C n c đ nh h ng phát tri n, m c tiêu ho t đ ng n m 2012 c a toàn h th ng, trên c s nh ng thành t u đ t đ c trong th i gian qua, chi nhánh ti p t c ph n đ u:
Gi v ng và phát tri n quy mô ho t đ ng, th ph n trên đ a bàn c ng nh trong h th ng, x ng t m v i doanh nghi p h ng 1; t ng tr ng b n v ng, t o đà cho các n m ti p theo, đ m b o an toàn, hi u qu trong ho t đ ng. Các m c tiêu c th c a chi nhánh:
- m b o hi u qu kinh doanh, ti p t c đà t ng tr ng l i nhu n. y m nh công tác dch v , ti n t i nâng cao t tr ng ho t đ ng d ch v trong t ng l i nhu n c a chi nhánh trên c s t ng c ng ti p th , tri n khai nh ng d ch v m i, phù h p v i nhu c u c a khách hàng.
- Ch đ ng c c u l i ngu n v n – tín d ng, đ m b o c c u tài s n h p lý, chuy n d ch theo h ng tích c c, ti m c n v i chu n qu c t .
- Ho t đ ng qu n tr đi u hành chuyên nghi p, ki m soát đ c ho t đ ng, đ m b o thông tin minh b ch, an toàn, hi u qu , ch đ thông tin báo cáo đ m b o ch t l ng t o c s các ch đ o đ c thông su t k p th i.
- T l t ng tr ng n m 2012 t t c các ch tiêu không th p h n so m c bình quân c a các chi nhánh có đ c đi m t ng t trên đ a bàn.
- m b o l i nhu n sau thu bình quân/ ng i đ t t trên 550 tri u đ ng/ng i.
- M t s ch tiêu k ho ch chi nhánh ph n đ u th c hi n trong n m 2012: Chênh l ch thu chi: 150 t đ ng
Huy đ ng v n cu i k : 9000 t đ ng Huy đ ng v n bình quân: 8000 t đ ng D n tín d ng: 5000 t đ ng D n tín d ng bình quân: 4000 t đ ng Thu dch v : 35 t đ ng 3.1.2.1. Các gi i pháp – bi n pháp th c hi n - Tuy t đ i tuân th ch đ o c a H i s chính.
- Th ng xuyên giáo d c ph m ch t đ o đ c ngh nghi p, ki m tra giám sát các ho t đ ng nghi p v đ đ y m nh tính tuân th an toàn trong ho t đ ng ngân hàng.
Bên c nh đó, t p trung đào t o và đào t o l i đ i ng cán b , theo h ng nâng cao - chuyên nghi p
- Chuyên sâu theo nguyên t c m i cán b ngoài nhi m v chính đ u ph i n m b t c b n các nghi p v khác đ t tin gi i thi u s n ph m d ch v t i khách hàng, nh y bén v i nh ng c h i th tr ng. M c tiêu là ti n t i không ng ng nâng cao ch t l ng ph c v , v n hoá doanh nghi p nh m t o l p ni m tin, s tin c y c a khách hàng - nâng cao v th , s c c nh tranh c a chi nhánh trên th tr ng.
- Rà soát đánh giá dòng v n – dòng ti n, th c hi n phân tích đánh giá khách hàng, qua đó, đ a ra các chính sách h p lý đ thu hút các dòng v n r , m r ng quy mô khách hàng sinh l i l n cho ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh.
- Xây d ng ch ng trình qu n lý khách hàng, phân lo i khách hàng, đánh giá hi u qu kinh doanh đ i v i t ng khách hàng qua đó đ a ra các chính sách linh ho t đ m r ng quan h v i khách hàng t đó xây d ng đ c n n khách hàng, th ph n n đ nh cho kinh doanh và thu nh p d ch v ;
- y m nh tín d ng bán l đ n khách hàng cá nhân và các DNVVN, t p trung tìm ki m và đ u t vào các d án kinh t theo l nh v c tr ng đi m, có hi u qu cao.
- C c u và đ y m nh các ho t đ ng d ch v đem l i kh n ng sinh l i l n và hi u qu nh d ch v v i các công ty ch ng khoán, b o lãnh...
- Th c hi n phân giao ch tiêu k ho ch kinh doanh đ n t ng đ n v , ng i lao đ ng nh m t o ra s ch đ ng - n ng đ ng và nâng cao tinh th n trách nhi m c a ng i lao đ ng v i s phát tri n chung c a chi nhánh.
3.1.3. nh h ng v ho t đ ng cho vay c a Ngân hàng BIDV- chi nhánh Quang Trung.
