. Muc tiéu cua viéc dành già hiéu qua cóng x ice cua nhàn vién con nhàm giùp cho ngàn hàng kiém tra lai chat lugng nguón nhàn lue cua
3.2.1.Lira chgn phuong phàp dành già
Kèl hgp xièc su dung 2 pbu'onu phàp hièn nay ma Teeheombank dang àp
dung (mùe thang dièm xà quan sàt hành xi) xòi phuong phap quan tri ilieo
mue tièu ( M B O ) :
• Nhà quan Iv se dua irèn kè hoaeh kmh doanh eua ngàn hàng. kè
hoach làm x ice eua bò phàn minh. eàn eu x ào ban phàn lieh eòng x ice
eùnu nhir nhièm x u duac uiao de xàx d\nv2 nèn kè hoaeh ihue hien
eòng X ice trong mot chu ky nhàt dinh.
• 1 lét chu kv dành già. nguòi quàn ly sé so sành kèl qua minh dal dugc
tronu ihue le xòi nhùng mue lièu dà de ra truóc do de kèl luàn xe
mùe dò hoàn ihành eòng x ièe eua minh.
• Viéc àp dung phuang phàp quan tri theo muc tiéu eua Techcombank co thè thuc hién theo càc buóc sau:
(i) Xày dung muc tièu: Nguòi lao dóng trmh càc muc liéu thuc hién còng vice trong thoi ky tói Ién càp trén. Càp trén sé xem xét càc muc liéu nay. càn eù vào ké hoach ngàn hàng trong ihói gian lai va cùng thao luan vói nguoi lao dòng de dua ra càc muc lièu euòi cùng.
(li) Ihue hièn muc liéu: Nguòi lao dòng xà\ dunu kè hoaeh hanh dgng eho minh. Càp trén tu vàn. giàm sàt giùp ho thuc hièn càc
muc liéu dà de ra. Tronu qua Irinh ihue hièn co ihè dièu ehmh
mue lièu nèu qua xa \ ói ihue licn.
(iii) Dành già ihue hièn eòng \ ice: Càp irèn \a nuuoi hio dònu eùnu nhau Ihao luàn \ à di dèn ihònu nhàl \ è mue dò hoan ihanh
còng vice. Sau dò eàp trén se ihònu lin phan hòi cho nuuòi ]:\o
dòng va de ra |')hu'o'nu lunVng eho nuuoi lao dònu ironu lluri gian lièp Ihco.