c. Khách hàng:
2.3.1. Giới thiệu khái quát về sản phẩm của Công ty:
Ôtô là loại hàng hoá cao cấp có giá trị lớn nên công ty luôn chú trọng đến
việc lập kế hoạch bán hàng sao cho đáp ứng kịp với với kế hoạch nhận xe từ Công
ty Ford Việt Nam. Việc kinh doanh xe ôtô của công ty hiện nay gặp phải sự cạnh tranh rất lớn từ các hãng khác như Toyota, Mecerdec, Isuzu, Dewoo .v.v. nên trong chính sách Marketing của hàng Ford Việt nam và của DanaFord đều thực hiện phân loại xe theo từng dòng để so sánh với các dối thủ cạnh tranh.
-Xe hai cầu việt dã Ford Escape, Everest: loại xe này mang phong cách thể thao mạnh mẽ, thích hợp cho việc sử dụng của các cơ quan tổ chức và cá nhân. Thích hợp cho cả việc chạy trong thành phố và đường đồi núi cho các chuyến dã ngoại. Everest đã khẳng định sự thành công về sản phẩm xe 7 chỗ trong năm 2006 và 2007, tuy nhiên hiện nay dòng xe này đang bị cạnh tranh mạnh bởi dòng xe Innova của hàng Toyota nên trong năm 2007 xe Everest đã phần nào bị mất ưu thế tuyệt đối của mình. Mặc dầu vậy, công ty DanaFord vẫn tập trung khai thác các khách hàng có nhu cầu về dòng xe này để tìm kiếm lợi nhuận và chiếm lĩnh lại thị phần.
-Xe bán tải Ford Ranger: đáp ứng với địa hình phức tạp và vận chuyển hàng hoá nhỏ. Trong năm 2004, 2005 nắm bắt được nhu cầu, công ty đã cung cấp với số lượng lớn cho các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực xây dựng tại thị trường
Miền Trung.
-Xe du lịch 5 chỗ ngồi có Ford Mondeo, Laser, Focus: trong đó dòng Mondeo là dòng xe cao cấp nhất được trang bị hoàn hảo. Trong năm 2006, Ford Việt Nam tung ra thị trường dòng xe Focus nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về một dòng xe thể thao mang đầy cá tính. Dòng xe Laser sau một thời gian dài chiếm lĩnh thị trường đã phải nhường lại vị trí cho Focus. Công ty cũng đã có kế hoạch đẩy mạnh tiêu thụ xe Laser, Mondeo để giải quyết tồn kho loại xe này khi nhận thấy nhu cầu sử dụng 2 dòng bị tụt giảm mạnh.
-Xe thương mại Ford Transit: xe Transit hiện có 2 loại: động cơ xăng và động cơ dầu. Đáp ứng cho nhu cầu vận chuyển hành khách ngày càng tăng và yêu cầu giảm thiểu về chi phí nhiên liệu, công ty đã nhập xe Transit động cơ dầu cung cấp cho các khách hàng chạy xe theo tuyến cố định tại khu vực Miền Trung.