Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CẤP TỈNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH TỈNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH
2.4. Thiết lập bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh cấp tỉnh trong lĩnh vực
2.4.3. Chiến lược, cơ cấu và đối thủ cạnh tranh của địa phương
Nhóm C. Chiến lược,cơ cấu và đối thủ cạnh tranh của địa phương được xác định thông qua 9 yếu tố thành phần, cụ thể:
C1. Tầm nhìn: Mức độ cộng đồng tạo nên một cảm giác tương lai mong muốn là một tuyên bố hoặc sự hiểu biết về triết lý hoặc các giá trị của điểm đến một cách hợp lý làm cho các điểm đến ý nghĩa nhất về tương lai mong muốn của nó.
Triết lý chung giống nhau có thể, ví dụ, có cách nhìn khác nhau trong những hoàn cảnh khác nhau. Trong khi đó, một triết lý là một cách nhìn một vấn đề, tầm nhìn là nhiều câu trả lời cho một vấn đề. Đó là, tầm nhìn là một cái nhìn về những gì người ta thấy khi áp dụng một quan điểm triết lý đặc biệt về phát triển du lịch.
C2. Định vị và xây dựng thương hiệu: Nỗ lực của điểm đến để tạo ra một bản sắc du lịch là mối quan tâm định vị điểm đến, trong tâm trí của khách du lịch, các điểm đến so với đối thủ cạnh tranh của nó. Một điểm đến như vậy là phụ thuộc vào vị trí tương đối độc đáo cảm nhận của du khách về các đặc điểm có giá trị của phân khúc thị trường du lịch. Xây dựng thương hiệu là công cụ được sử dụng để tạo ra các vị trí này.
C3. Các quy tắc và quy định về chính sách: Chất lượng và sự gắn kết của các quy tắc và quy định về chính sách, khả năng cạnh tranh của một điểm đến bị ảnh hưởng bởi chất lượng của các quy tắc và quy định về chính sách được thiết kế để phối hợp và điều tiết phát triển du lịch. Các liên kết chặt chẽ hơn hoặc tích hợp hệ thống chính sách phát triển, càng có nhiều khả năng tương thích hơn là xung đột nhằm đạt được tầm nhìn tổng thể của điểm đến, kết quả mục tiêu cạnh tranh và tính bền vững của nó.
62
C4. Phân tích cạnh tranh và hợp tác: Đánh giá phạm vi môi trường cạnh tranh liên quan đến việc đánh giá như thế nào về các điểm đến liên quan và so sánh với các điểm đến khác và với hệ thống du lịch quốc tế. Bởi vì khả năng cạnh tranh là một khái niệm tương đối, các quyết định về chính sách hoặc chiến lược phù hợp nhất để phát triển một điểm đến phải được thực hiện trong bối cảnh của những gì các điểm đến khác đang làm và họ đang thực hiện như thế nào.
C5. Kế hoạch hành động quốc gia về du lịch: Hiệu quả trong việc hỗ trợ cải thiện năng lực cạnh tranh của ngành du lịch cần một kế hoạch chiến lược và hành động quốc gia cho phép các nhà hoạch định chính sách để đánh giá các lĩnh vực tiềm năng và những nỗ lực trực tiếp cạnh tranh lớn nhất hiệu quả hơn để nắm bắt những lợi ích kinh tế xã hội và rộng hơn từ du lịch. Quá trình chuẩn bị một chiến lược như vậy là một giai đoạn phát triển và chứng cứ thu thập kiến thức quan trọng mà có thể thu hút khoản đầu tư của các đối tác. Nó cũng có thể tạo ra một kế hoạch hành động nhắm mục tiêu giải quyết các cơ hội ngắn hạn, dài hạn và thách thức.
Lồng ghép các hoạt động trên lĩnh vực chính sách cũng là một thách thức quan trọng để đảm bảo rằng các vấn đề xung quanh đầu tư cơ sở hạ tầng, giao thông, kỹ năng và giáo dục được liên kết với một kế hoạch hành động quốc gia du lịch.
