Chương 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG
3.2. Các nhóm biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học THPT theo tiếp cận TQM
3.2.2. Nhóm biện pháp 2: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dạy học
* Ý nghĩa của nhóm biện pháp
Xây dựng hệ thống QLCL dạy học là vấn đề cốt lõi để thực hiện TQM trong dạy học ở trường THPT. Nhóm biện pháp này sẽ giúp cho nhà trường đảm bảo chất lượng các yếu tố đầu vào của dạy học; tăng cường hoạt động quản lý dạy học của hiệu trưởng, đổi mới hoạt động giảng dạy của giáo viên, hình thành hoạt động học tập của học sinh theo các quy trình và tiêu chí đánh giá chất lượng; đảm bảo được chất lượng đầu ra của HS theo hướng đáp ứng yêu cầu của xã hội.
* Nội dung và cách thức thực hiện
3.2.2.1. Đảm bảo chất lượng các yếu tố đầu vào dạy học
a. Phát triển chương trình dạy học đáp ứng yêu cầu xã hội
Theo khuyến cáo của UNESCO, mục đích của việc học chính là giúp mọi người học để biết, để làm, để khẳng định mình và biết chung sống cùng nhau. Đề án đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục của Bộ GD&ĐT (2013) đã xác định cấp THPT phải tiếp cận nghề nghiệp và chuẩn bị cho giai đoạn học sau phổ thông có chất lượng. Do vậy, nội dung, cấu trúc chương trình dạy học được đổi mới theo hướng xuất phát từ những yêu cầu hình thành các năng lực mà lựa chọn các nội dung dạy
102
học; ưu tiên những kiến thức cơ bản, hiện đại nhưng gắn bó, thiết thực với những đòi hỏi của cuộc sống hàng ngày; ưu tiên thực hành/vận dụng, tránh lý thuyết suông. Tiếp cận theo hướng năng lực đòi hỏi HS làm/vận dụng được gì hơn là HS biết những gì, chương trình phải thiết kế thuận lợi cho việc tổ chức quá trình dạy và học bằng các hoạt động của chính người học để biết liên kết, tích hợp các kiến thức, kỹ năng, thái độ và vận dụng tổng hợp thành năng lực người học.
Dạy học ở THPT yêu cầu phân hóa sâu bằng việc học ít các môn bắt buộc, dành nhiều thời gian cho học sinh tự chọn các môn học/các chủ đề chuyên sâu/nâng cao gắn với nghề nghiệp, cần cho định hướng nghề nghiệp. Cần khuyến khích phát triển các năng lực của học sinh theo xu thế hội nhập vào cuộc sống thực tại. Cụ thể, có thể xác định 3 mục tiêu mà học sinh cần đạt: Phải hiểu hoàn cảnh sống; Học cách sống; Hiểu trách nhiệm làm người… Như vậy, người học cần một đầu óc được luyện tập hơn là một kho tư liệu. Điều đó quyết định nội dung các môn học mà các trường học tiên tiến trên thế giới hiện nay đang lựa chọn, gồm 4 nhóm sau:
- Luyện tư duy: đứng đầu là 2 môn: Ngữ văn và Toán;
- Hiểu hoàn cảnh sống (vũ trụ, vật chất, sự sống…): Công nghệ-Môi trường ; - Hiểu cách sống: Lịch sử, xã hội, nghệ thuật, văn hóa…;
- Hiểu trách nhiệm làm người: Vấn đề cốt lõi của giáo dục công dân…
Để chuẩn đầu ra của học sinh THPT đáp ứng yêu cầu xã hội và tiếp cận với xu thế của thế giới, năng lực của học sinh cần tập trung vào 3 nhóm: [68,Tr.20]
- Hành động một cách tự chủ, sáng tạo : Có khả năng bảo vệ và khẳng định quyền, lợi ích, trách nhiệm, nhu cầu cá nhân và những giới hạn cho phép; Có khả năng xây dựng và thực hiện kế hoạch cá nhân và các dự án; Có khả năng hành động hiệu quả trong điều kiện, hoàn cảnh thay đổi. Nhóm này tập trung hình thành bản sắc cá nhân và tính tự chủ.
