Nhận định tình hình năm 2013 là năm tiếp tục khó khăn với thị trường Tài chính - Ngân hàng Việt Nam, cạnh tranh giữa các ngân hàng trở nên quyết liệt hơn, nguồn vốn nhàn rỗi trong các doanh nghiệp thì ngày càng giảm, yêu cầu của khách hàng ngày càng cao. Do đó, trong thời gian tới ngân hàng TMCPCTVN- chi nhánh Sông Nhuệ đã đưa ra một số chỉ tiêu tài chính cụ thể trong năm 2014 để phấn đấu và tiếp tục đẩy mạnh sự phát triển của chi nhánh như sau : Tổng nguồn vốn huy động tăng khoảng 10% - 20% so với cùng kì năm ngoái. Tổng dư nợ đạt tốc độ tăng trưởng khoảng 18% - 27% so với cùng kì năm ngoái, trong đó dư nợ ngắn hạn chiếm 55%/tổng dư nợ, dư nợ trung và dài hạn 40%/ tổng dư nợ. Nợ quá hạn chiếm dưới 4%, tăng trưởng vốn điều lệ đạt 24%, thu nhập thuần từ lãi tăng 30%, tăng tỷ trọng thu dịch vụ phí 1,5%.
Để thực hiện được mục tiêu này, ngân hàng đưa ra các định hướng cụ thể sau: - Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao gắn liền với xây dựng & phát triển văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên có phẩm chất, năng lực, phát huy và kế thừa văn hóa tốt đẹp của Ngân hàng.
- Tăng cường công tác quản trị rủi ro, áp dụng từng bước thông lệ quốc tế vào công tác quản lý rủi ro của ngân hàng để phát triển bền vững. Nâng cao các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, đề cao vai trò của công tác kiểm tra kiểm soát, kiểm toán nội bộ.
- Tập trung đầu tư phát triển công nghệ thông tin thích ứng và đáp ứng yêu cầu kinh doanh. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào trong công tác quản trị và hoạt động của Ngân hàng. Lấy công nghệ làm cơ sở, nền tảng để có thể triển khai các nghiệp vụ, phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
- Đa dạng hóa sản phẩm. Phát triển, nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm, Cắt giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm. Hướng tới trở thành nhà
cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng hàng đầu cho mọi đối tượng khách hàng với chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt, giá cạnh tranh.
- Nâng cao chất lượng tín dụng thông qua những biện pháp: thu nợ, xóa nợ xấu, nợ khó đòi, nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn đảm bảo an toàn cho các khoản tín dụng