5. Kết cấu của chuyên đề
3.2.1 Các giải pháp tổng thể:
Nghiên cứu hoạch định chiến lược:
- Định hướng phát triển bền vững: Định hướng hoạt động của Công ty cổ phần HAGL trong giai đoạn mới là tập trung vào 04 lĩnh vực chính: cao su; khoáng sản; bất động sản và thủy điện. Trong đó, các lĩnh vực trồng và chế biến sản phầm từ cây cao su, khai thác và chế biến khoáng sản, đầu tư xây dựng và kinh doanh thủy điện là những lĩnh vực đang trong giai đoạn xây dựng cơ bản, chưa tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty nhưng đều là những lĩnh vực đầy tiềm năng, do vậy công ty chú trọng đầu tư xây dựng nền móng cho các hoạt động này phát triển tốt hơn nữa trong thời gian tới.
Công ty cần xây dựng phòng hoạch định chiến lược, có tầm nhìn, kế hoạch dài hạn. Đánh giá khả năng, tình hình của Công ty để có các kế hoạch, biện pháp cụ thể của từng giai đoạn.
Công ty đã tiến hành xây dựng một nhà máy luyện gang công suất 42.500 tấn/năm do HAGL sở hữu 51%, tháng 10/2008 đã chính thức đi vào hoạt động. Nhà máy này sử dụng nguyên liệu quặng sắt được khai thác tại tỉnh Gia Lai. Công ty cũng đang khảo sát một số mỏ quặng kim loại tại Lào. Công ty sẽ tham gia thành lập một
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
công ty cổ phần để đầu tư xây dựng Nhà máy chế biến phôi thép và sản phẩm thép xây dựng với công suất 500.000 tấn/năm.
Công ty sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác chiến lược như các đơn vị sản xuất, kinh doanh trong và ngoài nước có cùng ngành nghề hoặc những ngành nghề có mối liên hệ liên kết dọc mà HAGL còn thiếu.
Công ty cũng cần nghiên cứu mở rộng các lĩnh vực kinh doanh mới có hiệu quả, phù hợp với xu thế phát triển của Việt Nam và có sự phối hợp, bổ trợ cùng các ngành nghề đã có của Công ty. Mỗi lĩnh vực mới mở ra cần phải xem xét đánh giá kỹ lưỡng về nhu cầu thị trường, các đối thủ hiện có, tiềm tàng, các rủi ro có thể để có biện pháp, cân nhắc trong việc ra quyết định đầu tư.
Marketing tổng hợp:
- Xác định thương hiệu là yếu tố sống còn cho sự tồn tại của một thương hiệu trang sức và là vũ khí để gia tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường. HAGL cần có kế hoạch xây dựng, bảo vệ thương hiệu và uy tín của mình thông qua các hoạt động: Tài trợ, quản lý tốt Câu lạc bộ bóng đá Hoàng Anh Gia Lai. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ về chất lượng sản phẩm. Luôn thể hiện rõ cho khách hàng thấy về quyết tâm của doanh nghiệp về kiểm soát chất lượng, luôn cung cấp các sản phẩm có chất lượng cao đến cho khách hàng.
- HAGL cũng cần có kế hoạch xây dựng và phát triển các nhãn hàng một cách chuyên nghiệp và bài bản. HAGL quan tâm và đầu tư đúng mức trong việc nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, quản trị nhãn hàng. HAGL đã sử dụng và khai thác khá hiệu quả tất cả những công cụ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp như:
- Hoạt động nghiên cứu thị trường: hàng năm HAGL cần kết hợp với các công ty chuyên về nghiên cứu thị trường để nghiên cứu tìm hiểu hành vi, thị
hiếu, thói quen của người tiêu dùng; nghiên cứu đánh giá sức khoẻ nhãn hiệu và định vị vị trí cạnh tranh của HAGL trên thị trường; nghiên cứu đánh giá hiệu quả của các chương trình quảng cáo, khuyến mãi… Phòng Nghiên cứu –
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
Tiếp thị cũng có các chương trình định kỳ nghiên cứu hành vi tiêu dùng đối với từng nhãn hàng.