- Sử dụng công cụ một cách thông minh : Có khả năng sử dụng ngôn ngữ, biểu tượng và các văn bản một cách tích cực; Có khả năng kiểm soát kiến thức và thông tin; Có khả năng sử dụng công nghệ mới một cách phù hợp. Nhóm này nhằm tạo ra sự tích cực và sáng tạo thông qua việc sử dụng những công cụ vật chất và xã hội nhất định.
- Tương tác hòa đồng với nhiều nhóm xã hội : Có khả năng thiết lập quan hệ
103
với người khác; Có khả năng hợp tác; Có khả năng điều chỉnh và hóa giải các mâu thuẫn. Nhóm này nhấn mạnh đến khả năng thiết lập quan hệ qua lại với người khác (trong cùng một nhóm hoặc với các nhóm khác).
b. Nâng cao phẩm chất, năng lực cho đội ngũ giáo viên
Phẩm chất và năng lực của đội ngũ giáo viên là nhân tố then chốt, trực tiếp quyết định chất lượng dạy học của nhà trường. Vì vậy, phát triển phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, năng lực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm của giáo viên phải được xem là một hoạt động trọng tâm đảm bảo cho sự thành công trong đổi mới dạy học.
Giáo viên dạy học sinh chủ yếu bằng nhân cách của chính mình, đó là đặc trưng của lao động sư phạm. Vì vậy, hiệu trưởng cần tổ chức học tập để mỗi GV nắm vững quy định về các chuẩn mực đạo đức nhà giáo; tạo điều kiện và môi trường thuận lợi cho giáo viên ra sức rèn luyện đạo đức nghề nghiệp; có cách ứng xử với học sinh và đồng nghiệp luôn đúng mực, thân thiện và hài hòa; có tác phong và lối sống lành mạnh, trong sáng của nhà giáo; có thái độ lao động nghiêm túc, lên lớp đúng giờ, không tùy tiện bỏ lớp học, bỏ tiết dạy; chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy ở lớp được phân công; luôn có ý thức phấn đấu vươn lên trong nghề nghiệp.
Để phát triển năng lực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm cho GV, hiệu trưởng cần khảo sát, đánh giá, phân loại trình độ, năng lực của GV để xác định nội dung bồi dưỡng và cách thức bồi dưỡng phù hợp hoặc cử đi đào tạo dài hạn theo yêu cầu của nhà trường.
(1) Lãnh đạo thực hiện các hoạt động bồi dưỡng định kì
Bồi dưỡng định kì giúp cho GV cập nhật các kiến thức mới. Cung cấp cho GV kiến thức rộng và đa dạng là mục tiêu của các chuyên đề bồi dưỡng. Các hoạt động bồi dưỡng định kì có thể gồm: Bồi dưỡng thường xuyên trong hè; Bồi dưỡng chuyên đề; Bồi dưỡng thực hiện chương trình, sách giáo khoa…
Để thực hiện các hoạt động này, hiệu trưởng cần chủ động xây dựng kế hoạch để chọn cử hay yêu cầu toàn thể giáo viên tham gia theo từng nội dung cụ thể. Các kế hoạch cần đề ra, các yêu cầu và biện pháp cụ thể để thực hiện, có sự hỗ trợ thiết thực, tạo điều kiện để giáo viên tham gia, cùng với việc kiểm tra đôn đốc và đánh giá nghiêm túc để việc bồi dưỡng có chất lượng và hiệu quả.
