CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHƯƠNG 4 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIÊT KIỆM
4.1 Thực trạng ĐLLV của NV khối văn phòng tại CTCP Giao Hàng Tiết Kiệm
4.1.3 Điều kiện làm việc có tác động tích cực đến ĐLLV của NV khối văn phòng tại công ty
81
“Điều kiện làm việc” có hệ số kiểm định sig < 0.05, hệ số β = 0.167 đây là yếu tố có tác động thuận chiều và lớn thứ ba lên ĐLLV của NV khối văn phòng tại công ty. Điều này có nghĩa là biến DK – ‘điều kiện làm viêc” tăng 1 đơn vị thì biến DL - ‘động lực’ tăng 0.167 đơn vị. Kết quả khảo sát tính toán cũng cho thấy điểm TB đánh giá của NV văn phòng với yếu tố điều kiện công việc là 3.7175 cao hơn mức trung bình điều này chứng tỏ NV đang cảm thấy khá đồng ý từ tác động của yếu tố này. Một số hình ảnh điều kiện làm việc của công ty tại phụ lục 8
Các biến con ảnh hưởng đến Điều kiện công việc bao gồm: biến DK3-“được trang bị đầy đủ thiết bị đáp ứng yêu cầu công việc” với điểm đánh giá trung bình là 3.77. Điều này chứng tỏ NV hiện tại đang cảm thấy trên mức bình thường với yếu tố này. Tai thực tế công ty, việc đảm bảo trang thiết bị cho NLĐ thực hiện công việc luôn được cố gắng để đảm bảo và đáp ứng như: Vể mặt cơ sở vật chất và trang thiết bị tại công ty: cung cấp đầy đủ cơ sỏ vật chất để NV có thể dược thoải mái nhất khi làm việc, trang bị đầy đủ các thiết bị thiết yếu như điều hòa, đèn điện, camera an ninh, máy tính phục vụ làm việc, phòng làm việc, phòng họp, bàn ghế làm việc, thang máy, cửa tự động để thuận tiện nhất cho NV… Biến DK1 – “nơi làm việc thoải mái” – hệ số đánh giá trung bình là 3.65 ở mức trên trung bình. Nơi làm việc ảnh hưởng khá lớm đến ĐLLV của NV, áp lực nôi trường chính là nơi gây ra căng thẳng và chán nản khi làm việc, chính vì vậy công ty đang không ngừng xây dựng cho NV nơi làm việc đảm bảo an toàn và thoải mái với không giạn xanh mát và thoáng đãng nhiều cây xanh. Phòng làm việc được làm mới thường xuyên và được trang trí vào những dịp khác nhau, trang tri lại văn phòng tạo không gian thoải mái nhất, trang trí bằng bình hoa, áp phích treo tường, tạo sự hứng khởi trong làm việc của NV. Mới đây công ty GHTK đang triển khai hoạt động hỗ trợ NLĐ mua nhà theo thông tư của nhà nước.
Tiếp theo là biến DK3-“thời gian làm việc phù hợp’ và DK4- “công ty luôn kịp thời thông báo cho NV về sự thay đổi môi trường làm việc ảnh hưởng đến NV’
với hệ số đánh giá lần lượt là 3.74 và 3.71. Thực tế Thời gian làm việc tại công ty bắt đầu từ 8h30 đến 17h30 theo giờ hành chính làm từ thứ 2 - 6 và sáng thứ 7, được nghỉ trưa từ 12h đếm 13h30, thời gian này khá phù hợp với đa số NV tuy nhiên vẫn còn chưa có sự linh hoạt cho như cầu làm việc của NV đôi khi có sự thay đổi và
82
lượng công việc làm thực tế còn nhiều dẫn đến tình trạng NV chưa hoàn thành công việc phải ở lại làm cho hết hoặc đến sớm hơn để làm việc. Việc điều chỉnh thời gian làm việc khi có công việc đột xuất được phê duyệt khá lâu tuy nhiên thời gian thực hiện xin nghỉ đột xuất và xoay ca được thực hiện toàn bộ trên hệ thống của app và quy định NLĐ phải hoàn thành thao tác này trước 17h ngày trước ngày xin nghỉ.
