NHÁNH THỰC HIỆN TÍNH THEO QUI ĐỊ

C HƯƠNG 2

3.3.1.NHÁNH THỰC HIỆN TÍNH THEO QUI ĐỊ

11. THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NNAMGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀPHÁT TRIỂN VIỆT – CHI

3.3.1.NHÁNH THỰC HIỆN TÍNH THEO QUI ĐỊ

3.3.1.1. của NH BIDV. Nhưng để thu hút được khách hàng, chi n

nh cần đề nghị được tự đưa ra biểu phí ưu đãi mang tính cạnh tranh để thu hút khách hàng.

Ưu đãi về giá mua bán ngoại tệ phục vụ TTQT. C

kiến nghị

Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước:

Đưa ra lộ trình rõ ràng trong việc điều chỉnh tỷ giá:

Sự biến động tỷ giá trong thời gian gần đây đã gây không ít tác động tiêu cực cho các doanh nghiệp XNK và cho cả hoạt động TTQT của NHTM.

Cụ thể là việc tỷ giá chợ đen luôn vượt tỷ giá thị trường chính thức và những lần điều chỉnh tăng tỷ giá của NHNN trong thời gian gần đây nhằm rút ngắn khoảng cách với thị trường chợ đen (đầu năm 2011, tỷ giá được điều chỉnh tăng mạnh, tăng 9,3% so với trước đó, lên đến 20.693 đồng/USD). Những diễn biến ày

đua về tỷ giá sẽ kết thúc, dẫn đến tình trạng găm giữ đô la trong dân chúng, khan hiếm ngoại tệ tại các NHTM, khó khăn trong đáp ứng nhu cầu thanh toán cho khách hàng .

Các doanh nghiệp XNK cũng gặp khó khăn trong tình hình hiện nay. Thực tế từ lâu rồi phần lớn các doanh nghiệp đã chịu cảnh không mua được USD của ngân hàng mà phải mua ngoài thị trường tự do với chi phí cao hơn thị trường chính thức nhưng kh

Ngân hàng Nhà nước điều chỉnh tỷ giá tăng gần 10% thì các doanh nghiệp càng thêm lo ngại rằng giá USD trên thị trường tự do cũng tăng mạnh theo. Một số doanh nghiệp NK đã phải hủy bỏ đơn hàng trước quyết định điều chỉnh tăng tỷ giá của NHNN.

Chính vì vậy thiết nghĩ NHNN cần đưa ra lộ trình rõ ràng trong điều hành chính sách tiền tệ, đặc biệt là chính sách tỷ giá, tuyên bố rõ ràng về lộ trình điều chỉnh tỉ giá nhằm xóa tâm lý kỳ vọng tỉ giá còn tăng, xóa bỏ tình trạng đầu cơ tích tr

3.3.1.2. ngoại tệ trong dân. Với những cam kết r

ràng từ phía NHNN, các doanh nghiệp XNK mới có thể đưa ra kế hoạch cụ thể dài hạn cho doanh nghiệp mình, từ khâu ký kết hợp đồng thương mại cho đến thỏa thuận về điều kiện, điều khoản thanh toán với NH.

Nghiên cứu thiết lập chế độ tỷ giá mới:

NHNN cần có những biện pháp sát sao hơn nữa để ổn định tình hình. Chẳng hạn, NHNN nên thay thế chế độ tỷ giá gắn với USD bằng chế độ tỷ giá gắn với một rổ tiền tệ. Hiện nay, mặc dù USD có vị thế mạnh hơn hẳn các ngoại tệ khác, song nếu trong quan hệ tỷ giá chỉ áp dụng một loại ngoại tệ trong nước sẽ làm cho tỷ giá ràng buộc vào ngoại tệ đó, cụ thể là USD. Khi có sự biến động về giá trị đồng USD, lập tức sẽ ảnh hưởng đến quan hệ tỷ giá của USD đến VND mà thông thường là những ảnh hưởng bất lợi. NHNN nên lựa chọn những ngoại tệ mạnh để neo giá trị của đồng Việt Nam như EUR, Yên Nhật vì hiện nay EU và Nhật là những thị trường XK lớn nhất của

3.3.2. ệt Nam. Để làm được điề

3.3.2.1. y cần có sự vào cuộc,n

iên cứu kỹ lưỡng, đầu tư thích đáng của các chuyên gia đầu ngành nhằm mục đích cuối cùng là ổn định giá trị nội tệ, ổn định thị trường tiền tệ, to điều kiện thuận lợi nhất cho hoạt động XNK.

