiền đề cho việc ứng dụng CNTT ở mức độ cao hơn.
Làm cho nhận thức của cán bộ đào tạo quản lý về CNTT nâng cao hơn. Mặc dù năng lực của cán bộ quản lý về CNTT của nhà trường ở mức độ khá cao, nhưng với yêu cầu của quản lý bằng CNTT thì trình độ này chưa đáp ứng được. Giải pháp này nhằm làm cho cán bộ đào tạo nắm bắt xu hướng phát triển của CNTT, tác dụng của việc ứng dụng CNTT, một số phần mềm thông dụng
4.2.1.2. Nội dung của giải pháp
- Cán bộ quản lý cần phải hiểu về tác dụng của CNTT. Một số cán bộ đào tạo lãnh đạo còn chưa thấu hiều, chưa thấy hết được tác dụng của CNTT trong lưu thông thông tin, mới thấy được tác dụng của CNTT trong quản lý. Cần nắm được rằng CNNT có tác dụng rất to lớn, nó giúp cho việc thông tin được đa dạng, phong phú, nhanh chóng. CNTT làm cho con người sống trong dòng thác thông tin, có thật có hư. Con người sống trong môi trường đó cần phải có cách xử lý thông tin tương ứng, phù hợp để tồn tại và phát triển. Khi nhận thức chưa đúng đắn, hành động sẽ không phù hợp với xu thế. Khá nhiều cán bộ đào tạo lãnh đạo chỉ coi máy tính như máy chữ hiện đại dùng để soạn thảo văn bản, bài trình chiếu như một giáo cụ trực quan sinh động và coi đó là giáo án điện tử, mạng internet như một tờ báo điện tử để xem tin tức hàng ngày. Lãnh đạo cần thấy được khả năng xử lý thông tin của máy tính, đặc biệt là các chương trình ước lượng và kiểm định trong quá trình ra quyết định quản lý. Mạng internet là một công cụ truyền thông tin nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm, là một kho thông tin khổng lồ, một nguồn tri thức quý giá. Phải coi thông tin trên mạng internet là một tài nguyên và phải khai thác tài nguyên đó một cách hợp lý, có ích cho công việc của đơn vị. Thông qua mạng internet, lãnh đạo có thể đàm đạo, bạn bạc các định hướng với đối tác, soạn thảo, học sinh nắm bắt thông tin trực tuyến mà không mất thời gian trao đổi, gặp gỡ.
- Về xu hướng phát triển của CNTT trong tương lại. Lãnh đạo cần nắm được xu hướng phát triển của khoa học kỹ thuật nói chung và của CNTT nói riêng. Quy luật phát triển của khoa học kỹ thuật là càng về sau, những phát minh, những công nghệ mới càng nhanh chóng được áp dụng vào thực tế, vào công việc hơn. CNTT không nằm ngoài quy luật này. Những năm trong thập kỷ 80, CNTT còn chưa phát triển, những người nắm được chuyên môn về CNTT còn rất ít, máy tính còn rất đắt tiền, tốc độ thấp, dung lượng bộ nhớ nhỏ, sử dụng máy tính phải là những chuyên gia có chuyên môn, số lượng chuyên gia về CNTT còn rất hạn chế. Nhưng chỉ sau đó 10 năm, những năm thập kỷ 90, ngành công nghệ thông tin đã phát triển vượt trội. Máy tính đã nhỏ gọn hơn, tốc độ cao hơn, dung lượng bộ nhớ lớn hơn. Những kiến thức về CNTT đã trở nên gần gũi với con người hơn, phần mềm thân thiện hơn. Nhiều người sử dụng được máy tính và mạng internet hơn. CNTT và mạng internet đến nay đã rất gần gũi với xã hội.
Chúng ta có thể thấy được máy tính và mạng internet ở khắp nơi trong cuộc sống hàng ngày, trong công việc, trong từng gia đình. Hơn nữa, trong xu hướng hội nhập sâu rộng với thế giới, giáo dục cũng không thể nằm ngoài xu hướng này. Ứng dụng CNTT trong quản lý và dạy học là một công cụ cần thiết, quan trọng cho sự hội nhập. Nắm được xu hướng phát triển này, chúng ta cần có thái độ đúng với CNTT, với việc ứng dụng CNTT trong quản lý và giảng dạy.
