+ Sau khi đã xác định được mức đụ̣ phản ứng mong đợi từ phía người nhận thụng điợ̀p, người truyờ̀n thụng cõ̀n phải thiờ́t kờ́ thụng điợ̀p. Thụng điợ̀p là thụng tin cõ̀n truyờ̀n đi đã được mã hoá dưới dạng ngụn ngữ nào đó như: hụ̣i hoạ, điờu khắc, lời văn, thi ca, nhạc điợ̀u, ánh sáng, biờ̉u tượng…, tức là sử dụng các cụng cụ hụ̣i hoạ, õm nhạc, văn học, nghợ̀ thuật đờ̉ tạo ra hiợ̀u quả của thụng điợ̀p. Viợ̀c thiờ́t kờ́ thụng điợ̀p tuỳ thuụ̣c đụ́i tượng nhận tin, phương tiợ̀n truyờ̀n thụng.
+ Yờu cõ̀u chung đụ́i với nụ̣i dung thụng điợ̀p là phải ngắn gọn, lượng thụng tin cao, mang tính nghợ̀ thuật, phù hợp với đụ́i tượng nhận tin vờ̀ tõm lý, thị hiờ́u, văn hoá, vờ̀ thời gian và khụng gian nhận tin. Những yờu cõ̀u này sẽ đảm bảo tính hiợ̀u quả của chương trình truyờ̀n thụng.
+ Viợ̀c thiờ́t kờ́ thụng điợ̀p cõ̀n phải quyờ́t định 3 vṍn đờ̀:
- Nụ̣i dung thụng điợ̀p: Người truyờ̀n thụng cõ̀n phải quyờ́t định truyờ̀n thụng điờ̀u gì đờ̉ nhận được phản ứng mong đợi từ phía người nhận thụng điợ̀p. Có 3 loại đờ̀ tài:
• Các đờ̀ tài hợp lý.
• Các đờ̀ tài vờ̀ cảm xúc.
• Các đờ̉ tài vờ̀ đạo đức..
- Bụ́ cục thụng tin: Hiợ̀u quả của thụng điợ̀p vừa phụ thuụ̣c vào nụ̣i dung, vừa phụ thuụ̣c vào bụ́ cục (cṍu trúc) của nó. Bụ́ cục thụng tin phải hợp lý, logíc đờ̉ nõng cao tính thuyờ́t phục.
• Vờ̀ viợ̀c rút ra kờ́t luận như thờ́ nào
• Vờ̀ viợ̀c nờu ra luận cứ mụ̣t chiờ̀u hay hai chiờ̀u
• Vờ̀ trình tự trình bày.
- Hình thức thụng tin: Hình thức trình bày thụng tin tụ́t sẽ nõng cao hiợ̀u quả truyờ̀n thụng. Do vậy, cõ̀n áp dụng nghợ̀ thuật hụ̣i hoạ, õm nhạc, văn học kờ́t hợp màu sắc, hình ảnh và ngụn từ… đờ̉ nõng cao tính hṍp dẫn của thụng tin.