Campus là dòng tập chủ yếu kẻ ngang, có loại Classic- S có kẻ ly, mà ngƣời tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh qua khảo sát chủ yếu xài kẻ ngang và 4 ô ly, vì thế Kokuyo nên sản xuất thêm dòng sản phẩm có ô ly phục vụ đúng nhu cầu khách hàng. Campus là loại tập khổ lớn, ngƣời tiêu dùng lại quen dùng khổ bé, chỉ có sinh viên mới hay xài khổ lớn, Kokuyo cũng nên sản xuất thêm loại tập khổ bé. Số lƣợng trang chủ yếu của Campus là 60, 80, 120, 200, nhƣng số lƣợng trang đƣợc hầu hết ngƣời tiêu dùng bình chọn lại là 100, chính vì vậy cần có tập loại 100 trang. Tóm lại Campus cần có những sản phẩm mới khổ bé, loại 100 trang, có ô ly, có nhƣ vậy mới đánh đúng nhu cầu, thói quen ngƣời tiêu dùng, mới có thể tăng doanh thu cho sản phẩm.
Sắp tới loại vở Doremon sẽ đi vào thị trƣờng, đây là loại tập khổ bé có loại 100 trang và 200 trang, kẻ ô ly và kẻ ly, thiết kế bìa rất dễ thƣơng. Campus đã làm rất nhiều chƣơng trình cho dòng sản phẩm này nhƣ tài trợ chƣơng trình “Tƣ vấn mùa thi – Cùng VTM định hƣớng tƣơng lai”, phát mẫu thử... Các chƣơng trình giới thiệu sản phẩm mới tới khách hàng đã thực hiện đƣợc một thời gian, nhƣng sản phẩm thì vẫn chƣa thật sự có mặt trên thị trƣờng. Kokuyo chỉ mới tung ra những đợt hàng mẫu cho khách hàng dùng thử và tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng. Sự chậm trễ này có khi nào dẫn tới tác dụng tiêu cực không? Sau một thời gian nếu nhƣ không có hàng, ngƣời tiêu dùng sẽ nhanh chóng lãng quên vì trên thị trƣờng có rất nhiều dòng tập khác. Vì thế, đây cũng là một điều mà Kokuyo cần lƣu ý, chƣơng trình vừa thực hiện thì sản phẩm phải có mặt trên thị trƣờng để kịp thời
SVTH: Đỗ Phƣợng Quyên 74 đáp ứng nhu cầu của khách hàng.