5. Kết cấu của đề tài
3.3.3.2. Phát triển văn hĩa tổ chức phù hợp với mơi trường kinh doanh
- Văn hố tổ chức là các chuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống và ứng xử giữa các thành viên trong tổ chức. Là một hệ thống những ý nghĩa, giá trị, niềm tin, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên đồng thuận và cĩ ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động trong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý các vấn đề với mơi trường xung quanh.
- Cho nên, cần xây dựng một văn hĩa doanh nghiệp (VHDN) đặc thù, khơng chỉ mang nét chung của VNDN Việt Nam mà cịn mang những nét riêng tiêu biểu cho truyền thống tốt đẹp, độc đáo. Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, cần chú trọng tạo dựng và bảo vệ thương hiệu của mình, vì thương hiệu chính là một bộ phận khơng thể thiếu của VHDN, thể hiện uy tín, vị thế của sản phẩm, là niềm tự hào, tạo ra niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm mà cơng ty cung ứng.
- Phải xây dựng văn hĩa hành vi ứng xử trong nội bộ, điều này sẽ giúp cho bộ máy vận hành trơn tru với những người cĩ trình độ văn hĩa, tuân thủ nguyên tắc chung. Để cĩ một mơi trường văn hĩa ứng xử nội bộ tích cực, nên dựa trên những
tiêu chí: thái độ tơn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thưởng phạt cơng minh, tuyển dụng và đề bạt hợp lý, quy định về trách nhiệm sử dụng tài sản của cơng ty….
- Văn hĩa hành vi ứng xử với bên ngồi cũng cĩ tác dụng nâng cao hình ảnh của cơng ty trên thương trường. Ứng xử với bên ngồi cơng ty (PR- public relation) địi hỏi NV phải dựa trên lợi ích chung và thể hiện sứ mệnh của cơng ty, tránh mâu thuẫn giữa lợi ích cá nhân và trách nhiệm trong cơng việc. Muốn vậy, cần vận dụng hai điều: ý chí lãnh đạo và cam kết NV. Văn hĩa ứng xử bên ngồi được biểu hiện qua: phát triển kỹ năng của NV, thái độ với khách hàng, cơng ty, nhà cung cấp, đối tác và những tổ chức, cá nhân khác, quan hệ đầu tư, mua sắm….
- Tuyển chọn NV phải gắn với định hướng giá trị của cơng ty. Trong tuyển chọn, khơng chỉ căn cứ vào kiến thức, kỹ năng mà cịn phải xét đến sự phù hợp giữa tính cách, quan điểm sống và làm việc của NV với định hướng giá trị của cơng ty. Đây là cửa ngõ giao tiếp đầu tiên giữa cơng ty với ứng viên - những NLĐ tương lai. Một ấn tượng đẹp ban đầu bao giờ cũng là tiền đề cho sự hợp tác lâu dài và gắn kết.
- Xem quản trị NNL như là một phần trong chiến lược phát triển cơng ty, để hỗ trợ phát triển nhân sự tốt hơn, cần nghiên cứu xây dựng cho được VHDN xuất phát từ sứ mạng, định hướng lâu dài để các NV dựa vào đĩ mà hành xử, chia sẻ và đĩng gĩp. Tránh duy trì văn hĩa kiểu gia đình trị, tập quyền hoặc nặng tính hành chính quan liêu, làm trì trệ hệ thống, làm chậm tiến trình ra quyết định và làm cho cơng ty mất đi cơ hội kinh doanh hoặc khơng kịp ứng phĩ với thay đổi thị trường.
