Dây khĩa kéo ISE qua hơn 15 năm ra đời và phát triển đến nay đã chiếm giữ một vị trí quan trọng trong nhu cầu của người tiêu dùng. Để cĩ một vị trí như hơm nay, tồn bộ cơng nhân viên trong cơng ty đã khơng ngừng cải tiến về chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng… để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Cơng ty sản xuất nhiều mặt hàng phục vụ cho ngành may mặc như: băng gai dính, nút áo, dây thun,…Nhưng ởđây chỉ xét đến sản phẩm chính của cơng ty là dây khố kéo.
- Chính sách sản phẩm hiện tại
Dây khố kéo ISE được đánh giá là mặt hàng tốt cĩ chất lượng cao. Tuy nhiên mặt hàng này dễ bị làm giả, làm nhái vì thế làm cho khách hàng khơng phân biệt được, nên dễ gây mất uy tín của cơng ty đối với khách hàng. Mặt khác, sản phẩm dây khĩa kéo là 1 bộ phận trong sản phẩm may mặc nên khách hàng ít chịu áp lực về giá, mà nĩ yêu cầu cao về chất lượng, vềđộ bền, chắc và khoẻ của dây kéo. Chính vì vậy, cơng ty phải luơn chú ý đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm hiện cĩ, đa dạng màu sắc sản phẩm. Cĩ như vậy mới cạnh tranh được với các sản phẩm như YKK, HKK… các phẩm nhập lậu khác đang cĩ trên thị trường.
Bảng 27 : CƠ CẤU SẢN PHẨM HIỆN TẠI CỦA CƠNG TY
ĐVT : % Sản phẩm 2004 2005 Dây Poly 51,16 55,54 Dây Plastic 27,93 34,04 Dây Kim loại 20,91 10,42 Tổng 100,00 100,00
(Nguồn: Phịng kinh doanh XNK)
v Nhận xét :
Qua bảng cơ cấu sản phẩm hiện tại của cơng ty, ta thấy:
- Dây poly năm 2004 chiếm tỷ trọng là 51,16 % trong tổng sản lượng tiêu thụđến năm 2005 tỷ trọng này tăng lên là 55,54 % trong tổng sản lượng tiêu thụ. Loại dây khố kéo này chiếm hơn nửa tổng dây khố kéo của cơng ty, điều này chứng tỏ rằng đây chính là sản phẩm dây khố kéo chủ yếu của cơng ty, cĩ mức tiêu dùng lớn nhất.
- Dây plastic năm 2004 chiếm 27,93% trong tổng sản lượng tiêu thụ, đến năm 2005 tỷ trọng này đã tăng lên là 34,04% trong tổng sản lượng tiêu thụ. Chứng tỏ loại dây này đang được người tiêu dùng sử dụng nhiều, cĩ khả năng phát triển trong tương lai.
- Dây kim loại năm 2004 chiếm 20,91% trong tổng sản lượng tiêu thụ, đến năm 2005 tỷ trọng này giảm xuống cịn 10,42% trong tổng sản lượng tiêu thụ. Vậy loại
dây này đang cĩ xu hướng giảm. Cơng ty cần tìm hiểu rõ nguyên nhân để kịp thời khắc phục.
Tùy theo nhu cầu của khách hàng mua số lượng nhiều hay ít, khả năng thanh tốn nhanh hay chậm mà cơng ty cĩ các loại sản phẩm và chếđộ thanh tốn phù hợp.
Sản phẩm của cơng ty được chia thành 3 loại, loại A là loại cĩ chất lượng tốt nhất thường dùng để xuất khẩu với giá cao nhất, loại B và C chủ yếu tiêu thụ trong thị trường nội địa.
