- Phõn tớch vốn huy động theo tớnh chất tiền gử
3.2.5. Tiếp tục hoàn thiện và hiện đại húa cụng nghệ một cỏch đồng bộ
Để chất lượng dịch vụ huy động vốn của Chi nhỏnh cú thể đỏp ứng được cỏc yờu cầu chuẩn mực quốc tế, đũi hỏi cụng nghệ phải khụng ngừng cải tiến, hiện đại và nõng cấp để thực sự trở thành một cụng cụ hỗ trợ đắc lực cho nhõn viờn ngõn hàng.
Lựa chọn đỳng cụng nghệ để ứng dụng trong hoạt động quản lý, hoạt động kinh doanh của NH cú ý nghĩa quyết định đến sự phỏt triển cỏc hoạt động dịch vụ, tăng quy mụ vốn huy động một cỏch vững chắc, quyết định
hiệu quả vốn đầu tư. Sở dĩ đặt vấn đề lựa chọn cụng nghệ đỳng, bởi tớnh phự hợp với đặc điểm kinh doanh ngõn hàng, khả năng đỏp ứng được cỏc yờu cầu của hoạt động kinh doanh tiền tệ và quản lý hoạt động này. Nhất là đối với cỏc phần mềm ứng dụng, trờn thực tế một số NHTM đó bỏ ra rất nhiều kinh phớ để đầu tư vào phần mềm ứng dụng, nhưng hiệu quả đem lại rất thấp, do tớnh khụng phự hợp, khụng đỏp ứng được yờu cầu hoặc khụng cú “khả năng mở” khi liờn kết với hệ thống bờn ngoài – đõy là một trong tớnh năng quan trọng nhất đối với hoạt động ngõn hàng, sự liờn kết, nối mạng trong hệ thống thanh toỏn mang tớnh tất yếu. Trong quỏ trỡnh này Chi nhỏnh cần xem xột cõn nhắc kỹ, đồng thời tham khảo cỏc NHTM đi trước, học hỏi kinh nghiệm của cỏc NHTM đó và đang ứng dụng những phần mềm rất cú hiệu quả. Nhằm đảm bảo việc phỏt triển và ứng dụng cụng nghệ phự hợp với điều kiện kinh doanh của ngõn hàng mỡnh, vừa mang tớnh phự hợp nhưng phải cú yếu tố đột phỏ, đún đầu, hạn chế sự lạc hậu nhanh do cụng nghệ phỏt triển.
Gắn liền quỏ trỡnh này cỏc NH cần quan tõm vấn đề bảo mật thụng tin, nhất là trong lĩnh vực thanh toỏn; quản lý tiền gửi khỏch hàng, quản trị nguồn vốn…. bằng việc đặt hàng cụng ty tin học chuyờn nghiệp, cụng ty truyền dữ liệu như FPT; VASC để xõy dựng hệ thống an toàn “hệ thống hàng rào lửa”, ngăn chặn hacker xõm nhập, ngăn chặn những gian lận trong thanh toỏn và những ý đồ phỏ hoại khỏc. Đõy là vấn đề cực kỳ quan trọng, cú ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại khụng chỉ một ngõn hàng mà cũn cả hệ thống ngõn hàng và nền kinh tế, bởi chớnh đặc thự kinh doanh ngõn hàng, làm cho tỏc động hiệu ứng là vụ tận.
Trong việc mở rộng mạng lưới ATM, nờn nghiờn cứu để cú thể đầu tư lắp đặt những mỏy ATM thế hệ mới cho phộp nạp tiền qua mỏy, trỏnh bị lạc hậu.
quyết vấn đề vốn cho hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng cần chỳ trọng những vấn đề sau:
Thứ nhất: Xem xột tớnh toỏn tớnh hiệu quả và cỏc vấn đề hiện đại húa
cụng nghệ liờn quan đến quỏ trỡnh tổ chức, xõy dựng đề ỏn cụng ty cổ phần tin học, để nhanh chúng thành lập cụng ty này. Đõy là mụ hỡnh cho phộp cỏc NHTM khắc phục những hạn chế về nguồn vốn để tham gia vào quỏ trỡnh hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng, tạo điều kiện phỏt triển cỏc hoạt động dịch vụ ngõn hàng.
Thứ hai: NHNN Việt Nam cần tiếp tục tạo điều kiện cho cỏc NHTM tiếp
cận được cỏc nguồn vốn tài trợ của Ngõn hàng Thế giới, của cỏc tổ chức tài chớnh quốc tế trong chương trỡnh hiện đại húa ngành ngõn hàng, đảm bảo thực hiện cỏc dự ỏn, tiểu dự ỏn về phỏt triển cụng nghệ ngõn hàng trong quản lý và trong kinh doanh.
Việc ứng dụng cụng nghệ mới trong ngành ngõn hàng là sự kết hợp giữa cỏc cụng nghệ khỏc nhau phải đạt được cỏc mục tiờu sau:
+ Thực hiện được cỏc giao dịch liờn chi nhỏnh trong toàn hệ thống nhanh chúng, khụng cũn sự khỏc biệt về cỏch thức, tốc độ xử lý giao dịch nội bộ và giao dịch liờn chi nhỏnh. Chất lượng xử lý nghiệp vụ tại hội sở, chi nhỏnh là như nhau.
+ Mọi biến động nghiệp vụ nắm bắt tức thời giỳp nõng cao hoạt động quản lý ở mọi nghiệp vụ, mọi cấp trong toàn hệ thống.
