KIẾN NGHỊ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH THÁI HÀ
3.4.5 Các chiến lược chức năng khác
Chiến lược marketing.
Để chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thành công thi cần phải có sự hỗ trợ phối hợp của các phòng ban khác, đặc biệt liên quan là chiến lược marketing. Thực hiện tốt một cách thích hợp chiến lược marketing bao gồm chiến lược định giá, xúc tiến bán hàng, phân phối sẽ giúp công ty chiếm giữ được vị trí trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh.
Hiện tại, ở Thaihabooks mọi hoạt động marketing diễn ra theo xu hướng truyền thông quảng bá là chính và chưa thực hiện nghiên cứu thị trường hay tác động vào giá cả. Có thể marketing trong ngành sách có những nét khác biệt. Vì vậy, cần phải có chiến lược nghiên cứu thị trường để tìm ra dòng sách có thị trường lớn và xác định nhu cầu của từng phân khúc thị trường đối với từng dòng sách của Thaihabooks.
Bên cạnh đó, trong chiến lược marketing tổng thể cho công ty thì cũng phải đẩy mạnh lên được chiến lược marketing cho chuỗi Nhà Sách Bản Quyền. Chuối Nhà sách bản quyền là một kế hoạch kinh doanh riêng, nhưng nếu xây dựng thành công sẽ mang lại thương hiệu và lợi nhuận cho công ty.
Khâu Pr cho sách cần phải làm mạnh và tập trung, tránh tản mát không hiệu quả. Tập trung vào một số kênh truyền thông chính, thiết lập được kênh truyền thông hiệu quả. Đẩy mạnh việc quảng bá online tuy nhiên phải có kiểm soát và hướng dẫn.
Thực hiện chiến lược đi đầu về chất lượng trong các hoạt động truyền thông và cho cả sản phẩm sách của công ty. Vị vậy định vị của THB là bản quyền, là chất lượng. Tất cả những giải pháp để quảng bá truyền thông cho sách của THB đều phải nêu được hai ý này.
Tách biệt bộ phận tổ chức sự kiện riêng, vì việc tổ chức sự kiện mất nhiều thời gian và công sức, trong khi với đội ngũ nhân sự ít ỏi, phòng marketing không thể đảm nhận khối lượng công việc khổng lồ này. Để giảm tải cho bộ phận marketing,
pr nên thành lập một bộ phận chuyên tổ chức event thuộc phòng marketing và tuyển nhân sự cho bộ phận này.
Mở rộng mối liên kết với các đơn vị trường học, đại học, tổ chức event thường xuyên ở những nơi này vừa để quảng bá vừa bán sách.
Chiến lược quản lý chất lượng in ấn
Vì sách của Thaihabooks định vị là bản quyền là chất lượng nên sau tiêu chí có bản quyền đối với 100% sách thì tiêu chí chất lượng cũng đặc biệt quan trọng. Chất lượng về cả nội dung sách và chất lượng hình thức.
Vì làm sách dịch thường phải trải qua nhiều công đoạn, nên việc kiểm soát sai sót ở mỗi công đoạn phải thực hiện chặt chẽ, bởi nếu sai một lỗi thì hàng nghìn, hàng nghìn sản phẩm sẽ sai cùng một lỗi đó.
Ban biên tập cần phải xây dựng chuẩn quy trình kiểm soát chất lượng tại công ty trước khi đưa sản phẩm tới xưởng in.
Song song với việc kiểm soát nội bộ thì việc kiểm soát chất lượng in ấn và tiến độ bàn giao sách cũng rất quan trọng. Sách không về kịp bên kinh doanh không có sách mới để bán, sách chất lượng xấu khách hàng trả lại hay phải đi thu hồi thì sẽ rất lãng phí thời gian, công sức của nhân viên và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của công ty nếu việc đó xảy ra thường xuyên. Tuy nhiên việc này là việc khó quản lý, vì người của công ty không thể túc trực 24/24 h để kiểm soát từng khâu in ấn một nên phương án tốt là tìm được những đối tác in đáng tin cậy, hiểu triết lý và phong cách làm việc của nhau thì mới phối hợp tốt được. Tuy nhiên những đối tác như vậy không nhiều, nên kiến nghị một việc đối với ban biên tập là tìm một nhà in mới, tốt và công ty sẵn sàng đầu tư tạo những điều kiện thanh toán tốt cho đối tác in ấn để hạn chế bớt lỗi sai do gia công hay dây chuyền, máy móc.
Chiến lược phát triển bộ phận bán hàng trực tiếp và quảng cáo trên sách
Bán hàng trực tiếp là 1 loại hình phân phối sản phẩm đến tận tay người đọc. Bán hàng theo hình thức dor to dor hay thông qua các hội thảo sự kiện. Do mảng này hiện nay vẫn chưa phát triển lắm nên chưa thể triển khai việc bán dor to dor do nhân sự quá mỏng mà chủ yếu thông qua các hội thảo do công ty tổ chức hay do
chính bên đối tác tổ chức.
Loại bỏ kênh phân phối này, không cần 1 người phụ trách riêng mảng này, chuyển giao cho NSBQ thực hiện việc bán lẻ, bán trực tiếp.
Riêng mảng quảng cáo trên sách phát triển thành một dịch vụ truyền thông, thành kênh truyền thông mang lại hiệu quả cho các doanh nghiệp. So với sách, lợi nhuận từ dịch vụ này cao hơn từ việc bán một cuốn sách rất nhiều.
Xây dựng đội ngũ chuyên mời hợp tác quảng cáo trên sách, huấn luyện đào tạo để đưa nhiều hợp đồng về bằng cách tuyển thêm nhân sự và đào tạo. Mục tiêu doanh thu năm sau phải đạt 150% so với năm trước. Ngoài việc mời những cuốn sách sắp xuất bản và tái bản thì có thể phát triển những chủ đề sách tự biên soạn nhằm mục đích mời quảng cáo là chính.