- Public Relation (PR): PR cũng là một công cụ quảng bá hiệu quả để quảng bá các sản phẩm, thương hiệu của HAGL. Đó là các bài giới thiệu về Công ty, sản phẩm, các chương trình tài trợ vì cộng đồng, công tác xã hội,… nhằm gia tăng thiện cảm của người tiêu dùng đối với thương hiệu và sản phẩm của Công ty. HAGL dành nhiều sự quan tâm hướng về cộng đồng xã hội với những đóng góp thiết thực vào những chương trình từ thiện, chăm lo cho người nghèo, tài trợ các hoạt động xã hội về văn hoá, thể thao.
- Marketing Online: Marketing Online thông qua website http://www.hagl.com.vn và các website có lượng độc giả phù hợp với khách hàng mục tiêu của các nhãn hàng. Ngoài giới thiệu về quá trình hoạt động, các thành tựu, hệ thống phân phối của HAGL, website còn cập nhật chi tiết thông tin về các hoạt động đầu tư, các sản phẩm mới, xu hướng khách hàng, hướng dẫn cách thức mua hàng trực tuyến và các thông tin hữu ích khác đối với khách hàng (Năm 2009, tổng lượng truy cập vào website của HAGL đạt trên 3,6 triệu lượt người, bình quân trên 300.000 lượt người/tháng).
- Hàng năm Cty sẽ tổ chức ít nhất là 02 Road Show để công bố thông tin và đối thoại với các nhà đầu tư . Trong các năm tới công ty tiếp tục tập trung quảng cáo khuếch trương mạnh hệ thống HAGL Hotels – Resorts và sản phẩm căn hộ cao cấp qua các phương tiện thông tin và bằng các hình thức tờ rơi, salekit, đĩa CD quảng cáo, tổ chức các sự kiện.
- Phát triển hệ thống: Tổ chức xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán cho tất cả các nhãn hàng và HAGL xem đây là một công cụ quảng bá rất hiệu quả. Các chương trình chăm sóc khách hàng được quan tâm thực hiện với nhiều quyền lợi, ưu đãi hấp dẫn cho các khách hàng thân thiết của HAGL. Ngoài ra, HAGL cũng đã xây dựng một đội ngũ Nghiên cứu – Tiếp thị chuyên nghiệp để hỗ trợ cho các công ty con và công ty liên kết xây dựng hiệu quả chiến lược marketing và phát triển thương hiệu …
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
- Chi phí quảng cáo: Dự kiến chi phí dành cho quảng cáo tiếp thị hàng năm khoảng từ 1,5 đến 2 triệu USD. Từ năm 2014 Cty sẽ có nguồn thu lớn từ việc chuyển nhượng cầu thủ của Học viện Hoàng Anh Asennal JMC .
Quản trị tài chính:
- Hệ số vòng quay hàng tồn kho của công ty thấp hơn mức trung bình ngành, dẫn đến thời gian tồn kho trung bình của công ty cao hơn mức trung bình của ngành. Điều này sẽ dẫn đến ứ đọng vốn sản xuất kinh doanh làm tăng thêm áp lực phải tài trợ vốn. Nguyên nhân lớn nhất chính là do chi phí xây dựng các căn hộ để bán chiếm trên 90% giá trị hàng hoá tồn kho, mặt khác nhiều quỹ đất Công ty đã đầu tư mua nhưng chưa thể hoàn thành các dự án bất động sản để bán ra. Vì vậy giải pháp cho trường hợp này nhằm rút ngắn thời gian tồn kho trung bình là tập trung các nguồn lực đẩy nhanh tiến độ thi công để sớm đưa vào kinh doanh.
- Hệ số vòng quay các khoản phải thu của công ty là thấp hơn nhiều so với mức trung bình ngành dẫn đến thời gian phải thu trunh bình của công ty cao hơn mức trung bình ngành. Giải pháp cho trường hợp này nhằm rút ngắn thời gian phải thu trung bình nhằm hạn chế bị chiếm dụng vốn là cần rà soát và điều chỉnh lại chính sách bán hàng thu hồi công nợ cho phù hợp từng nhóm hoặc đối tượng khách hàng và phù hợp với từng loại sản phẩm dịch vụ.
- Do hệ số nợ trên tài sản của công ty thấp hơn mức trung bình ngành, mặt khác hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng hiệu quả, doanh thu tăng, lợi nhuận ròng tăng do đó có thể tăng hệ số nợ trên tài sản tức là tăng mức vay nợ để phát huy mặt tích cực của đòn bảy tài chính.