104 (2) Tổ chức bồi dưỡng tại trường
Nhà trường cần xác định việc bồi dưỡng bằng hình thức tại trường là thường xuyên và chủ yếu, bằng cách tổ chức cập nhật các thông tin, các tri thức, kỹ năng mới trong dạy học; tổ chức trao đổi kinh nghiệm, dự giờ rút kinh nghiệm nghiêm túc, có nề nếp; tổ chức các hội nghị báo cáo chuyên đề, trao đổi, thử nghiệm các phương pháp, phương tiện dạy học, đúc kết kinh nghiệm và đưa vào áp dụng trong nhà trường. Hiệu trưởng chú trọng phát triển năng lực sư phạm cho giáo viên, tạo cơ hội cho GV thể hiện, tin tưởng ở họ. Cần bồi dưỡng cho giáo viên về phương pháp, kỹ thuật lấy thông tin phản hồi từ học sinh để đánh giá quá trình dạy học.
(3) Lãnh đạo quá trình tự học, tự bồi dưỡng của giáo viên
Nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên phải lấy tự nghiên cứu, tự học làm chủ yếu. Mỗi giáo viên lựa chọn một chủ đề mà họ muốn được học một cách độc lập.
Khuyến khích GV lập kế hoạch bài dạy một cách tốt nhất với các nội dung: mục tiêu học tập cần phải đạt; kiến thức và kỹ năng cần nắm vững; các hoạt động học tập sẽ thực hiện; cách đánh giá kết qủa đạt được. Phân công GV có kinh nghiệm, chuyên môn vững vàng trực tiếp giúp đỡ GV mới ra trường, GV năng lực còn hạn chế; cùng nhau trao đổi về nội dung bài dạy, hướng dẫn cách soạn bài, chuẩn bị đồ dùng dạy học, xử lý tình huống sư phạm. Hỗ trợ GV ứng dụng CNTT trong dạy học như: khuyến khích GV thực hiện các bài giảng điện tử; khai thác internet về các nguồn học liệu mở để tự học, tự bồi dưỡng, tham gia các diễn đàn trao đổi trên mạng để học hỏi lẫn nhau nhằm phát triển chuyên môn. Nhà trường có cơ chế hỗ trợ giáo viên (tài liệu, thời gian, kinh phí…) và đánh giá, động viên, khen thưởng kịp thời về sự tích cực tự học, tự bồi dưỡng của giáo viên.
c. Bảo đảm chất lượng đầu vào của học sinh
Chất lượng đầu vào của học sinh thể hiện ở phẩm chất và năng lực học tập của học sinh đầu cấp. Học sinh được tuyển chọn đầu vào của cấp học THPT phải hoàn thành chương trình, mục tiêu giáo dục về kiến thức, kỹ năng và thái độ của cấp học THCS; có kết quả đánh giá, xếp loại học lực và hạnh kiểm của học sinh đạt yêu cầu đề ra của Bộ GD&ĐT; và phải đạt yêu cầu trong kỳ tuyển sinh vào lớp 10 do sở GD&ĐT tổ chức.
Hằng năm, sở GD&ĐT căn cứ vào tình hình dân số trên địa bàn, nhu cầu học
105
tập của học sinh, tình hình tốt nghiệp THCS và khả năng phát triển giáo dục của trường THPT trên địa bàn, từ đó quyết định chỉ tiêu tuyển sinh vào lớp 10 của trường THPT. Như vậy, chất lượng đầu vào của học sinh của từng trường THPT là có khác nhau. Trường THPT nào có điểm chuẩn đầu vào cao thường có chất lượng đầu vào của học sinh tốt; điều này tạo thuận lợi rất lớn cho quá trình dạy học để đạt được mục tiêu chất lượng đầu ra.
