10 Infacon Đă Nẵng 35.22 C Container
3.5.2Hoăn thiện công tâc nguồn nhđn lực
- Có kế hoạch tuyển chọn vă phât triển nhđn viín để đâp ứng câc nhu cầu phât triển Cảng, chỉ tuyển dụng những nhđn viín trẻ, có năng lực, có bằng cấp chính qui khâ giỏi, sau đó gửi đi đăo tạo trong nước hoặc nước ngoăi một thời gian ngắn hạn về quản lý vă khai thâc cảng biển theo công nghệ mới. Trânh câc trường hợp tuyển dụng dựa văo câc mối quan hệ thđn quen tình cảm, không có năng lực...
- Đối với lực lượng công nhđn lao động trực tiếp: cần tổ chức kiểm tra sức khoẻ, chọn công nhđn có sức khoẻ tốt, trình độ văn hoâ phải đảm bảo tốt nghiệp phổ thông để đảm bảo đăo tạo lực lượng công nhđn kỹ thuật có chuyín môn để vận hănh câc thiết bị bốc dỡ container hiện đại. Đối với câc công nhđn tuổi cao sức khoẻ yếu cần sắp xếp văo những công việc thích hợp với họ, động viín hỗ trợ thím kinh phí để khuyến khích họ về hưu sớm.
- Có kế hoạch huấn luyện đăo tạo nhđn viín vă cân bộ, với phương chđm đê lă nhđn viín quản lý một khđu công việc năo đó phải thông thạo nghiệp vụ. Kế hoạch đăo tạo bồi dưỡng định kỳ về nghiệp vụ để nhđn viín tiếp thu câc kiến thức mới. Với kế hoạch huấn luyện đăo tạo nhđn viín vă cân bộ phải chú ý tập trung văo câc
Luận Văn Tốt NghiệpK K
hoa Kinh tïế vận tải biển
yếu tố liín quan đến thoả mên khâch hăng lă: Năng lực, thâi độ vă hănh vi của cân bộ công nhđn viín của Cảng.
Nhìn chung với đặc thù kinh doanh của Cảng Đă Nẵng lă loại hình tiếp xúc trực tiếp nhưng không phải ở mức độ cao, do đó việc hoăn thiện công tâc nguồn nhđn lực phải chú ý văo năng lực của nhđn viín vă khuyến khích câc nhđn viín có thâi độ sẵn săng phục vụ khâch hăng, trânh câc ý nghĩ cữa quyền bắt ĩp khâch hăng phụ thuộc văo Cảng.