- Để đẩy mạnh lĩnh vực tài chính và có nguồn vốn bền vững phục vụ các dự án sau này, ngoài các ký kết hợp tác với các đối tác tài chính, kinh doanh lớn ở cả trong và ngoài nước đã được triển khai như :
1. CTCP Chứng khoán Sài Gòn (SSI);
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
3. CT CP Quản lý Quỹ Đầu tư Thành Việt; 4. Quỹ Đầu tư Jaccar (Pháp);
5. Cty quản lý quỹ Vietcombank; 6. Cty chứng khoán Sacombank (SBS); 7. Quỹ đầu tư Dragon Capital;
8. Caledonia Investments plc (Anh); 9. Asiavantage Global Limited (Nhật);
10. Korea Investment Trust Management Company (Hàn Quốc) 11. Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
Với tổng số cổ phần nắm giữ của các đối tác trên chiếm tỷ trọng khoảng 24% trên tổng số vốn điều lệ 1.798 tỷ đồng của công ty.
Công ty cần tiếp tục tìm các đối tác tài chính khác để đảm bảo nguồn tài chính vững chắc, nhất là trong điều kiện công ty đang và sẽ triển khai đồng loạt nhiều dự án có nhu cầu vốn đầu tư lớn.
- Trong các rủi ro đặc thù thì rủi ro ngành xây dựng và kinh doanh căn hộ cao cấp có thể ảnh hưởng lớn đến tình hình tài chính và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Để đảm bảo an toàn cho các nhà đầu tư và nhà tài trợ, Công ty đề xuất một số biện pháp xử lý rủi ro trong trường hợp thị trường bất động sản hồi phục chậm hơn dự kiến như sau:
+ Giảm giá bán căn hộ cao cấp để đẩy mạnh bán ra.
+ Chuyển nhượng có điều kiện một số dự án bất động sản khác mà công ty sở hữu để xử lý rủi ro
+ Xử lý tài sản đảm bảo:
- Chiến lược huy động nguồn vốn của Công ty: Công ty ưu tiên sử dụng các công cụ nợ (Tín dụng ngân hàng, tín dụng khách hàng và phát hành trái phiếu) để huy động vốn. Khi cần thiết, công ty sử dụng các công cụ tài chính huy động vốn bằng cách tăng vốn chủ sở hữu. Ngoài ra công ty cũng đang nghiên cứu một số công cụ tài chính khác như trái phiếu chuyển đổi, nợ chuyển đổi…để sử dụng khi cần thiết.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
- Chiến lược sử dụng Nguồn vốn của Công ty: Nguồn vốn dài hạn (vốn chủ sở hữu và nợ dài hạn) được tài trợ cho tài sản dài hạn, đảm bảo công ty luôn có nguồn vốn lưu động thường xuyên thực dương (+).
Quản trị nhân sự:
Quan niệm hiện đại coi doanh nghiệp như một hệ thống hoặc một tổng hợp các bộ phận, đơn vị, trong đó người sử dụng lao động lo cho sản xuất và chăm lo đến điều kiện lao động, bảo đảm an toàn lao động, bảo vệ sức khoẻ cho người lao động. Điều này, suy cho cùng cũng là chăm lo cho sản xuất, cho năng suất lao động và hiệu quả của doanh nghiệp.
Quản lý nhân sự là quản lý con người trong các tổ chức. Do vậy một yêu cầu quan trọng là phải khơi dậy những tiềm năng vô tận trong mỗi con người, thông qua việc tạo cơ hội cho họ được cống hiến để trưởng thành, có thu nhập ngày càng cao. Lãnh đạo phải am hiểu tâm lý, biết được người lao động cần gì, nghĩ gì, tâm tư nguyện vọng ra sao... từ đó xây dựng và thực thi những chính sách hợp lý, đồng thời kịp thời điều chỉnh, bổ sung hoàn thiện trong quá trình thực hiện. Cùng với sự phát triển nhanh và hội nhập quốc tế sâu rộng, việc liên tục cập nhật những kiến thức, kỹ năng cho người lao động là vấn để vô cùng quan trọng và cần thiết, đảm bảo cho sự thành công vững chắc của Công ty.