- Về thái độ đối với việc ứng dụng CNTT trong quản lý. Những kỹ thuật mới thường được ứng dụng vào công việc một cách khó khăn, chậm chạp. Tâm lý chung của nhiều người là ngại thay đổi, ngại tìm kiếm và ứng dụng những kỹ thuật mới, những kỹ thuật hiện đại. Có những cách suy nghĩ đó là vì dùng kỹ thuật mới và hiện đại phải tìm hiểu về nó trong điều kiện còn phần nào khó khăn về kinh tế, thiết bị còn thiếu thốn, bận bịu về công việc và một tâm lý cơ bản là cách làm cũ vẫn có những hiệu quả nhất định. Tâm lý này còn tồn tại trong một số lãnh đạo nên một số cán bộ, chuyên viên ngại ứng dụng CNTT trong quản lý đào tạo. Nếu việc ứng dụng CNTT trong quản lý có kết quả tốt thì được khen thưởng, nhưng nếu không đạt kết quả thì lại bị cho rằng chơi trội, hiếu thắng. Mà lãnh đạo lại không thấu hiểu rẳng khi sử dụng những kỹ thuật mới luôn luôn có sự mày mò, chập chững, chưa có ngay được kết quả thỏa đáng. Ban đầu việc ứng dụng kỹ thuật mới trong công việc sẽ chậm hơn so với làm việc theo cách thức truyền thống vì còn phải thử nghiệm, còn phải tập làm chủ kỹ thuật, mà nhiều kỹ thuật mới lại không có tài liệu hướng dẫn. Thường lãnh đạo không
hài lòng về sự chậm trễ này. Vì thế lãnh đạo cần phải có thái độ đúng đắn với cán bộ quản lý trong việc ứng dụng kỹ thuật mới vào quản lý.
Có sự động viên, khuyến khích cán bộ quản lý ứng dụng CNTT trong công việc quản lý. Lãnh đạo nên hiểu rằng ứng dụng CNTT trong quản lý đang trong những bước đi ban đầu, việc đó có những khó khăn. Nhưng với xu hướng phát triển của kỹ thuật, những ứng dụng đó ngày càng phổ biến, nếu không bắt đầu, nhà trường sẽ tụt hậu so với xã hội, so với những đơn vị khác. Bắt đầu càng sớm, đơn vị sẽ càng có nhiều ứng dụng hơn, bắt đầu sớm, cán bộ đào tạo giáo viên càng có nhiều kinh nghiệm thực tế. Đối với Trường CĐN Du lịch -Thương mai Nghệ An, điều đó cực kỳ quan trọng vì một trong những nhiệm vụ của nhà trường là đào tạo học sinh các ngành nghề, trong đó ngoài hệ CĐ chính quy và trung cấp của nhà trường thì còn có cả hệ liên thông ngoài trường, đào tạo ngắn hạn. Nhà trường có ứng dụng sớm thì sẽ nâng cao hiệu quả của nhà trường và nâng cao chất lượng giáo dục của nhà trường. Khi kỹ năng đó được nhân rộng, trình độ CNTT của cán bộ quản lý trong ngành được nâng cao, khả năng ứng dụng CNTT trong quản lý lại càng được đẩy mạnh, hiệu quả quản lý càng được nâng cao.
Có sự thông cảm nếu cán bộ quản lý không thành công trong ứng dụng CNTT vào quản lý. Một kỹ thuật mới khi được ứng dụng vào thực tế công việc tất yếu sẽ có những trục trặc nhất định. Điều đó không tránh khỏi. Như vậy sự không thành công của cán bộ đào tạo là dễ hiểu.
Lãnh đạo nên có sự thông cảm với thất bại của cán bộ đào tạo chuyên viên dưới quyền.
Nên chia sẻ chân tình, động viên cán bộ đào tạo tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu để có thể thực hiện tốt hơn vào lần sau. Nên có những định hướng cho cấp dưới để cấp dưới xác định đúng hướng, không mất thời gian tìm hiểu, nghiên cứu.
- Cán bộ quản lý cần coi thông tin là một tài nguyên quý giá, nên khai thác đúng cách để phục vụ tốt cho đơn vị. Thông tin trên mạng là một tài nguyên như đất đai, khoáng sản, nước, năng lượng, nhưng nó là dạng khác.
Thông tin là tài nguyên đặc biệt có thể khai thác mà không lo tài nguyên đó bị hao hụt đi. Thông tin là nguồn động lực giúp cho nhà trường phát triển vững chắc nếu như sử dụng tốt nguồn tài nguyên đó. Thông tin có những đặc điểm Thông tin có thể dùng đi dùng lại nhiều lần mà không hề thay đổi. Thông tin có thể sao chép nhiều lần, gửi cho nhiều người mà không bị thay đổi về tín hiệu.
Thông tin có mức độ tăng trưởng rất nhanh, có thể nó bây giờ là giai đoạn bùng nổ thông tin. Lượng thông tin càng về thời gian gần đây càng có tốc độ gia tăng nhanh. Tốc độ lan truyền của thông tin rất nhanh, thậm chí có thể đạt tốc độ ánh sáng. Thông tin có thể truyền đến nơi xa nhất trên hành tinh hầu như là ngay lập tức.