Sản phẩm dây poly, dây plastic, dây đồng đều cĩ thị trường trọng điểm là Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. Đặc biệt Tp. Hồ Chí Minh là nơi tập trung nhiều cơng ty may mặc nhất của cả nước. Cơng ty cần cĩ mối quan hệ mật thiết với các cơng ty may này như: cĩ tăng phẩm vào ngày lễ, chiết khấu hàng hố nếu mua với số lượng nhiều, hay cĩ các hình thức khuyến mãi hấp dẫn hơn nữa đểđảm bảo đầu ra của cơng ty ngày càng tăng. Ở Hà Nội, cơng ty sẽ ngày càng tăng thêm hệ thống đại lý để phục vụ tận tay khách hàng nhằm giữ vững thị phần của sản phẩm ISE ở thị trường này. Đây là khu vực gần Trung Quốc và chịu ảnh hưởng của hàng nhập lậu từ Trung Quốc rất nhiều.
Riêng sản phẩm dây kéo đồng cĩ xu hướng tiêu thụ tăng ở thị trường nước ngồi. Cơng ty nên cĩ những biện pháp như: tăng chủng loại dây kéo, đa dạng màu sắc, gửi các tập san, tập quảng cáo, catalogue, các thư chào hàng trực tiếp đến các đại lý ở thị trường nước ngồi để thuyết phục họ nhận bán sản phẩm của cơng ty. Người ta phân biệt cỡ sốđặc trưng dựa vào bề rộng của phần răng dây khĩa kéo. Cĩ các loại sau: - Cỡ số 3, cĩ 2 loại:
+3 RTT dùng may quần tây là chủ yếu.
+ 3TMO dùng để may các loại bao bì đựng hàng. - Cỡ số 5: Ký hiệu 5RT7.
- Cỡ số 9: Ký hiệu 9RT10.
Ngồi những loại trên, cơng ty cịn cĩ nhiều loại dây khĩa kéo khác như: dây khĩa kéo dùng bọc đệm, yên xe. Loại plastic dùng cho áo lạnh, áo mưa; loại dây đồng dùng cho quần Jean và áo lạnh. Dây khĩa kéo cỡ 8, 9 và 10 cĩ tính năng chịu lực cao dùng cho các loại lều, bạt xe.
- Chính sách sản phẩm mới
Thực tế trong các năm gần đây khi cạnh tranh đang là vấn đề bức xúc của cơng ty, vấn đề hoạch định sản phẩm mới đã được quan tâm như một vấn đề sống cịn của cơng ty. Nhưng do cịn hạn chế về nhiều mặt mà đặc biệt là thiếu thơng tin cập nhật về thị trường, thiếu vốn đầu tư cho cơng tác nghiên cứu sản phẩm mới nên chính sách sản phẩm mới của cơng ty chỉ dùng lại ở việc tạo ra những sản phẩm mới trên cơ sở “làm khác đi” ít nhiều so với những sản phẩm đã cĩ. Với cách làm này, cơng ty cố gắng cải
tiến về hình dáng, vật liệu và cách trang trí bao bì,…Chính sách đổi mới chủng loại nêu trên cĩ thể coi là hợp lý bởi nĩ ít tốn kém chi phí đầu tư mà hiệu quả cũng khá cao. Năm vừa qua đã đưa vào dây chuyền sản xuất nút áo, mĩc nhựa, cơn áo,… Nhằm đa dạng hĩa các phụ liệu may mặc, cơng ty đã hồn tất việc đầu tư các mặt hàng sau: - Băng gai dính, cơng ty cĩ thể cung cấp màu theo yêu cầu của khách hàng với các cỡ thơng dụng.
- Dây kéo hợp nhất (woven zipper) theo cơng nghệ Châu Âu cho chất lượng cao gấp 2,5 lần so với cơng nghệ hiện tại.
- Máy CNC được đầu tư và cung ứng các loại kiểu dáng tay khĩa theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng (các yêu cầu của Habites, Ladoda, Hikosen, Bảo Quang, Phương Đơng, Best Trim,…).Cơng ty nhận rõ điều cốt lõi của chiến lược sản phẩm là linh hoạt, nhạy bén và kịp thời theo phương châm: “bán cái khách hàng cần chứ khơng bán cái ta cĩ”. Với chính sách đa dạng hĩa, cơng ty đã phân tán được mức độ rủi ro, tránh sản xuất tập trung vào 1 sản phẩm, củng cố thị trường tiêu thụ, lợi nhuận tăng, nhờđĩ cơng ty cĩ điều kiện mở rộng và phát triển sản xuất.