+ Đánh giá năng lực nhân viên để phát hiện khả năng của nhân viên, giao nhiệm vụ phù hợp, đề bạt, bổ nhiệm và các chức vụ cao hơn; làm cơ sở để hoạch định tài nguyên nhân sự; tuyển mộ và tuyển chọn; phát triển tài nguyên nhân sự; đào tạo, phát triển nghề nghiệp.
+ Đánh giá thành tích công tác để cung cấp thông tin phản hồi của cho nhân viên nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc, thực hiện chế độ thù lao, lương, thưởng và đãi ngộ, bảo đảm sự công bằng trong cống hiến và hưởng thụ, thúc đẩy thi đua lao động sáng tạo trong mỗi doanh nghiệp thành viên.
+ Xây dựng, thiết lập thiết chế văn hoá doanh nghiệp phù hợp với chiến lược kinh doanh, đầu tư phát triển của doanh nghiệp:
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
- Xây dựng, ban hành và thực thi các chính sách kích thích sự sáng tạo, tận tâm cống hiến và trung thành với doanh nghiệp.
- Điều tra, xem xét, tìm hiểu quan điểm, thái độ, tâm trạng của người lao động đối với các chính sách hiện hành và dự kiến sẽ sửa đổi, bổ sung để đánh giá đúng đắn thực trạng bầu không khí tâm lý trong doanh nghiêp.
- Xây dựng chiến lược đào tạo xuất phát từ tầm nhìn và sứ mạng của công ty, phải tạo ra môi trường thúc đẩy “Các cá nhân học hỏi”, tạo nên “Tổ chức học hỏi”. Ngày nay tri thức là một lực lượng sản xuất, là sức mạnh của tổ chức, của doanh nghiệp. Do đó để tồn tại và phát triển công ty cần quan tâm liên tục đào tạo, huấn luyện những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho người lao động. Cùng với công nghệ phát triển mạnh, thông tin ngày càng phổ cập sâu rộng, sự biến đổi các mặt trong đời sống xã hội diễn ra vô cùng nhanh chóng thì yêu cầu về đào tạo, huấn luyện càng trở nên quan trọng và cấp thiết. Thông qua sự đào tạo tất yếu mọi người sẽ đạt được tiến bộ, được tăng thêm sức mạnh bằng kiến thức học hỏi, từ đó để nuôi dưỡng ý chí, mở rộng tầm nhìn và hoàn thiện kỹ năng, thúc đẩy sự phát triển.
Những thành công luôn gắn liền với việc chuẩn bị nguồn nhân lực được đào tạo hệ thống, phát huy năng lực sáng tạo, cách nghĩ mới được khuyến khích phát huy, con người được tự do phát triển, mỗi cá nhân luôn tìm cách học hỏi lẫn nhau để có thể giải phóng được tiềm năng vô tận.
Thực tế quá trình quản trị nhân sự luôn đối mặt với những tình huống phát sinh đột xuất, khó lường trước, do vậy yêu cầu phải phối hợp chặt chẽ với các phòng, đơn vị để giải quyết chu đáo, hiệu quả các nhiệm vụ theo thẩm quyền về quản trị nhân sự trong doanh nghiệp:
+ Cung cấp các thông tin phản hồi cho nhân viên biết mức độ thực hiện công việc của họ so với tiêu chuẩn và so với các nhân viên khác.
+ Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai sót trong quá trình làm việc.
+ Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh giá, ghi nhận và hỗ trợ.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn
+ Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức…
+ Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội và hoạch định nghề nghiệp.
+ Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.
Việc đánh giá nhân viên sẽ tác động lên cả tổ chức lẫn cá nhân, tuỳ theo mục đích của tổ chức, yêu cầu công tác quản trị mà các doanh nghiệp áp dụng phương pháp phù hợp. Quá trình đánh giá nhân viên phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau đây: + Tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, cụ thể, hợp lý và có thể đo lường được.
+ Phương thức, qui trình đánh giá phải đơn giản, được phổ biến công khai. + Người thực hiện đánh giá phải công bằng, khách quan, trung thực.
Đã có không ít kinh nghiệm về sản xuất như: có nhiều sản phẩm hỏng, sản phẩm