+ Là các kờnh truyờ̀n thụng tin mà khụng có sự tiờ́p xúc hay tương tác cá nhõn giữa người truyờ̀n tin và người nhận tin.
+ Kờnh truyờ̀n thụng gián tiờ́p bao gồm 3 loại:
1) Cỏc phương tiện truyền thụng. Đó là các phương tiợ̀n truyờ̀n thụng in ṍn; các
phương tiợ̀n phát thanh truyờ̀n hình; các phương tiợ̀n truyờ̀n thụng quảng bá, truyờ̀n thụng điợ̀n tử; và các phương tiợ̀n hiờ̉n thị cụng cụ̣ng
2) Mụi trường phục vụ. Đó là tṍt cả các yờ́u tụ́ hữu hình tại văn phòng làm viợ̀c, tại
địa điờ̉m bán hàng, tại nơi phục vụ khách hàng. Thụng qua các yờ́u tụ́ hữu hình đó mà tạo nờn những cảm xúc, ṍn tượng tụ́t đẹp vờ̀ cụng ty trong con mắt khách hàng. Đụ́i với dịch vụ, đõy là các yờ́u tụ́ hữu hình.
3) Cỏc sự kiện. Cụng ty có thờ̉ tổ chức các sự kiợ̀n nhằm truyờ̀n các thụng điợ̀p đặc
biợ̀t đờ́n thị trường mục tiờu. Bụ̣ phận quan hợ̀ với cụng chúng của cụng ty tổ chức các cuụ̣c họp báo, các lễ khai trương, tài trợ cho các giải thờ̉ thao, cho các sự kiợ̀n văn hoá xã hụ̣i lớn nhằm thu hút sự chú ý của xã hụ̣i, gõy được thiợ̀n cảm với khách hàng vờ̀ cụng ty.
+ Ưu điểm: Mặc dù thụng thường truyờ̀n thụng trực tiờ́p có hiợ̀u quả hơn truyờ̀n thụng
đại chúng, nhưng chính truyờ̀n thụng đại chúng là phương tiợ̀n chủ yờ́u kích thích truyờ̀n thụng trực tiờ́p. Truyờ̀n thụng đại chúng tác đụ̣ng đờ́n thái đụ̣ và hành vi của thị trường mục tiờu. Các ý tưởng thường truyờ̀n tải theo quá trình 2 bước : từ các phương tiợ̀n truyờ̀n thụng quảng bá và các phương tiợ̀n in ṍn đờ́n những người dẫn dắt dư luận (opinion leader), và từ đõy chuyờ̉n tải đờ́n những người ít quan tõm khác.
+ Nhược điểm: khụng có mụ́i liờn hợ̀ ngược từ người nhận tin với người truyờ̀n tin. + Vớ dụ: báo chí, tạp chí, băng hình, băng tiờ́ng, đĩa hình, phát thanh, truyờ̀n hình,
bảng tin, biờ̉n hiợ̀u, biờ̉n quảng cáo, áp phích quảng cáo, tài trợ cho cuụ̣c thi “Đường lờn đỉnh Olompia”, “Sao mai điờ̉m hẹn”… đờ̀u là kờnh truyờ̀n thụng gián tiờ́p.