* Quy trình nghiệp vụ: Trên cơ sở các quy định tại Điều lệ hoạt động giao dịch,
Trung tâm đã soạn thảo và ban hành hệ thống quy trình nghiệp vụ nhằm hướng dẫn Thành viên, Nhà đầu tư cũng như đội ngũ nhân viên Trung tâm hiểu rõ và nắm vững các quy định, các bước thực hiện từng nghiệp vụ cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn về:
• Hướng dẫn thủ tục đăng ký làm Thành viên • Quy trình công nhận tư cách Thành viên
• Quy trình cấp, cấp lại, thu hồi thẻ Đại diện giao dịch • Quy trình chấm dứt tư cách Thành viên
• Quy trình đăng ký giao dịch • Cách thức đặt lệnh giao dịch • Quy trình giao dịch
• Quy trình quản lý tỷ lệ ký quỹ • Cách thức nộp/ rút tiền
• Quy trình đăng ký giao hàng • Quy trình gửi hàng/rút hàng • Quy trình cầm cố hàng
• Quy trình lưu ký chứng thư gửi kho • Quy trình giám sát giao dịch
• Quy trình kiểm soát, quản trị rủi ro
Có thể thấy Trung tâm đã xây dựng các quy trình, quy phạm tương đối chặt chẻ, hướng dẫn giao dịch trên sàn nhằm tạo thuận lợi cho việc giao dịch minh bạch, công khai giữa các bên khi tham gia giao dịch qua sàn.
*Quản trị rủi ro: Trung tâm đã thực hiện những biện pháp sau.
- Ký quỹ bắt buộc trước khi giao dịch; bắt buộc gia tăng tiền ký quỹ trước tháng giao hàng một số ngày nhất định để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng. Đánh giá trạng thái lãi hoặc lỗ của Thành viên, Nhà đầu tư cuối phiên và yêu cầu bổ sung kỹ quỹ (nếu cần) để duy trì trạng thái. Cho phép tất toán trạng thái (đóng bớt trạng thái mở) bằng một lệnh giao dịch ngược chiều, cùng kỳ hạn hợp đồng. Biên độ dao động giá: Khống chế mức giá trần, giá sàn đối với các lệnh giao dịch đặt vào hệ thống.
- Cho phép tự thanh lý hợp đồng trước ngày giao hàng. Xây dựng hạn mức giao dịch cho từng đối tượng Thành viên, Nhà đầu tư.
- Thiết lập các tỷ lệ cảnh báo. Các công thức tính đảm bảo mức giá giao dịch không ảnh hưởng đến toàn thị trường, phòng ngừa các trường hợp làm giá, gian lận thị trường.
Với các chế tài trên Trung tâm giao dịch cà phê đã hạn chế tối đa những rủi ro trong giao dịch qua sàn tại Trung tâm trong những năm qua.