d) Chỉ tiêu về khả năng sinh lờ
3.2.9 Hoàn thiện công tác thu thập thông tin phục vụ cho công tác thẩm định.
+ Thông tin là căn cứ quan trọng để thẩm định hồ sơ vay vốn. Do đó việc nâng cao chất lượng thu thập và xử lý thông tin sẽ góp phần vào việc hoàn thiện nghiệp vụ thẩm định. Nguồn thông tin chính xác, phong phú thì kết quả thẩm định có độ chính xác cao. Do đó, ngân hàng một mặt phải gia tăng nguồn cung cấp thông tin, mặt khác phải tìm cách xử lý, lưu trữ thông tin một cách có hiệu quả.
+ Tuy nhiên, vấn đề thu thập thông tin nói trên là vấn đề hết sức khó khăn do phạm vi thu thập thông tin rộng, đòi hỏi tốn khá nhều thời gian và chi phí, các kênh cung cấp thông tin không đầy đủ và khó tiếp cận, trong khi cán bộ thẩm định bị giới hạn về thời gian. Do vậy, cán bộ tín dụng phải thường xuyên lưu ý vấn đề thu thập thông tin và lưu trữ thông tin một cách khoa học. Mặt khác, để thông tin doanh nghiệp cung cấp đảm
bảo tính khách quan, ngân hàng cần yêu cầu những thông tin đó phải có xác nhận của cơ quan kiểm toán độc lập.
+ Ngân hàng thành lập phòng chuyên thu thập thông tin về môi trường kinh doanh. Để khi có hồ sơ xin vay của doanh nghiệp, cán bộ tín dụng chỉ cần đến phòng thông tin để tìm hiểu, (nếu cần cán bộ tín dụng có thể trực tiếp tìm hiểu thêm). Như vậy sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian cho công tác thẩm định.
+ Thu thập thông tin trong trường hợp phỏng vấn trực tiếp khách hàng vay vốn: cán bộ tín dụng cần tạo ra không khí thân mật, cởi mở và hướng cuộc nói chuyện vào chủ đề đã định, nhằm thu được những thông tin cần thiết về khả năng trả nợ, tình hình thanh toán của doanh nghiệp, vị thế của doanh nghiệp…Qua đây cán bộ tín dụng cũng có thể xác định được sự thành thật, mức độ tin tưởng vào các thông tin mà doanh nghiệp đưa ra.