Chất lượng đầu vào của học sinh còn phải được xem xét ở các đặc điểm của học sinh từ các khía cạnh như: khuynh hướng, sự kiên trì, kiến thức đã có từ trước, sự sẵn sàng học tập, những rào cản đối với việc học tập. Các khía cạnh này được hình thành từ các yếu tố bên trong HS. Các yếu tố bên trong chỉ rõ sức mạnh nội tại của học sinh, bao gồm: về tiềm năng trí tuệ, về yếu tố cảm xúc, về yếu tố giá trị, về vốn sống, về phong cách học, về tính cách. [19, Tr.31]
d. Xây dựng cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu dạy học
Xây dựng CSVC trong nhà trường THPT nhằm hướng đến mục tiêu: thiết bị dạy học có đủ theo yêu cầu; thiết bị dạy học ngày càng tiên tiến đáp ứng sứ mệnh, mục tiêu của nhà trường; thiết bị dạy học ngày càng đồng bộ về cơ cấu chủng loại. Để thực hiện mục tiêu này, nhà trường THPT cần thực hiện tốt các biện pháp sau:
(1) Quản lý việc trang bị các thiết bị dạy học
- Chỉ đạo các bộ phận liên quan công tác quản lý TBDH dựa trên cơ sở danh mục thiết bị dạy học hiện hành, tiến hành kiểm kê TBDH hiện có của nhà trường.
Cần đánh giá chất lượng TBDH tại thời điểm kiểm kê để có kế hoạch sửa chữa kịp thời; loại nào hư hỏng nặng không thể sử dụng được thì lập các thủ tục theo quy định và đề nghị thanh lý.
- Hàng năm, hiệu trưởng chủ động xây dựng kế hoạch trang bị để đề xuất tham mưu cấp trên và huy động các nguồn lực nhà trường mua sắm kịp thời các TBDH cần thiết. Từng bước đầu tư, trang bị các TBDH hiện đại một cách đồng bộ cả về số lượng và chất lượng theo một lộ trình hợp lý, tránh đầu tư dàn trải, phiến diện. Tăng cường thiết bị thực hành cho học sinh ở mọi môn học, mọi khối lớp, mọi hình thức học tập với từng mức độ phù hợp.
- Để tạo môi trường sư phạm thuận lợi cho GV và HS, nhà trường cần xây dựng phòng học bộ môn theo hướng ngày càng chuyên môn hoá, đảm bảo có thể dạy học một số bài ở phòng bộ môn. Phòng học bộ môn cần đảm bảo sự thoải mái
106
về tâm lý, tổ chức được các hoạt động một cách khoa học, gây được hứng thú học tập, phát triển tư duy kỹ năng của học sinh.
- Khi mua sắm trang bị phải chú ý khâu lựa chọn hợp lý các TBDH phù hợp với điều kiện thực tiễn của nhà trường như: phòng ốc, phương tiện bảo quản, khả năng sử dụng của giáo viên, học sinh; điều kiện kinh phí cho phép ... kết hợp trang bị thiết bị hiện đại, với thiết bị truyền thống.
- Đẩy mạnh công tác xã hội hoá việc trang bị các TBDH, với cơ chế quản lý phù hợp nhằm huy động các nguồn lực của cộng đồng và phát huy nội lực trong nhà trường để bổ sung nguồn kinh phí ngoài ngân sách, nhằm tăng cường trang thiết bị phục vụ thiết thực cho việc đổi mới nội dung và phương pháp giảng dạy.
(2) Tổ chức tốt hoạt động tự làm đồ dùng, phương tiện dạy học
Thực tế cho thấy nhiều giáo viên có khả năng và kinh nghiệm tự tạo ra các đồ dùng, phương tiện dạy học rẻ tiền mà hiệu quả lại khá cao. Hiệu trưởng cần quan tâm đúng mức nhằm khai thác tiềm năng lao động sáng tạo của giáo viên trong lĩnh vực này với các biện pháp:
- Tiếp tục nâng cao nhận thức cho giáo viên, học sinh thấy được vị trí, vai trò, ý nghĩa của việc tự làm đồ dùng, phương tiện dạy học trong quá trình sư phạm.
Giúp họ thấy rằng ngày nay ngay cả những nước phát triển, việc tự làm đồ dùng dạy học vẫn được coi trọng.