Kiến nghị với Chính phủ : Ổn định kinh tế vĩ mô :

Khi mà ảnh hưởng của lạm phát đang tác động lên mọi mặt của đời sống kinh tế xã hội đồng thời với sự biến động khôn lường của tị trường thế giới , thì việc Chính phủ cố gắng duy trì tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế là rất quan trọng. Chính phủ cần tiếp tục theo dõi sát sao, phân tích kịp thời tình hình biến động của thị trường tài chính, tín dụng toàn cầu , từ đó đề ra các giải pháp đối phó kịp thời, luôn đảm bảo an toàn và tính thanh khoản của hệ thống NH. Việc hạn chế một cách tối đa những tác động tiêu cực từ nên kinh tế thế giới cũng như giữ vững sự ổn định của nền kinh tế trong nước sẽ là điều kiện

3.3.2.2. nthiết để các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp XNK c

thể tiếp tục có cơ hội để nâng cao hoạt động hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Chỉ khi đó mới tạo tiền đề thúc đẩy nâng cao chất lượng hoạt động TTQT, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

H ồn thiện khung pháp lý cho hoạt động thanh toán quốc tế:

Muốn nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế , đòi hỏi phải có một khung pháp lý hoàn thiện cho hoạt động này. Do tính chất phức tạp đặc thù của hoạt động thanh toán quốc tế nên đã có rất nhiều trường hợp xảy ra mà vì không có một qui định nào hướng dẫn hoặc nếu có thì lại không cụ thể, rõ

ng dẫn đến việcNam các NH cảm thấy bối rối, khó khăn trong quá trình hoạt động. Chẳng hạn các qui định về séc du lịch, hối phiếu NH hoặc tiêu chuẩn an toàn trong thanh toán điện tử chưa được rõ dẫn đến tâm lý ngại ngần của các

NH khi mở rộng dịch vụ này.

Hiện nay, Việt chưa có một văn bản pháp luật riêng, qui

nh, hướng dẫn cho hoạt động thanh toán quốc tế. Trong quá trình hội nhập sâu rộng như hiện nay, khi mà hoạt động ngoại thươgn ngày một phát triển, điều này sẽ gây tác động xấu cho các doanhNam nghiệp kinh doanh XNK và cho cả các NHT

3.3.3.cung ứng dịch vụ TTQT. 11.5. C11.5. C 11.5. C

3.3.3.1. n vì lẽ đó, Chính phủ cần sớm ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

ên cứu để ban hành một văn bản pháp luật làm cơ sở điều chỉnh hoạt động TTQT. Văn bản này phải có sự thống nhất và phù hợp với đặc điểm riêng của Việt cũng như phù hợp với thông lệ quốc tế.

Kiến nghị với khách hàng : G iữ chữ tín trong các giao dịch:

Trong TTQT nói chung và trong phương thức thanh toán L/C nói riêng, NH mở đem uy tín của mình ra để cam kết bảo đảm nhà NK sẽ thanh toán đầy đ và đúng hạn. Nhưng nếunhà NK không thực hiện được điề này hay thanh toán chậm, thanh toán không đủ sẽ gây tổn thất cả về tài chính lẫn uy tín cho NH. Vì vậy, các doanh nghiệp NK

3.3.3.2. ần có kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý,

hường xuyên tự kiểm tra đánh g iỏ hoạt động kinh doanh , để đảm bảo khả năng thanh toán c ủa doanh nghiệp mình, góp phần giúp NH đảm bảo chất lượng TTQT. Qua đó gây dựng mối quan hệ thiện chí giữa khách hàng và NH.

Nâng cao trình độ cán bộ làm công tác XNK:

Thanh toán cho hoạt động XNK là một hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro. Trong khi đó một số lượng không nhỏ các doanh nghiệp tham gia hoạt động này lại không có một sự hi

toán cũng như các điều kiện cơ bản phải áp dụng theo thông lệ quốc tế. Điều này gây khó khăn cho các nhân viên TTQT và làm giảm tính chủ động của doanh nghiệp trong giao dịch với NH.

Để giải quyết khó khăn này, các doanh nghiệp cần có sự đầu tư đúng mức trong việc tuyển dụng cán bộ làm công tác XNK tại da

nghiệp mình. Có vậy mới có sự phối kết hợp giữa doanh nghiệp và NH, tạo sự trôi chảy trong giao dịch, đẩy nhanhtiến độ thực hiện nghiệp vụ. Trong trường hợp có khúc mắc xảy

3.3.3.3. thì sự hiểu biết chuyên môn từ 2 phía

à cần hơn cả để dễ dàng tháo gỡ khúc mắc .

Tuy nhiên do tính chất đặc thù của công việc, các cán bộ TTQT vẫn nên giữ thế chủ động, hướng dẫn khách hàng mìn h tận tình chu đáo từ thực tế kinh nghiệm chuyên môn của mình.

Sáng suốt trong việc lựa chọ đối tác:

Lựa chọn đối tác là việc làm đầu tiên và hết sức quan trọng trong kinh doanh XNK. Nếu doanh nghiệp tìm được đối tác làm ăn Namtrung thực, có thiện chí thì các vướng mắc phát sinh trong quá trình kinh doanh sẽ dễ dàng giải quyết thông qua thương lượng.