• Yêu cầu đối với cán bộ
Yêu cầu phải thành thạo một số chương trình liên quan đến công việc được giao. Cán bộ đào tạo cần sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint. Sử dụng thành thạo internet để tìm kiếm thông tin, trao đổi thông tin qua các diễn đàn giáo dục, nhận và gửi thư điện tử. Sử dụng được mạng LAN để chuyển giao thông tin nội bội.
- Phần mềm Microsoft Word là phần mềm chuyên về soạn thảo trong văn phòng, nhưng nó được tích hợp rất nhiều chức năng. Chức năng trộn thư cho phép cán bộ đào tạo, giáo viên soạn và in các giấy mời theo một danh sách đã có sẵn mà cần rất ít thời gian cho công việc đó. Chức năng gửi văn bản qua đường thư điện tử giúp ta gửi thẳng văn bản đó đến người nhận mà không phải thông qua một đơn vị bưu chính… Cán bộ quản lý nên thành thạo sử dụng để tiết kiệm thời gian cho những công việc văn phòng, dành thời gian nhiều hơn cho việc quản lý.
- Phần mềm Microsoft Excel là phần mềm bảng tính điện tử. Phần mềm này có thể dùng để tính toán, thống kê các số liệu, quản trị cơ sở dữ liệu. Một chức năng hữu hiệu của bảng tính điện tử là nó tự cập nhật tính toán lại kết quả khi các dữ liệu thành phần đã thay đổi. Cán bộ quản lý sử dụng tốt chương trình này sẽ rất có lợi trong những phép tính của quản lý như thống kê số buổi nghỉ học của , xét điều kiện dự thi, lọc những phải thi lại….
- Phần mềm Microsoft Powerpoint là phần mềm trình chiếu. Sử dụng phần mềm này, giáo viên có thể tạo ra bản trình chiếu trên máy tính với hình thức sinh động, cuốn hút sinh viên trong giờ học. Phần mềm này có thể tạo ra nhiều hiệu ứng hình ảnh chuyển động, mô phỏng nội dung bài giảng, mô phỏng các thí nghiệm nguy hiểm đến sức khỏe của giáo viên và sinh viên hoặc những thí nghiệm cần thiết bị, hóa chất đắt tiền.
- Cán bộ quản lý cần thành thạo về chương trình tìm kiếm thông tin trên mạng internet. Trên mạng toàn cầu náy có nhiều trang web về công cụ tìm kiếm thông tin. Cán bộ đào tạo quản lý thành thạo sử dụng chương trình tìm kiếm thông tin sẽ tiết
kiệm thời gian tìm kiếm. Thông tin trên internet rất phong phú, có những thông tin có tiêu đề, hình thức giống nhau nhưng nội dung lại không phù hợp với yêu cầu của bản thân. Trong một thời gian ngắn, chương trình tìm kiếm sẽ tìm thấy hàng chục nghìn kết quả theo yêu cầu. Yêu cầu càng chung chung thì chương trình sẽ tìm ra càng nhiều kết quả. Cán bộ đào tạo quản lý cần nắm thêm về tìm kiếm nâng cao để lọc bớt những thông tin không phù hợp với mình, giữ lại thông tin cần thiết cho công việc của mình, nâng cao hiệu suất tìm kiếm của công cụ tìm kiếm trên mạng.
- Cán bộ quản lý đào tạo cần biết cách sử dụng hộp thư điện tử trên internet. Thư điện tử là một cách chuyển giao thông tin dạng số rất nhanh chóng, tiện lợi, rẻ tiền. Có thể chuyển giao được tất cả các thông tin đã được số hóa như văn bản trên máy tính, tranh ảnh, phim video. Trên internet có nhiều trang web có thể sử dụng hộp thư điện tử, nhưng nên yêu cầu cán bộ quản lý sử dụng hộp thư của trang cddltm.edu.vn. Cán bộ quản lý cần biết soạn thư, đính kèm tài liệu vào thư, gửi thư đi, nhận thư, nhận tài liệu được gửi đến.
Nhận thức là yếu tố quan trọng trong hoạt động. Nhận thức đúng đắn thì hành động đúng hướng và phù hợp với thực tiễn, phù hợp với xu hướng phát triển. Lãnh đạo nhận thức và hành động đúng thì tất yếu cán bộ đào tạo dưới quyền sẽ có nhận thức và hành động phù hợp. Cán bộ quản lý nhận thức đúng thì sẽ có thái độ, hành vi phù hợp với CNTT, sẽ có những ứng dụng tốt trong việc làm của bản thân.
4.2.1.3. Điều kiện thực hiện
Cán bộ quản lý có nhận thức đúng, có thái độ đúng về CNTT, nắm được xu hướng phát triển của CNTT trong tương lai, tích cực trong ứng dụng CNTT. Cán bộ đào tạo quản lý có kỹ năng sử dụng CNTT trong công tác của bản thân, có thể sử dụng được mạng nội bộ, mạng internet.