Việc phản hồi hay thay đổi môi trường làm việc luôn được báo trước cho NLĐ biết đẻ chuẩn bị và thực hiện.
Giao Hàng Tiết Kiệm lot top công ty có điều kiện làm việc tốt nhất năm 2019, có thể thấy việc xây dựng và phát triển điều kiện làm việc cho NLĐ luôn được công ty coi trọng và phát triển. Đánh giá yếu tố này được nhân viên ửng hộ khá cao. Đảm bảo điều kiện làm việc ở mức tiêu chuẩn cho NLĐ có đầy đủ điều kiện cũng như cơ sở vật chất để làm việc một cách tốt nhất và hiệu quả nhất. Dưới đây là mẫu danh mục điều kiện làm việc cho nhân sự mới khi vào công ty.
BẢNG 4.2 DANH MỤC ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO NHÂN SỰ MỚI BẢNG DANH MỤC ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO NHÂN SỰ MỚI Họ và
tên/CBNV:………
………..
Chức
danh:………
………
Phòng
………
……
Stt Nội dung
Cấp phát Thu hồi
Chi chú Số
lượng cấp phát
Đã thực hiện
Số lượng
thu hồi
Đã thu hồi
I BP. Nhân sự
1 Hướng dẫn xem/phát MTCV của
vị trí đó
Hướng dẫn xem và đánh giá
PCCV trong thời gian thử việc
2 Đào tạo hội nhập
3
Tạo Đ/C Email, USER, phân quyền (nếu có)….(theo quy định cấp phát, thu hồi tài nguyên CNTT)
4 Thẻ BHYT
5 Mở mã/ đóng mã trên hệ thống 6 Cấp USER và mật khẩu vào tài
khoản admin.ghtk.vn
83 7 Đọc chính sách lương thưởng liên
quan
II BP. Hành Chính
1 Thủ tục Hành chính
1.1 Sắp xếp chỗ ngồi làm việc (bàn,
ghế làm việc)
1.2 Làm thẻ vé xe với tòa nhà
(VP.công ty)
1.3 Thẻ, dây đeo thẻ nhân viên (nếu
có)
1.4 Làm user, cấp mã thực hiện chấp
công trên app
1.5 Cấp mã điện thoại
2 Công cụ, dụng cụ làm việc
2.1 Tài Sản
2.1.1 Máy tính
2.1.2 Điện thoại bàn
2.1.3 Đồng phục
2.2 Văn phòng phẩm
2.2.1 Sổ
2.2.2 Bút
Cam kết đối với nhân sự mới:
Tôi xin xác nhận đã được đào tạo, hướng dẫn và đã được bàn giao các nội dung theo danh mục trên. Tôi xin cam kết:
1
Bảo quản tài sản được cấp phát >> trường hợp phát sinh hỏng hóc hoặc có sự cố cần báo ngay về bộ phận HC. Trường hợp nếu lỗi hỏng hóc là do mình thì sẽ phải đền bù theo quy định của Công ty
2 Bảo mật thông tin tài khoản, USER được cấp phát 3
Tôi xin tự nguyện không nhận lương hay khoản phụ cấp nào khác cho những ngày làm việc tại Công ty nếu xin thôi việc:
□
- Trong 10 ngày thử việc ban đầu (10 ngày làm việc) áp dụng đối với các lao động thuộc vị trí:
• Nhân viên giao nhận, bốc xếp
84
• Nhân viên phụ kho, dán tém
• Nhân viên bảo vệ, tạp vụ, công nhân
□
- Trong 15 ngày thử việc ban đầu (15 ngày làm việc) áp dụng đối với với các lao động thuộc các vị trí còn lại.