Để hạn chế rủi ro, doanh nghiệp nên chọn khách hàng truyền thống, khách hàng có chi nhánh hoặc văn phòng giao dịch hợp pháp tại Việt , hạn chế mua bán qua trung gian. Đối với các khách hàng mới giao dịch lần đầu, trước khi ký kết hợp đồng ngoại thương cần tìm iểu thông tin về năng lực kinh doanh, tình hình tài chính, về uy tín trên thương trường, Đề cao cảnh giác khi có

hiệu khả nghi: n

hào hàng giá thấp so với mức giá chung của thế giới, địa chỉ của đối tác không rõ ràng, hợp đồng thiếu các cam kết cụ thể… bởi hoạt động lừa đảo trong

lĩnh vực ngoại thương rất tinh vi và thường gây thiệt hại lớ n cho các bên liên quan.

Kết luận chương 3

Qua nghiên cứu cơ sở lý luận ở chương 1 và đánh giá về chất lượng hoạt động TTQT trong chương 2, chương 3 đã nêu ra một số giải pháp cho BIDV- chi nhánh Hà Nội và các doanh nghiệp XNK-khách hàng của chi nhánh nhằm hạn chế những tồn tại, thỏa mãn cao nhất nhu cầ

ủa khách

g trong việc thực hiện hoạt động TTQT tại chi nhánh. Bên cạnh đó, chương 3 còn đưa ra những kiến nghị ở cấp độ vĩ mô đối với Chính phủ và NHNN và các yêu cầu đặt ra đối với khách hàng nhằm góp phần hoàn thiện chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế.

KẾT LUẬN

Với bề dày lịch sử trong việc triển khai và thực hiện các nghiệp vụ NHTM nói chung và hoạt động TTQT nói riêng, NH BIDV chi nhánh Hà Nội đã có những thành tích đáng tự hào trong nhiều năm. Tuy nhiên, bên cạnh những thành công đó thì hoạt động TTQT của NH vẫn bộc lộ một số những hạn chế nhất định. Điều đó đòi hỏi, NH phải có những biện pháp khắc phục những hạn chế đó nhằm

cao hơn nữa chất lượng hoạ

1. ng TTQT của mình nhất là trong giai đoạn nề kinh tế còn nhiều bấ

2. ổn như hiện nay. Chỉ dựa trên nền tảng chất lượng vững hắc, NH mới

có thể tă

3. tính ạh tranh và từng bước mở rộng hoạt động cũng nhưt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

4. g thị phần khách hàng.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Th.S Dươn Hữu Hạnh: Cẩm

5. ng nghiệp vụ XNK . NXB Thống kê, 2000.

Th.SDương Hữu Hạnh: H

6. ng dẫn thực hành kinh doanh XNK . NXB Thống kê, 2007.

PGSNG Ư T. Đinh Xuân Trì

7. : Giáo trình Thanh toán quốc tế .

Đỗ Tất Ngọc: Hoàn thiện môi trường luậ pháp đối với TTQT ở 8. ớc ta . NXB GD, 2006.

Hồng Văn Châu: Vận tải, gio nhận hàng hóa XNK . 9. XB KHKT, 2002.

GS.TS Nguyễn Văn Tiến: Cẩm nang Tài trợ thương mại quố tế . NXB

Thống kê, 2 10. 8.

GS.TS. Nguyễn Văn Tiến: Giáo trình Thah toán quốc tế và

11. ài trợ Ngoại thương . NXB Thống kê, 2009.

GS.TS. Nguyễn Văn Tiến: Hỏi đáp Thanh toán quc tế . NXB Thống kê, 2010.

GS.TS Nguyễn Văn Tiến

Nguyễn Thị Quy: Dịch vụ Ngân hàng hiện đại . NXB KHXH, 2008. NguNamễn Hữu Đức: Tình trạng sai sót

13. hứng từ xuất trình theo L/C nguyên nhân và giải pháp , Tạp chí Thị trường tài chính

14. iền tệ số 11/2005

Th.S Nguyễn Thị Cẩm Thủy (2010), Phân tích SWOT về môi trường kinh doanh nghiệp vụ ngân hàng quốc tế

15. a các ngân hàng thương mại Việt , Tạp 16. hí Ngân hàng số 5/2010.

Báo cáo kết quả hoạt động kinh

17. anh của NH BIDV chi nhánh Hà Nội (Lưu hành nội bộ)

á cáo hoạt động TTQT và Kinh doanh ngoại tệ qua các năm 2008, 2009, 2010 của NHNam BIDV chi nhánh Hà Nội (Lưu hành nội bộ)

Báo

18. o thường niên hàng năm của BIDV

Luật các tổ chức tín dụng.NXB Chính trị Quốc gia, 1998. ThS. Bùi Thu Tr

19. h (2009), Giải pháp nâng cao chất l ư ợng Thanh toán quốc tế tại Ngân

hàng nông nghiệpvàphát triển nông thôn Việt , Luận văn thạc sĩ, Học việnNgân hàng, Hà Nội