+ Phỏt triển cỏc dịch vụ ngõn hàng điện tử theo hướng xử lý giao dịch tự động.
Để thực hiện được cỏc mục tiờu nghiệp vụ như trờn, việc ứng dụng cụng nghệ mới cần phải đạt được cỏc mục tiờu kỹ thuật sau:
- Việc tập trung húa cơ sở dữ liệu hoạt động ngõn hàng cú nghĩa là toàn bộ dữ liệu hoạt động của ngõn hàng sẽ được tập trung tại cơ sở dữ liệu trung tõm, mọi thay đổi đều được cập nhật trực tuyến và tức thời. Điều này cho phộp nắm chớnh xỏc số dư của mọi tài khoản cũng như cho phộp giao dịch tài khoản được thực hiện tại bất cứ chi nhỏnh nào trong toàn hệ thống.
- Ngoài ra, tất cả cỏc nghiệp vụ, dịch vụ đều dựng chung một hệ thống thụng tin khỏch hàng duy nhất, đảm bảo cho việc xỏc nhận khỏch hàng được chớnh xỏc và thuận tiện, đõy là yờu cầu rất quan trọng đối với cỏc giao dịch phõn tỏn và tự động như cỏc dịch vụ ngõn hàng điện tử.
- Tập trung húa cơ sở dữ liệu là yếu tố hàng đầu để triển khai giao dịch trực tuyến (online) trong toàn hệ thống, dễ dàng giao tiếp dữ liệu với cỏc hệ thống bờn ngoài như mạng thanh toỏn liờn ngõn hàng, SWIFT, mạng ATM, mạng thanh toỏn VISA…
Thứ hai: Xõy dựng hệ thống viễn thụng nối cỏc chi nhỏnh
- Dựa trờn cơ sở mạng viễn thụng để xõy dựng mạng mỏy tớnh diện rộng, kết nối giữa cỏc chi nhỏnh, phũng giao dịch với hội sở và với nhau, tạo thành một hệ thống tập trung thống nhất về thụng tin, về dữ liệu, về ứng dụng, và nhất là thống nhất trong phương thức phục vụ khỏch hàng.
- Nhằm đảm bảo xử lý giao dịch nhanh, trỏnh khỏi những sự cố trong giờ cao điểm, tựy vào điều kiện viễn thụng của từng địa phương, vào khối giao dịch của từng chi nhỏnh, cỏc NHTM cần lựa chọn hệ thống kỹ thuật cho phộp giao tiếp với nhiều phương thức truyền thụng khỏc nhau, cỏc kờnh thụng tin phự hợp.
Thứ ba: Kết nối dễ dàng với cỏc thiết bị giao dịch tự động, cỏc hệ thống thụng tin cụng cộng (internet, điện thoại cụng cộng …)
dịch tự động như mỏy đọc thẻ từ, mỏy ATM, internet, hệ thống điện thoại quay số, điện thoại di động… đú là cơ cở để xõy dựng cỏc dịch vụ ngõn hàng điện tử.
Thứ tư: Đảm bảo tớnh bảo mật, an toàn cao
- Cỏc dịch vụ ngõn hàng điện tử được xõy dựng trờn mụi trường mạng viễn thụng cụng cộng nờn chứa đựng nhiều rủi ro, do vậy hệ thống phải đảm bảo tớnh bảo mật cao về đường truyền, dữ liệu khỏch hàng.
- Bờn cạnh hệ thống chớnh thức phải cú hệ thống dự phũng luụn ở trạng thỏi sẵn sàng, bờn cạnh hệ thống online để sử dụng trong trường hợp tắc nghẽn hoàn toàn về viễn thụng thỡ chỉ làm ngưng trệ cỏc giao dịch liờn chi nhỏnh, cỏc giao dịch nội bộ chi nhỏnh vẫn hoạt động bỡnh thường.
Thứ năm: Đảm bảo tớnh mở rộng
- Để đảm bảo nhu cầu mở rộng mạng lưới trong quỏ trỡnh hoạt động, yờu cầu hệ thống cụng nghệ phải cú tớnh mở rộng. Điều đú cú nghĩa là sẽ khụng làm ngưng trệ hoạt động khi tiến hành mở rộng hệ thống, thường là kết nối thờm hệ thống để mở rộng năng lực chứ khụng phải thay đổi hệ thống.
Tuy nhiờn, một số NHTM hiện nay chưa triển khai ứng dụng cụng nghệ mới đều cú chung đặc điểm là vốn cũn hạn chế, khả năng xõy dựng quy trỡnh cũn yếu, nhõn lực cụng nghệ thụng tin cũn hạn chế, và nhất là khú khăn về vốn. Do vậy, để đẩy nhanh việc ứng dụng cụng nghệ mới ta phải giải quyết được khú khăn trờn một cỏch phự hợp và linh hoạt nhất nhằm rỳt ngắn được thời gian và tiết kiệm được chi phớ. Theo cỏc bước sau:
- Xõy dựng kế hoạch và lập dự ỏn tổ chức triển khai thực hiện. - Lựa chọn quy trỡnh nghiệp vụ theo tiờu chuẩn quốc tế sẵn cú. - Lựa chọn hỡnh thức tớnh phớ bản quyền phự hợp.
Những nội dung nờu trờn một mặt tăng cường hiệu quả hoạt động ngõn hàng một mặt quan trọng khỏc là tăng cường khả năng huy động vốn và nõng cao hiệu quả huy động vốn của cỏc NHTM.