* Bao bì mẫu mã:
Ngày nay, bao bì khơng chỉ là vật bao gĩi bên ngồi cĩ nhiệm vụ bảo vệ sản phẩm, mà bao bì đã trở thành một loại hàng hố, ngồi vai trị chứa đựng và bảo vệ giá trị sử dụng của sản phẩm, bao bì cịn thuận lợi trong việc vận dụng, xếp dỡ, bảo
quản và là cơng cụ quảng cáo hữu hiệu. Một số người cho rằng “chất lượng là số 1”, bao bì khơng quan trọng bằng chất lượng. Tuy nhiên, trong mơi trường kinh doanh hiện nay chất lượng sản phẩm chỉ là một phần trong sự thành cơng của sản phẩm. Mặt khác bao bì, kiểu dáng, mẫu mã mặt hàng cũng được nhiều người quan tâm. Bao bì phải đảm bảo các yêu cầu sau đây:
- Cần nắm vững những yêu cầu cụ thể của sản phẩm, tránh hư hỏng hàng hố trong quá trình vận chuyển đảm bảo đến tay khách hàng.
- Chất liệu, hình ảnh, ngơn ngữ trên bao bì phải phù hợp với phong tục tập quán và luật lệ của thị trường nhập khẩu.
- Trên bao bì cần cĩ những thơng tin cần thiết như thành phần, nhiệt độ bảo quản, thời hạn sử dụng và cách thức sử dụng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Màu sắc trên bao bì gây nhiều ấn tượng đến khách hàng. Ví dụ như người Châu Âu thích màu tối, người Châu Á thích màu sáng hơn và tuỳ theo từng thị trường mà sử dụng khác nhau.
Ngồi ra, bao bì cịn là một yếu tố quan trọng giúp người tiêu dùng tránh nhầm lẫn với các hàng hĩa kém chất lượng, hàng giả trên thị trường. Hiểu được tầm quan trọng của nĩ nên cơng ty rất quan tâm đến việc cải tiến bao bì, mẫu mã sản phẩm. Cơng việc này được bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị hiếu của người tiêu dùng, sau đĩ
các nhân viên tạo mẫu, thiết kế ra mẫu mã phù hợp với các thơng tin về thị hiếu của thị trường. Tương ứng với mỗi loại mẫu mã sẽ được thiết kế bao bì thích hợp đảm bảo tính thẩm mỹ và cĩ sức hấp dẫn đối với khách hàng.
Như vậy, tuy cịn khĩ khăn về mặt tài chính nhưng cơng ty đã mạnh dạn đầu tư cơng nghệ hiện đại, khuyến khích mọi cơng nhân tham gia nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, đồng thời cùng với sự năng động và kinh nghiệm lâu năm của mình đã đưa ra những sản phẩm tuy chỉ là cách điệu của sản phẩm cũ nhưng đĩ cũng là một bước tiến vượt bậc của bộ phận Marketing. Bên cạnh đĩ, cơng ty cịn mở rộng sản xuất các mặt hàng khác đểđáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, giữ vững thị phần của cơng ty trên thị trường. Mặt khác, cơng ty cũng cĩ những hạn chế như: chưa cĩ chính sách cụ thể xâm nhập thị trường mới, nhất là thị trường nước ngồi, sản phẩm hạn chế về chất lượng do đặc thù nguyên liệu phải nhập ngoại, cịn một số chưa đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng,
chưa cĩ mặt hàng cao cấp đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế và thị trường thời trang cao cấp trong nước.
Nguyên nhân chủ yếu là: thiếu thơng tin về thị trường, thiếu đội ngũ cán bộ cĩ năng lực để thiết kế sản phẩm mới và chưa đủ tài chính đầu tư cho cơng tác nghiên cứu thị trường. Do đĩ, cơng ty cần điều tra, nghiên cứu, tìm kiếm thị trường tiềm năng và phổ biến cho mọi người trong cơng ty biết về chiến lược sản phẩm của mình.