4
Trường hợp tôi không tiếp tục làm việc tại Công ty, trong vòng 02 tháng kể từ ngày tôi thôi việc (không phát sinh công trên hệ thống của Công ty), nếu tôi chưa hoàn thành các thủ tục bàn giao hoặc/và còn vướng mắc (tài chính, công nợ, tài sản, công việc…) liên quan đến Công ty hoặc/và liên quan đến NPP, chưa có xác nhận hoàn thành bàn giao thì tôi xin tự nguyện không được hưởng các chế độ còn lại của mình mà không có bất cứ khiếu nại, thắc mắc nào (lương, thưởng, lương phép, phụ cấp…) và Công ty có quyền thanh lý HĐLĐ đã ký.
Khi đi tìm việc để làm, mọi người ngoài tìm hiểu đến công việc đó là gì, có cơ hội phát triển hay không thì họ còn quan tâm đến yếu tố môi trường làm việc. Điều kiện lao động và làm việc có tốt, thoải mái, chuyên nghiệp hay không. Trong một môi trường thoải mái và có điều kiện tốt, NLĐ mới cảm thấy thật sự được thỏa mãn về mặt vật chất cũng như tinh thần, như vậy cũng sẽ tạo ra môi trường lành mạnh, dễ chịu, thúc đẩy ĐLLV, gia tăng hứng thú từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Công ty không ngừng cải thiện điều kiện và môi trường làm việc cho NV sao cho phù hợp, tạo sự thoải mái nhất cho NV. Không chỉ đảm bảo sự thoải mái về mặt vật chất còn không ngừng tạo sự củng cố không ngừng về mặt tinh thần cho NV tại công ty.
Bên cạnh việc tạo điều kiện về mặt vật chất còn tạo thoải mái về mặt tinh thần đảm bảo nhu cầu sinh hoạt cơ bản cho NV, có phòng ăn, phòng ngủ riêng biệt, phòng tập gym, chơi thể thao bi a, không gian đọc sách tạo sự riêng biệt cho nhu cầu của NV, cung cấp các bữa ăn buổi, bữa xế cho NV. Công ty luôn nỗ lực hoàn thiện nhiều nhất và xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, nơi nhân viên được cam kết quan tâm toàn diện và phát triển tối đa.
Ưu điểm:
- CTCP Giao Hàng Tiết Kiệm là một trong những công ty lot top công ty công nghệ lớn tại Việt Nam, đặt yếu tố con người làm nòng cốt, cho nên việc phát
85
triển điều kiện làm việc cho NV, luôn coi trọng và cải thiện không ngừng vào yếu tố này, đảm bảo làm sao cho NV được thoải mái và an tâm công tác, cống hiến.
- Thời gian làm việc khá linh động có thể thao tác trên app để theo dõi tính trạng chấm công, xin nghỉ hay tăng ca, xoay ca. Công ty có đủ điều kiện về mặt chi phí để đầu tư trang thiết bị vật chất, tinh thần làm việc của NV luôn được chú trọng để NLĐ có đầy đủ điều kiện tốt nhất khi làm việc.
- Ngoài củng cố về vật chất còn củng cố thêm về tinh thần trong công việc cho NLĐ. Tạo điều kiện tổ chức các sự kiện giao lưu, tổ chức teambuiding, du lịch với các phòng ban khác, nói chuyện trao đổi, gắn kết nâng cao tinh thần làm việc của NV.
Nhược điểm: theo phản ánh của một số NV, điều kiện làm việc chưa có sự đồng đều ở các chi nhánh khác nhau của công ty về mặt có sở vật chất, ở một số chi nhánh khác của công ty điều kiện làm việc chưa đáp ứng được nhu cầu của NV. Một số máy móc như máy in hay photo đôi khi hỏng chưa được bảo trì kịp thời.
- Ngoài ra còn một số dịch vụ thuê ngoài như bãi đỗ xe, chỗ để xe còn quá xa, gây khó khăn trong di chuyển đối với NV. Bên cạnh đó tình trạng lấy đồ dùng và văn phòng phẩm phải đề xuất và order quá lâu, nhiều lần tiến hành xác nhận và phê duyệt mới được cấp phát.