Chương 4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CẤP TỈNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH TỈNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH
4.6. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
4.8.2. Giá trị liên hệ thực tế với năng lực cạnh tranh ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu Vũng Tàu
Thông qua việc đánh giá tiềm năng phát triển và thực trạng ngành du lịch Việt Nam ở đầu chương 3 và Bà Rịa – Vũng Tàu ở đầu chương 4, tiến hành tổng hợp những thách thức, cơ hội, điểm yếu, điểm mạnh chính theo hướng phân tích ma trận SWOT của ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, theo Fred R. David (2011)[72], được chia thành 2 phần đó là ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và bên trong, kết hợp tổng điểm của các yếu tố quan trọng bên ngoài và bên trong ma trận làm cơ sở xác định năng lực cạnh tranh trung bình của ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu.
126
a) Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE (Internal Factor Evaluation):
Để phát triển một ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE thì nhận xét trực giác là cần thiết. Ma trận này cho phép tóm tắt những điểm yếu, điểm mạnh quan trọng với cách xây dựng và đánh giá tương tự cách xây dựng và đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE, riêng ở bước thứ 3 thì phân loại từ 1 – 4 cho mỗi yếu tố như sau: 4 là điểm mạnh lớn nhất, từ 3 đến dưới 4 là điểm mạnh nhỏ nhất, từ 2 đến dưới 3 là phản ứng khá, từ 1 đến dưới 2 là điểm yếu nhỏ nhất, từ 0 đến dưới 1 là điểm yếu nhất, xem Bảng 4.6, bên dưới.
Bảng 4.6. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE
Ký hiệu Các yếu tố chủ yếu bên trong
Mức độ quan trọng
Phân loại (1- 4)
Số điểm quan trọng
S1 Lợi thế về vị trí địa lý 0.04 3 0.12
S2 Có nguồn tài nguyên tự nhiên đa dạng và phong phú 0.12 4 0.48
S3 Có sức thu hút vốn đầu tư lớn vào ngành này 0.08 2 0.16
S4 Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch khá đồng bộ
0.09 4 0.36
S5 Nguồn tài nguyên văn hóa đa dạng 0.08 3 0.24
S6 Môi trường xã hội tại các điểm, khu du lịch an toàn 0.05 2 0.10 S7 Được sự quan tâm của tỉnh trong quá trình phát triển 0.04 2 0.08 W1 Sản phẩm du lịch chưa phong phú, hấp dẫn, chất lượng
dịch vụ chưa cao
0.15 3 0.45
W2 Môi trường tự nhiên đang bị ô nhiễm 0.05 4 0.20
W3 Tài nguyên nhân văn chưa được tôn tạo và khai thác hiệu quả
0.06 2 0.12
W4 Quản lý nhà nước về du lịch chưa được sâu, rộng, động 0.12 2 0.24
W5 Nguồn nhân lực trong ngành còn thiếu và yếu 0.04 4 0.16
W6 Công tác tuyên truyền quảng bá chưa chú trọng 0.03 4 0.12
W7 Sự phối hợp giữa các ban ngành chưa chặt chẽ 0.05 4 0.20
Tổng cộng 1.00 3.0
Nguồn: Tác giả (2014)
Như vậy, tổng số điểm quan trọng của ma trận đánh giá các yếu tố bên trong là 2.8 cao hơn số điểm trung bình 2.5. Điều này cho thấy ngành du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đã sử dụng khá tốt năng lực hiện có để giảm thiểu những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh.
b) Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE (External Factor Evaluation): Cách xây dựng và cách đánh giá các yếu tố bên ngoài bằng ma trận phải thực hiện các công đoạn, cụ thể:
127
- Cách xây dựng: Ma trận EEF được sử dụng để tóm tắt và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài, để xây dựng ma trận EFE chúng ta phải trải qua 5 bước, xem Bảng 4.7, bên dưới:
Bước 1. Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công như đã nhận diện trong quá trình kiểm tra các yếu tố từ bên ngoài bao gồm cả những cơ hội và mối đe dọa ảnh hưởng đến ngành du lịch;
Bảng 4.7. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE
Ký hiệu Các yếu tố chủ yếu bên ngoài
Mức độ quan trọng
Phân loại (1-4)
Số điểm quan trọng O1 Chính sách mở cửa hội nhập của nhà nước Việt Nam 0.10 4 0.40 O2 Quốc gia Việt Nam có nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng, có
kỳ quan của thế giới và chính trị ổn định.