- Đưa nội dung tự làm đồ dùng, phương tiện dạy học thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm của giáo viên bộ môn; đồng thời là một trong những tiêu chí bắt buộc trong công tác thi đua. Nhà trường có những hình thức khen thưởng thoả đáng, kịp thời đối với những giáo viên thực hiện tốt phong trào này.
3.2.2.2. Các quy trình hoạt động quản lý dạy học của hiệu trưởng a. Quy trình quản lý việc thực hiện chương trình dạy học
Quản lý chất lượng thực hiện chương trình dạy học được thực hiện theo các chức năng QLCL của chu trình Deming (P-D-C-A) như sau:
a.1. Lập kế hoạch thực hiện chương trình dạy học
Bộ GD&ĐT đã ban hành chương trình và chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ cho từng nội dung cụ thể của các môn học. Việc dạy học, quản lý dạy học, kiểm tra- đánh giá kết quả học tập đều phải căn cứ vào chuẩn môn học. Đầu năm học, trên cơ sở các văn bản hướng dẫn của Bộ GD&ĐT và sở GD&ĐT; dựa vào đặc điểm tình hình
107
của nhà trường, của địa phương, hiệu trưởng xây dựng kế hoạch năm học chung và kế hoạch chuyên môn (dạy học) của trường.
Hiệu trưởng chỉ đạo tổ chuyên môn căn cứ vào đội ngũ giáo viên xây dựng kế hoạch của tổ. Kế hoạch hoạt động năm học của tổ cần thể hiện các hoạt động chính theo từng tháng, từng học kỳ với hệ thống chỉ tiêu phấn đấu rõ ràng, phân công trách nhiệm cho từng giáo viên trong tổ.
Dựa vào sự phân công của trường và tổ, mỗi giáo viên căn cứ điều kiện TBDH của trường và chất lượng học tập của HS theo từng lớp để lập kế hoạch dạy học môn học. Kế hoạch dạy học của giáo viên là cụ thể hoá nhiệm vụ của chương trình dạy học, cần thể hiện trình tự các bài học theo đúng phân phối chương trình môn học và phải đảm bảo thực hiện theo biên chế năm học.
a.2. Tổ chức thực hiện chương trình dạy học
(1) Phân công giáo viên giảng dạy và xây dựng thời khóa biểu
Phân công GV giảng dạy phải phù hợp với năng lực, nguyện vọng, sức khỏe, hoàn cảnh của mỗi người. Việc phân công đòi hỏi hiệu trưởng phải suy nghĩ, tính toán thật kỹ để có thể phát huy hết khả năng của mỗi GV, điều hòa được chất lượng giảng dạy cho từng lớp, khối lớp, bộ môn; ngoài ra còn phải chú ý đến công tác kiêm nhiệm của giáo viên.
Xây dựng thời khoá biểu phải đảm bảo tính sư phạm, tính khoa học, tính hợp lý và sử dụng nó như công cụ để theo dõi, điều khiển, điều chỉnh, kiểm soát tiến độ thực hiện chương trình. Cần phải quan tâm đến việc phân bố hài hòa các môn học trong một buổi nhằm tạo tâm lý hứng thú học tập cho HS. Cố gắng đáp ứng các yêu cầu chính đáng về lịch giảng dạy của GV hằng tuần.
(2) Chỉ đạo hoạt động dạy học của giáo viên
- Về xây dựng kế hoạch bài dạy (giáo án): Hiệu trưởng chỉ đạo thay đổi cách soạn kế hoạch bài dạy (giáo án), chuyển trọng tâm từ hoạt động của thầy sang hoạt động của trò (phiếu học tập cá nhân), tăng cường giao tiếp thầy- trò, mở rộng giao tiếp giữa trò- trò (phiếu học tập nhóm), giúp học sinh suy nghĩ nhiều hơn, hoạt động và thực hành nhiều hơn. Trong kế hoạch bài dạy, GV cần chú ý đến trình độ nhận thức theo đối tượng HS của từng lớp để dự kiến tổ chức các hoạt động dạy và học cho phù hợp.