d) Chỉ tiêu về khả năng sinh lờ
3.2.8 Hoàn thiện công tác đào tạo cán bộ tín dụng.
+ Cán bộ tín dụng là chủ thể ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng thẩm định, kiến thức, kinh nghiệm, đạo đức của mỗi cán bộ đều rất quan trọng. Đăc biệt trình độ phải đi đôi với đạo đức, nếu một cán bộ tín dụng giỏi nhưng không có đạo đức, chỉ nghỉ đến lợi ích cá nhân, cấu kết với các phần tử bên ngoài lừa đảo ngân hàng thì cán bộ tín dụng
cũng nên loại trừ ra khỏi ngân hàng. Một minh chứng thật để chứng minh là theo nguồn tin từ wed: tinmoi.vn vào 08/10/2011 thì cục cảnh sát điều tra tội phạm đã bắt giam bà Huỳnh Thị Huyền Như, trưởng phòng phòng giao dịch Điện Biên Phủ thành phố Hồ Chí Minh thuộc NHCTVN về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, hành vi của bà đã làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, uy tín của NHCTVN. Vì vậy công tác đào tạo cán bộ cần phải hoàn thiện về cả kiến thức, trình độ lẫn đạo đức, vì có như vậy công việc mới hoàn thành tốt được.
+ Cán bộ tín dụng vẫn còn gặp nhiều khó khăn về chuyên ngành khi thẩm định từng loại hình doanh nghiệp. Vì thế ngân hàng cần phân công nhiệm vụ rõ ràng từng cán bộ tín dụng phụ trách tìm hiểu nghiên cứu từng ngành nghề cụ thể. Để khi có doanh nghiệp nộp hồ sơ xin vay thuộc nhóm ngành nghề nào thì giao cho cán bộ tín dụng phụ trách nhóm ngành nghề đó thẩm định. Ví dụ, ngân hàng phân công các cán bộ tín dụng A, B, C… vào nhóm I, nhóm phụ trách chịu trách nhiệm nghiên cứu về ngành xây dựng, giao thông vận tải. Như vậy, khi có doanh nghiệp xây lắp đến nộp hồ sơ xin vay thì nhóm I sẽ chịu trách nhiệm thẩm định doanh nghiệp này. Với cách làm như vậy sẽ giảm bớt rủi ro do thiếu kiến thức hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Đồng thời ngân hàng cũng nên thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo để hướng dẫn những quy định mới sữa đổi của ngân hàng nhà nước, NHCT Việt Nam, để các cán bộ tín dụng có thể nắm bắt kịp thời.
+ Đi đôi với đào tạo cán bộ thì ngân hàng cần thường xuyên tổ chức các hoạt động giải trí để giảm áp lực công việc hằng ngày cho nhân viên. Đồng thời có chế độ thưởng phạt rõ ràng để động viên khuyến khích nhân viên.