0.15 4 0.60
O3 Nền kinh tế tăng trưởng nhanh và tương đối ổn định 0.10 3 0.30
O4 Ngành du lịch được nhà nước đặc biệt chú trọng 0.05 3 0.15
O5 Tình hình thế giới bất ổn, tâm lý khách du lịch muốn tìm đến những điểm đến an toàn hơn.
0.05 3 0.15
O6 Chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu nằm trong chiến lược quốc gia.
0.05 3 0.15
O7 Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là cửa ngõ giao thương với nhiều địa phương khác cũng như quốc tế.
0.05 3 0.15
T1 Ngành du lịch Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển 0.10 2 0.20 T2 Nạn khủng bố, thiên tai và dịch bệnh ảnh hưởng không tốt đến
tâm lý của khách đi du lịch
0.10 2 0.20
T3 Ngành du lịch đang phải đối mặt với cạnh tranh rất lớn 0.06 2 0.12 T4 Mối liên kết hợp tác phát triển du lịch giữa các ngành còn yếu 0.04 2 0.08 T5 Đang mất dần khả năng kiểm soát môi trường tự nhiên khi
ngành du lịch ngày càng phát triển
0.05 2 0.10
T6 Khả năng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ du lịch còn yếu 0.05 2 0.10 T7 Hệ thống luật và các văn bản dưới luật chưa đồng bộ 0.05 2 0.10
Tổng cộng 1 2.80
Nguồn: Tác giả (2014)
Bước 2. Phân loại tầm quan trọng từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của yếu tố đó đối với sự thành công trong ngành du lịch. Tổng số các mức phân loại được ấn định cho các yếu tố này phải bằng 1.0;
Bước 3. Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của ngành du lịch phản ứng với yếu tố này, trong đó 4 là rất tốt, từ 3 đến dưới 4 là tốt, từ 2 đến dưới 3 là khá, từ 1 đến dưới 2 là trung bình, từ 0 đến dưới 1 là ít;
128
Bước 4. Nhân tầm quan trọng của mỗi yếu số với loại của nó để xác định số điểm quan trọng;
Bước 5. Cộng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng cho ngành du lịch.
- Cách đánh giá: Bất kể số các cơ hội chủ yếu và mối đe dọa được bao nhiêu trong ma trận EFE, tổng số điểm quan trọng cao nhất là 4.0 và thấp nhất là 1.0. Căn cứ vào tổng điểm này để đánh giá năng lực của ngành du lịch đối với môi trường theo 3 bước, như sau: Bước 1.Tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy rằng ngành du lịch đang phản ứng rất tốt với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trường của họ;
Bước 2. Tổng số điểm quan trọng là 1 cho thấy các chế độ chính sách kế hoạch chiến lược mà ngành du lịch đề ra không tận dụng được các cơ hội hoặc né tránh được các mối đe dọa từ bên ngoài. Bước 3.Tổng số điểm quan trọng là 2.5 cho thấy rằng ngành du lịch đang phản ứng ở mức trung bình với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trường thuộc ngành.
Kết quả đánh giá tổng số điểm quan trọng của ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài là 2.8 cao hơn số điểm trung bình 2.5. Điều này cho thấy năng lực của ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu ứng phó khá tốt với các yếu tố bên ngoài.
c) Năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu: Được xác định là trung bình cộng của tổng số điểm quan trọng của ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và bên trong là (EFE + IFE)†2 = (2.8+3) †2 = 2.9 điểm lớn hơn 2.5 điểm, cho thấy thực trạng năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu ở mức độ khá.
Như vậy, thông qua kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh cấp tỉnh trong lĩnh vực du lịch được kiểm định tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu bằng phương pháp mô hình là 2.7 điểm với tiêu chí xếp hạng nằm trong khoảng [2;3] ở mức độ khá so với kết quả đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu bằng phương pháp ma trận là 2.9 điểm với tiêu chí xếp hạng nằm trong khoảng [2.5;3] ở mức độ khá tốt. Điều này chứng tỏ rằng, nghiên cứu mô hình năng lực cạnh tranh cấp tỉnh trong lĩnh vực du lịch phù hợp với thực tế.
129