. Muc tiéu cua viéc dành già hiéu qua cóng x ice cua nhàn vién con nhàm giùp cho ngàn hàng kiém tra lai chat lugng nguón nhàn lue cua
3.1.2. Hoàn chinh càc vàn bàn phàn tich còng viéc 1 Hoàn chinh he thóng bàn mó tà cong viéc
3.1.2.1. Hoàn chinh he thóng bàn mó tà cong viéc
De ,xày dung duge càc chuàn muc cho mot bàn mò la còng vice, dicu dau lièn là càn phài xày dung bàn phàn tich còng vice. Ban phàn lieh eòng xièc
bao gòm càc Ihòng lin ve vi tri giùp xàc dinh nhùnu \èu eàu chinh cua còng vice va licn kèl chùng vói càc ky nànu. irình dò. dào tao... de hoàn ihanh nhicm vu lai chùc danh dò. Muc dich cua ban phàn lieh eòng \ ice la de xàc
dinh kinh nghiém. bang eàp Irình dò \'à eàe \èu lo khàe \èu eàu phai eò (Y ùnu vièn de eò thè iham già ùng eu \ ào vj tri eònu \ ice. Nò bao gòm nhùng eàu hòi nhu':
• Nhàn \ ièn ihue hièn nhùnu \ ice gì?
• Khi nào còng \ i c c hoàn làl?
• Cònu \ ice du'gc ihue hien a dàu'.^
• Nhan vièn dò làm eòng \ ice nhu thè nào?
• fai sao phai ihirc hiCMi eòng \ ice dò?
• l)è dure hièn cònii \ ice dò eàn bòi lu du nhùnu lièu ehuàii irinh dò
nào?
Và\ làm thè nào de eo thè xà\ dun^ duac ban phàn neh eòng \ ice \à ban
mò la eònu \ ièe lai Techcombank".' De hièu duac nhùnu >èu eàu dòi NÓÌ xi
tri. eàe tò ehàl. kinh nghièm. hoc xàn eàn eo... mot ban phàn neh eòng xièc
phai nèu duge nhùng khoan mue sau:
• Càc nhièm xu xà quvèn han (giam sai. làp ke hoaeh. quan Ix...)
• Càch thùc còng viéc dugc tién hành (càc phuong phàp. càch thùc x à trang thiét bi yéu càu)
• i.y do cho viéc tòn lai cùa chùc danh này ( bao góm ly giài \ é muc
liéu còng viéc, mòi lién he vói càc vi tri khàe trong tó chùc)
• Càc yéu càu. bang càp eàn thiét (dào tao. kién ihùc. kx nàng. linh càch).
Ve ca bàn, mot bàn mò tà còng vice lai I eeheombank dà bao gòm luong dòi day dù càc nói dung eàn tbièl: lòm làt còng xièc: càc nhicm xu xà traeh
nhiém chinh: eàe mòi quan he ben trong xà ben ngoai ngàn hang: quxèn han khi thuc hièn nhicMn vu: ehi so dành già eòng x ice va càc xèu eàu xè bang càp. kinh nghiém. ky nàng, kièn thùe. thài dò. hành x i. Tux nhièn. ehi so de dành
già còng vice rat khò do luòng. Ben eanh dò. x ice Ix giai eàe dòi hoi de phue vu cho cònu X ièe ehua manu tinh thuxèt phue eao. Co nhùnu doi hoi iMiàm chat cùa nuuòi lao dònu cho cònu vièc dò nhunu ròl euòe. nguoi lao dòng
khòng bièt dugc lai sao lai phai eò phàm chat dò trong còng x ièe. \'o\ nhùng
bò phàn thuc hièMi nhùng eòng xièc mang linh ehàl làp di làp lai hàng ngax. trong ban mò tà còng vice ehua qux dinh xè x ice phàn bò ihòi gian sao eho eo
hiéu qua nhàl. Dièu kièn de làm x ièe cùng ehua duge de eàp loi, (l i ilu mó tu
ve cong vice e un kè toàn vìi eae yen eàn dòi hoi eho vi tri này: phu lue K)