Qua hơn 18 năm hoạt động, cơng ty cổ phần phụ liêu may Nha Trang ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Trong những năm gần đây, do tình hình cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, tính chất cạnh tranh ngày càng phức tạp và quyết liệt hơn nên cơng ty quan tâm nhiều hơn đến hoạt động marketing và coi nĩ như một cơng cụđắc lực để tìm ra hướng đi, hướng phát triển cho sản phẩm và cho cả cơng ty mình. Thực tế những năm gần đây nhờ cĩ thơng tin về thị trường do bộ phận marketing cung cấp nên chiến lược và chính sách kinh doanh của cơng ty trở nên nhạy bén năng động hơn và thích nghi hơn với sự biến động của thị trường. Sản phẩm làm ra phù hợp với thị hiếu của khách hàng, tất cả những điều đĩ làm cho doanh thu của cơng ty khơng ngừng tăng lên sau mỗi năm, gĩp phần giải quyết việc làm cho hơn 700 lao động của địa phương, ngày càng nâng cao và cải thiện đời sống của tồn bộ cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty, với mức thu nhập bình quân là 1.200.000 đ/ người/ tháng. Ngồi ra, cịn được hưởng thêm cổ tức được chia (năm 2004 cổ tức được chia là 24%). Tuy cơng ty chưa cĩ phịng marketing riêng biệt nhưng các hoạt động về marketing đều được cơng ty tiến hành tương khá tốt. Nếu xét về tính chất marketing thì các hoạt động này chưa mang tính chất chuyên nghiệp. Nguyên nhân chính là do con người và tài chính cho hoạt động này vẫn cịn hạn hẹp, chưa được đầu tư đúng mức. Mặc dù cịn gặp nhiều khĩ khăn như vậy nhưng cơng ty đã gặt hái được những thành tích đáng kể sau:
- Uỷ ban Quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế tặng bằng khen về thành tích xuất sắc trong phát triển sản phẩm và thương hiệu tham gia hội nhập kinh tế quốc tế năm 2004. - Liên đồn lao động Tỉnh tặng bằng khen về thành tích trong cơng tác ủng hộ quỹ bảo trợ trẻ em năm 2004.
- Giải thưởng sao vàng đất Việt năm 2003.
- Thương hiệu ISE yêu thích do báo doanh nhân Sài Gịn bình chọn.
- 95% khách hàng cho rằng sản phẩm của cơng ty cĩ sức cạnh tranh lớn trên thị trường, phong phú về chủng loại, đa dạng về màu sắc, chất lượng đạt yêu cầu, giá cả hợp lý.
- Hiện nay, sản phẩm dây khố kéo của cơng ty chiếm 60% thị phần trong nước (trong đĩ riêng thị phần miền bắc là 85%), sản lượng hàng hố xuất khẩu tăng dần qua các năm.
Một số nội dung về chính sách sản phẩm, phân phối, giá cả của cơng ty cĩ những ưu điểm sau:
- Chính sách sản phẩm: Cơng ty luơn khai thác triệt để những điểm mạnh của mình là cơng nghệ hiện đại, các đối thủ của cơng ty chưa áp dụng. Từđĩ, nghiên cứu ra chiến lược đa dạng về chủng loại, phong phú về màu sắc, kích cỡ, chất lượng nên đã được thị trường chấp nhận, do đĩ sản lượng bán ra ngày càng tăng. Ngày càng nâng cao được sức cạnh tranh sản phẩm của cơng ty trên thị trường trong và ngồi nước.
- Chính sách giá cả: Cơng ty đã thực hiện việc giảm giá để cạnh tranh với mặt hàng của Trung Quốc. Đồng thời, việc định giá luơn bám sát thị trường phù hợp với thị trường và khách hàng cụ thể nên cơng ty đã tạo nên lợi thế trong việc cạnh tranh về giá.
- Chính sách phân phối: Cơng ty đã cố gắng thiết lập mối quan hệ và cĩ những chính sách thích hợp tạo điều kiện tiêu thụ của cơng ty. Biểu hiện cho sự cố gắng này là việc thiết lập tốt 24 đại lý ở thị trường nội địa, đã giúp cho việc phân phối sản phẩm của cơng ty ngày càng được thuận lợi.
- Chính sách xúc tiến: Trong thời gian qua, mặc dù cịn gặp nhiều khĩ khăn về tài lực và nhân lực nhưng hoạt động chiêu thị, cổđộng của cơng ty cũng đã được quan tâm và mang lại hiệu quả tương đối tốt, cụ thể là: các chương trình quảng cáo được tổ chức nhiều hơn, qui mơ lớn hơn nên hiệu quả mang lại cao hơn; các hoạt động khuyếch trương nhãn hiệu ISE được làm khá tốt, uy tín cũng như thương hiệu của cơng ty đã tăng lên rõ rệt.