CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM
3.3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo (Chi tiết tại phụ lục 7)
3.3.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha.(Chi tiết ở phụ lục 7.1)
Cronbach (1951) –“Kiểm định độ tin cậy bằng thang đo Cronbach’s alpha, là thước đo sử dụng để tiến hành đánh giá độ tin cậy hay tính nhất quán bên trong của một tập hợp các thang đo, để xem xét biến quan sát đó có đang tin cậy hay không”.
Theo phân tích dữ liệu ngiên cứu với SPSS tập 2 của (Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2004), nhà xuất bản Hồng Đức, trang 24) mức giá trị của hệ số Cronbach’s Alpha:
16.7 83.3
Giới tính
Nam
7.8
68.1 11.8
6.4 5.9
Trình độ học vấn
Trên đại học Đại học
Cao đẳng Trung cấp
THPT trở xuống
52 - Từ 0.6 trở lên là thang đó lường đủ điều kiện - Từ 0.7 – gần 0.8 là thang đo lường sử dụng tốt - Từ 0.8 – gần 1 là thang đo lường rất tốt
Theo lý thuyết, thang đo có độ tin cậy càng cao khi hệ số cronbach’s alpha càng tốt. Hệ số này có giá trị từ [0,1]. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn chính xác, khi hệ số này quá lớn (>= 0.95) cho thấy không có sự khác biệt trong nhiều biến của thang đo, hay còn gọi là sự trùng lặp trog thang đó (theo Nguyễn Đình Thọ, phương pháp nghiên cứu KHTKD, NXB TC, tái bản lần hai, trang 364). “Một biến đo lường có hệ số tương quan tổng Corrected item-Total correclation >= 0.3 thì biến đó đạt yêu cầu” ( Nunnally,J.(1978), New York, MCGraw-Hillt)
Bảng 3.6 Kết quả kiểm định các thang đo trong mô hình Biến quan sát Tương quan biến
tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến
Hệ số tin cậy
1 Điều kiện làm việc
DK1 .622 .754 .804
DK2 .625 .752
DK3 .653 .739
DK4 .579 .774
2 Bản chất công viêc
BC1 .620 .773 .810
BC2 .537 .787
BC3 .613 .773
BC4 .651 .766
BC5 .506 .792
BC6 .265 .831
BC7 .649 .768
3 Đào tạo và thăng tiến
DT1 .622 .798 .829
DT2 .655 .784
DT3 .658 .783
DT4 .687 .769
4 Tiền lương và phúc lợi
TP1 .690 .862 .882
TP2 .661 .866
TP3 .677 .863
TP4 .675 .864
TP5 .573 .876
53
TP6 .705 .860
TP7 .704 .860
5 Đồng nghiệp
DN1 .626 .786 .823
DN2 .623 .787
DN3 .663 .769
DN4 .676 .763
6 Cấp trên
CT1 .532 .705 .753
CT2 .569 .685
CT3 .545 .700
CT4 .553 .694
7 ĐGKQTHCV
DG1 .628 .795 .827
DG2 .666 .775
DG3 .664 .776
DG4 .671 .780
8 Văn hóa doanh nghiệp
VH1 .563 .676 .743
VH2 .532 .689
VH3 .183 .802
VH4 .662 .634
VH4 .620 .655
Nguồn: Tính toán của tác giả a, Thang đó điều kiện làm việc
- Từ kết quả thu được từ bảng trên cho thấy thang đo này được đo lường từ 4 biến quan sát là DK1, DK2, DK3, DK4. Ta thấy, hệ số cronbach’s alpha tổng có giá trị là .804 > .60 ( mức quy định). Có thể thấy, thang đo được chấp nhận, là thang đo lường tốt.
- Hệ số tương quan biến tổng của cả bốn biến quan sát DK1, DK2, DK3, DK4 đều
>.30, như vậy sẽ không loại bỏ biến quan sát nào. Vì vậy, tất cả các biến quan sát đều có ý nghĩa trong việc đóng góp xây dựng độ tin cậy.
- Kết quả tại cột Cronbach’s alpha nếu loại biến đều < hệ số cronbach’s alpha tổng là .804. Như vậy, không loại biến quan sát nào trong thang đo điều kiện làm việc.
b, Thang đo bản chất công việc
54
- Tương tự ta thấy thang đo bản chất công việc gồm 7 biến quan sát là BC1, BC2, BC3, BC4, BC5, BC6, BC7. Ta thấy, hệ số cronbach’s anlpha tổng có giá trị là .810 > .60.
- Hệ số tương quan biến tổng của sáu biến quan sát là BC1, BC2, BC3, BC4, BC5, BC7 đều >.30, và hệ số tương quan biến tổng của BC6 < .30, Cronbach’s alpha nếu loại biến của biến quan sát BC6 là .831 >.810 loại bỏ biến quan sát BC6.
c, Thang đo đào tạo và thăng tiến
- Tương tự thang đo đào tạo và thăng tiến được đo lường từ 4 biến quan sát là DT1, DT2, DT3, DT4. Ta thấy, hệ số cronbach’s alpha tổng có giá trị là .829 >
.60 ( mức quy định).
- Hệ số tương quan biến tổng của cả bốn biến quan sát DT1, DT2, DT3, DT4 đều
>.30, cột Cronbach’s alpha nếu loại biến đều < hệ số cronbach’s alpha tổng là .829 như vậy sẽ không loại bỏ biến quan sát nào.
+ Tương tự cho các thang đo còn lại ta có đồng nghiệp – DN không loại biến nào + Thang đo cấp trên- CT giữ nguyên các biến, Thang đo ĐGKQTHCV - DG giữ nguyên, văn hóa doanh nghiệp loại biến con VH3, Thang đo động lực làm việc – DL giữ nguyên.
Như vậy sau khi kiểm định độ tin cây Cronbach’s Alpha và loại các biến quan sát không đạt kết quả thu được qua Bảng 3.7:
Bảng 3.7 Kết quả kiểm định các thang đo Biến quan sát Tương quan biến
tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến
Hệ số tin cậy
1 Điều kiện làm việc
DK1 .622 .754 .804
DK2 .625 .752
DK3 .653 .739
DK4 .579 .774
2 Bản chất công viêc
BC1 .611 .802 .831
BC2 .591 .806
BC3 .621 .800
BC4 .644 .795
BC5 .507 .822
BC7 .641 .796
55
3 Đào tạo và thăng tiến
DT1 .622 .798 .829
DT2 .655 .784
DT3 .658 .783
DT4 .687 .769
4 Tiền lương và phúc lợi
TP1 .690 .862 .882
TP2 .661 .866
TP3 .677 .863
TP4 .675 .864
TP5 .573 .876
TP6 .705 .860
TP7 .704 .860
5 Đồng nghiệp
DN1 .626 .786 .823
DN2 .623 .787
DN3 .663 .769
DN4 .676 .763
6 Cấp trên
CT1 .532 .705 .753
CT2 .569 .685
CT3 .545 .700
CT4 .553 .694
7 ĐGKQTHCV
DG1 .628 .795 .827
DG2 .666 .775
DG3 .664 .776
DG4 .671 .780
8 Văn hóa doanh nghiệp
VH1 .587 .767 .802
VH2 .574 .772
VH4 .666 .727
VH5 .638 .742
9 Động lực làm việc
DL1 .704 .841 .871
DL2 .610 .864
DL3 .649 .855
DL4 .764 .826
DL5 .756 .829
Nguồn: Trích dẫn từ phụ lục và phân tích từ tác giả