Giá đắt là hạn chế lớn nhất và cũng là đóng góp nhiều nhất cho dòng vở Campus, nhƣ đã nói từ đầu chất lƣợng đi đôi với giá thành nên việc cắt giảm giá một quyển tập Campus ngay lập tức là điều không thể. Công ty Kokuyo nên lồng hình thức giảm giá vào chƣơng trình nhƣ “Mua 5 tặng 1”, đóng thành 1 lốc 6 quyển tập nhƣng chỉ tính giá 5 quyển, tăng cƣờng chạy chƣơng trình này trên toàn quốc, và thời gian khuyến mãi rộng hơn, tốt nhất là dịp nghỉ hè, sắp tựu trƣờng hoặc qua tết bắt đầu học kỳ mới khuyến khích mua nhiều hơn.
Nếu là khách hàng thân thuộc hoặc mua với số lƣợng lớn (nhƣ những khách hàng đi siêu thị Metro thƣờng mua hàng hóa với số lƣợng nhiều dự trữ), có thể dùng
SVTH: Đỗ Phƣợng Quyên 72 hình thức chiết khấu. Qua những lần đi giới thiệu sản phẩm tại các siêu thị, nhà sách, cửa hàng văn phòng phẩm hoặc các tiệm tạp hóa, các hãng tập khác chủ yếu khuyến mại cho các đại lý trung gian, và mức chiết khấu cao nhất trong 3 tháng đầu năm 2011 chỉ là 12% của Hòa Bình, các hãng còn lại không có hoặc chiết khấu cũng nhỏ hơn so với mức trên, Vĩnh Tiến 10%, Thuận Tiến 7%... Kokuyo đầu tiên đã có chƣơng trình khuyến mãi “Mua 5 tặng 1”, giờ đây chúng ta có thể thực hiện giảm giá một lần nữa đối với các khách hàng mua số lƣợng lớn, và mức chiết khấu này sẽ áp dụng trực tiếp cho khách hàng. 1 lốc 5 quyển, 1 thùng từ 12 tới 24 lốc, có thể đạt ra những mức chiết khấu nhƣ sau:
Dƣới 1 thùng: 10% 1 tới 3 thùng: 12% Trên 3 thùng: 15%
Rõ ràng mức chiết khấu của Kokuyo đã nhiều hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh, nó sẽ thu hút khách hàng hơn, bởi khi mua hàng họ còn đƣợc giảm giá tới 2 lần. Ngoài ra, Kokuyo nên áp dụng giảm giá 15% với khách hàng thân thiết nếu mua từ 1 thùng vở trở lên, và 15% với khách hàng mới mua lần đầu cũng mua từ 1 thùng trở lên. Điều này sẽ tạo mối quan hệ gắn bó dài lâu với khách hàng và dễ dàng thu hút hơn nhiều khách hàng mới bởi giá cả là một yếu tố rất nhạy cảm trong những quyết định mua sắm, điều này đã đƣợc chứng minh qua những lần đi thực tế tại các điểm bán lẻ, hầu hết khách hàng đều e dè với Campus là vì giá cao.
3.3.2 Tăng cƣờng hình thức khuyến mãi đƣợc khách hàng yêu thích “Tặng thêm quà khi mua vở”:
Qua khảo sát chƣơng trình khuyến mãi đƣợc khách hàng thích là tặng thêm quà nhƣ bút, thƣớc…, Campus cũng đã từng áp dụng hình thức mua vở đƣợc quà tặng, quà là một cục tẩy xinh xắn. Nhƣng Kokuyo là văn phòng phẩm số một tại Nhật, sản phẩm thì đa dạng, chất lƣợng, chúng ta có thể phong phú quà tặng nhƣ bút, gồm có bút bi, bút xóa, bút dạ quang…, các loại sổ nhỏ, hoặc móc khóa
SVTH: Đỗ Phƣợng Quyên 73 Kokuyo hình quyển tập Campus đƣợc thu nhỏ rất dễ thƣơng là hàng độc quyền của Kokuyo Nhật. Chƣơng trình có thể áp dụng khi mua 1 lốc vở thì đƣợc bốc thăm ngẫu nhiên 1 món quà, hoặc tặng những khách hàng thân thiết, hoặc những khách hàng mua số lƣợng lớn, hoặc khách hàng mới mua lần đầu. Điều này sẽ kích thích ngƣời tiêu dùng mua nhiều hơn.