Trên c s quán tri t ch đ o c a Ngân hàng nhà n c, góp ph n bình n th tr ng t o đi u ki n cho các doanh nghi p ti p c n đ c ngu n v n ngân hàng ph c v s n xu t, kinh doanh v i m c lãi su t phù h p, Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam – chi nhánh Quang Trung đã có nh ng đ nh h ng r t rõ ràng v ho t đ ng cho vay:
- N m 2012, ki m soát t ng tr ng tín d ng không quá 19% so v i n m 2011 theo k ho ch đã xây d ng, tuân th ch p hành các quy đ nh v đi u hành tín d ng c a NHNN và các v n b n ch đ o, đi u hành n i b .
- V lãi su t cho vay VN : ki m soát lãi su t cho vay s n xu t gi m t 6/9/2011, c th :
+ Cho vay ng n h n: không quá 18%/n m. + Cho vay trung dài h n: không quá 19%/n m.
63
- Ngoài ra BIDV dành 10.000 t VN cho vay ng n h n các khách hàng ho t đ ng các lnh v c thu mua nông th y s n xu t kh u, công nghi p nông nghi p, các doanh nghi p v a v nh , s d ng d ch v khép kín t i BIDV v i lãi su t u đãi t 15- 17,5%/n m.
+ i v i cho vay kinh doanh ch ng khoán, b t đ ng s n: t i thi u 19%/n m đ i v i ng n h n và 19,5%/n m đ i v i trung dài h n.
- V lãi su t cho vay ngo i t : Nh m ki m soát t ng tr ng d n ngo i t , BIDV đã ch đ o các chi nhánh tuân th ch t ch các quy đnh c a Ngân hàng nhà n c v cho vay ngo i t t i Thông t 07/TT-NHNN, BIDV ti p t c gi m c lãi su t cho vay ngo i t m c cao, kho ng 6-7%/n m.
- T ng tr ng tín l ng tín d ng, đ m b o t d ng g n v i đ m b o an toàn v n vay, ki m soát t t ch t l n x u < 3%; ti p t c th c hi n ki m soát ch t l ng đ n t ng khách hàng. Riêng đ i v i các khách hàng g p khó kh n t m th i trong vi c tr n do tác đ ng khách quan t môi tr ng kinh doanh, xem xét c c u n , th c hi n tái c u trúc v n cho doanh nghi p v i đánh giá là sau khi c c u, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a khách hàng s t t h n trong th i gian t i.
- T p trung u tiên cho vay ng n h n đ i v i khách hàng t t thu c các lnh v c s n xu t, ch bi n, xu t kh u, công nghi p h tr , khách hàng là doanh nghi p nh và v a, có đ u ra n đnh, ngu n thu ch c ch n, có n ng l c tài chính t t, có tài s n đ m b o.
- Ti p t c u tiên v n ph c v Chính sách tín d ng phát tri n nông nghi p - nông thôn theo ch tr ng c a Chính ph t i Ngh đ nh 41/2010/N -CP và Thông t 14/2010/TT-NHNN c a Ngân hàng Nhà n c: L a ch n cho vay ph ng án, d án s n xu t kinh doanh có hi u qu c a các doanh nghi p ch bi n các s n ph m t nông nghi p ho c kinh doanh trong các lnh v c công nghi p, th ng m i, cung ng d ch v phi nông nghi p, có c s s n xu t, kinh doanh trên đ a bàn nông thôn; các t ch c và cá nhân cung ng các d ch v ph c v tr ng tr t, ch n nuôi, dch v tiêu th và xu t kh u s n ph m nông, lâm, nghi p và th y s n…
- Ki m soát ch t ch , t ng c ng giám sát ho t đ ng cho vay ngo i t trong toàn h th ng, đ m b o t tr ng d n ngo i t /t ng d n ≤20%, nghiêm túc th c hi n cho vay b ng ngo i t theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n c và các v n b n h ng d n c a BIDV. Tr ng h p cho vay ngo i t đ thanh toán ti n nh p kh u ph i ki m soát ch t ch ngu n ngo i t tr n c a khách hàng t ngu n thu ngo i t ho t đ ng s n xu t kinh doanh.
- Ti p t c ki m soát cho vay phi s n s n xu t đ m b o t tr ng ≤16% theo đúng ch đ o Ngân hàng Nhà n c trên 3 lnh v c: cho vay kinh doanh b t đ ng s n, cho vay kinh doanh ch ng khoán, cho vay tiêu dùng.
- Ki m soát, đ m b o t tr ng d n trung dài h n/t ng d n đ n cu i n m không v t quá 43%. T p trung xem xét gi i ngân theo danh m c, th t u tiên đ i v i các d án tr ng đi m qu c gia c p bách, d án s p hoàn thành ho c s hoàn thành 70% kh i l ng trong n m 2011, có đ u ra n đnh, góp ph n n đnh kinh t v mô. H n ch cho vay m i và c t gi m các kho n vay không hi u qu .