5. Bố cục của luận văn
3.2.1. Thực trạng triển khai thực hiện pháp luật, chính sách về thuế đố
các doanh nghiệp trên địa bàn
Về tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chính sách:
Thường xuyên tăng cường công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, ngành thuế phối hợp với các ngành, cơ quan thông tin đại chúng như Báo Phú Thọ, Đài PT-TH tỉnh hàng tháng mở đều đặn các chuyên mục “Thuế Nhà nước” để tuyên truyền hoạt động của ngành, chủ trương chính sách pháp luật thuế của Nhà nước;
Tuyên truyền bằng Panô, áp phích với nội dung và hình thức phong phú; Phát hành miễn phí các ấn phẩm tuyên truyền cho người nộp thuế dưới dạng tờ rơi, tờ gấp, sách hướng dẫn, hỏi đáp...;
Bảng 3.2. Thông kê công tác tuyền truyên, phổ biến chính sách pháp luật CHỈ TIÊU 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Cộng
Số buổi phát truyền hình 143 156 146 101 61 60 667
Buổi phát đài phát thanh 2.066 1.368 1.204 954 626 582 6.800
Số tin, bài đăng báo, tạp chí 272 190 159 146 137 130 1.034
Hỗ trợ qua điện thoại 1.084 829 1.899 1.713 2.794 2.399 10.718
Hỗ trợ trực tiếp tại CQ thuế 1.280 773 1.644 1.666 2.212 2.066 9.641
Trả lời bằng văn bản 106 99 111 213 70 86 685
Tập huấn NNT 7.682 1.882 6.128 1.514 1.522 18.728
Nguồn số liệu: Tổng hợp số liệu từ Cục thuế tỉnh Phú Thọ từ năm 2008 đến năm 2013[3].
Kết quả là, giai đoạn 2008-2013, đã thực hiện được trên 65 chuyên mục thuế, 667 buổi phát sóng truyền hình, 6.800 buổi phát thanh trên Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, huyện với nội dung phản ánh tình hình hoạt động
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
của ngành thuế, tuyên truyền chính sách pháp luật thuế; đăng tải trên báo, tạp chí với 1.034 tin, bài liên quan đến chính sách thuế;
Công tác hỗ trợ người nộp thuế luôn được quan tâm đúng mức, thông qua các hình thức đa dạng như tổ chức đối thoại và hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế, tại trụ sở người nộp thuế, qua điện thoại, bằng văn bản: trả lời trực tiếp 9.641 lượt, trả lời bằng điện thoại 10.718 lượt và trả lời bằng văn bản cho 685 người nộp thuế về chính sách thuế. Cục Thuế cũng đã chỉ đạo thực hiện tốt công tác đối thoại với người nộp thuế và tổ chức tập huấn chính sách thuế, chế độ kế toán cho 18.728 lượt người nộp thuế. Hằng năm, tổ chức Hội nghị Tôn vinh trao thưởng đối tượng nộp thuế có thành tích tốt trong việc thực hiện chính sách thuế.
Về tập huấn nghiệp vụ thuế cho DN: ngành thuế tỉnh Phú Thọ luôn quan tâm đến vấn đề tập huấn chế độ chính sách, nghiệp vụ thuế cho các DN. Việc tập huấn cho các DN được Cục Thuế và các chi cục thuế tổ chức hàng năm trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao, hoặc tập huấn đột xuất khi có chế độ chính sách mới như triển khai thực hiện Luật Quản lý thuế, Luật Thuế TNCN, Luật thuế GTGT, Luật Thuế TNDN; tập huấn về chế độ kế toán DN, chế độ kế toán DNN&V... Có thể nói đây là vấn đề mấu chốt để bảo đảm cho quản lý thuế trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đạt hiệu quả cao.
Bộ phận “một cửa” của Cục Thuế và tại các Chi cục Thuế được duy trì và phát huy hiệu quả; tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các thủ tục hành chính đảm bảo nhanh gọn, thuận tiện;
Luôn chú trọng đến công tác khen thưởng, tôn vinh người nộp thuế, tổ chức hội nghị và trao tặng bằng khen, giấy khen cho các doanh nghiệp và cá nhân chấp hành tốt nghĩa vụ thuế, SXKD giỏi.