C6. Ứng dụng thương mại điện tử trong du lịch: Về đổi mới và sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội trong ngành công nghiệp du lịch với việc sử dụng các dịch vụ thương mại điện tử trong du lịch đã nổi lên như một thành phần quan trọng trong việc tạo điều kiện cho người tiêu dùng trên toàn thế giới để truy cập thông tin về du lịch để đi du lịch. Mạng xã hội và phương tiện truyền thông xã hội là vô cùng mạnh mẽ trên toàn cầu trong việc định hình nhận thức và quyết định du lịch gia đình. Nhận thức được tầm ảnh hưởng của thương mại điện tử là điều cần thiết cho vị trí cạnh tranh thành công của các nước, nối mạng toàn cầu ngành công nghiệp mạng du lịch. Chi phí cho các dịch vụ thương mại điện tử du lịch tiếp tục tăng và điều quan trọng cho các địa phương và các nhà hoạch định chính sách phải đi đầu trong sự phát triển này và đổi mới để phát triển vị thế cạnh tranh mạnh hơn.
63
C7. Cấu trúc của chuỗi cung ứng du lịch: Về bề dày kinh nghiệm của ngành du lịch, các cụm du lịch, năng lực cạnh tranh hiện tại và tiềm năng trong du lịch cần phải xác định cơ cấu kinh doanh của ngành du lịch là một yếu tố quan trọng trong sức mạnh thị trường tương đối và khả năng cạnh tranh của một quốc gia. Trong tất cả các nước, nhiều doanh nghiệp nhỏ và hạn chế tiềm năng phát triển mà có thể ức chế khả năng cạnh tranh quốc gia. Tuy nhiên sự phát triển của các doanh nghiệp có quy mô và sự hiện diện của các nhà khai thác quốc tế, bao gồm cả các công ty đa quốc gia, có thể là một chỉ số về cơ hội và phương tiện đẩy mạnh khả năng cạnh tranh quốc gia. Yếu tố sức mạnh của chuỗi cung ứng du lịch, công nhận sự hiện diện của các công ty đa quốc gia. Sử dụng bản đồ của cụm du lịch để hiển thị chuỗi cung ứng, điểm mạnh và quy mô địa phương theo phân khúc thị trường du lịch.
C8. Cơ chế khuyến khích du lịch: Để phát triển du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, chính quyền địa phương cấp tỉnh cần có hệ thống cơ chế chính sách khuyến khích phát triển du lịch phù hợp bao gồm chính sách dài hạn và chính sách cấp bách và thể hiện trong chiến lược, quy hoạch, các chương trình, đề án phát triển du lịch. Tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch quốc tế đến Việt Nam; tăng cường năng lực, ứng dụng công nghệ cao, đơn giản hóa thủ tục xuất, nhập cảnh, miễn thị thực; khuyến khích đầu tư khu vực tư nhân vào các lĩnh vực, ngành nghề du lịch, đặc biệt là cơ sở hạ tầng xã hội chung và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch.
C9. Marketing du lịch: Khả năng của điểm đến thu hút khách du lịch và đáp ứng qua Marketing có lẽ là truyền thống nhất của các hoạt động này là chức năng của Marketing du lịch điểm đến. Trong thực tế, tiếp thị điểm đến có xu hướng tập trung vào các nhiệm vụ xúc tiến và bán. Đó là, khái niệm về Marketing thường chỉ được áp dụng cho các điểm đến theo những cách hạn chế. Kết quả là, có nhiều cơ hội để áp dụng một triết lý Marketing thực để nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến. Điều này ứng dụng rộng lớn hơn của Marketing bao gồm tất cả các khía cạnh của marketing hỗn hợp (ví dụ, Marketing 4P, 6P, 7P, 8P, 9P ) tập trung vào thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách du lịch như mục đích chính của Marketing du lịch điểm đến.
64