CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP KIỂM SOÁT CHI PHÍ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM-CHI NHÁNH THÀNH PHỐ VĨNH YÊN VĨNH PHÚC
3.3. Giải pháp kiểm soát chi phí nhằm nâng cao hiệu quả tại Agribank
3.3.5 Tăng cường chất lượng nguồn nhân lực
Cơ sở đề xuất giải pháp: nguồn nhân lực và cách thức tổ chức nhân sự trong tổ chức là một trong những yếu tố quan tr ng quyết định sự thành công của đơn vị trong đó có công tác quản lý tài chính và kiểm soát chi phí.
Hoạt động quản trị ngân hàng nói chung và kiểm soát chi phí nói riêng luôn là một vấn đề khó khăn và phức tạp đòi hỏi phải có một đội ngũ cán bộ quản trị chất lượng cao năng động và nhạy b n.
Kết quả mong đợi: Agribank chi nhánh thành phố Vĩnh Yên Vĩnh Phúc cần phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên cả về số lượng lẫn chất lượng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường tài chính.
Nội dung giải pháp:
Mục tiêu cuối cùng của kiểm soát chi phí tương đối rõ ràng đó là giảm tối đa chi phí để mang lại lợi nhuận tốt nhất đồng thời xác định rõ ràng kế hoạch cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó. Tuy nhiên để thực hiện được mục tiêu kiểm soát chi phí đòi hỏi phải có đội ngũ nhân lực có đủ trình độ, năng lực chuyên môn, hiểu biết về những khó khăn thuận lợi cơ hội và thách thức của chi nhánh, kịp thời xử lý các tình huống thay đổi trong quá trình triển khai. Để thu được kết quả tốt đòi hỏi chi nhánh Agribank thành phố Vĩnh Yên Vĩnh Phúc phải chú tr ng hơn nữa công tác này, cụ thể chi nhánh cần thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
+ Tiến trình nâng cao năng lực trình độ bộ máy quản lý tài chính của chi nhánh cần phải được đẩy nhanh hơn nữa. Đầu tiên, chi nhánh cần nhanh chóng hình thành đội ngũ chuyên gia quản lý tài chính có trình độ chuyên môn và năng lực quản lý đáp ứng yêu cầu đặt ra tại đơn vị. Mặt khác, cần chú tr ng xây dựng hệ thống thông tin phục vụ quản lý đảm bảo chất lượng để có thể bao quát toàn bộ hoạt động của đơn vị và quản lý hết tất cả hoạt động thu chi ngày càng mở rộng. Hệ thống thông tin tài chính có vai trò đặc biệt quan tr ng nên việc minh bạch hóa thông tin tài chính thông qua các báo cáo tài chính là yêu cầu cấp thiết và trở thành giải pháp quan tr ng trong quản lý tài chính. Thông qua các báo cáo phân tích, các chỉ tiêu tài chính cụ thể, rõ ràng các nhà quản lý tài chính nắm rõ sức mạnh tài chính của chi nhánh cũng như thể hiện sự lành mạnh và năng lực tài chính của đơn vị. Toàn bộ tình hình tài chính của chi nhánh được diễn giải chi tiết, có hệ thống và được minh bạch hóa dựa trên các quy định hiện hành. Các chủ thể có liên quan được cung cấp thông tin thông qua các văn bản pháp lý của chi nhánh.
+ Nâng cao chất lượng công tác kế toán. Người làm công tác kế toán cần phải được đào tạo nâng cao trình độ đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc. Bộ
phận thực hiện công tác phân tích tài chính cần có nhận thức và trình độ chuyên môn về phân tích tài chính.
+ Tổ chức các chương trình bồi dưỡng cán bộ trao đổi h c tập kinh nghiệm về hệ thống kiểm soát. Thường xuyên mở các lớp đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng chocán bộ nhân viên. Các lớp đào tạo này được thực hiện thông qua các lớp h c trực tuyến hoặc tham gia trực tiếp dưới sự hướng dẫn của giảng viên. Công tác đào tạo muốn phát huy được hiệu quả cần được bố trí hợp lý về thời gian số lượng người tham gia đào tạo để đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc chung của đơn vị. Ngoài ra công tác này cần thực hiện khảo sát đánh giá chất lượng đào tạo bằng cách tiến hành các bài kiểm tra cuối khóa đào tạo đồng thời có những hình thức khen thưởng và ưu đãi đối với những người lao động có thành tích h c tập tốt.
+ Phải chú tr ng tuyển dụng cán bộ phụ trách công tác kiểm soát chi phí có năng lực chuyên môn, thâm niên công tác trình độ và có hiểu biết để đưa ra các nhận định tư vấn chính xác cho ban lãnh đạo. Thực hiện nghiêm chỉnh quy trình tuyển dụng nhân sự nhằm tuyển ch n được những lao động có đủ trình độ, kỹ năng và phẩm chất đạo đức. Riêng đối với các cán bộ được phân công công việc kiểm soát chi phí cần phải có đầy đủ năng lực quản trị, hiểu biết chuyên sâu và chi phí và kế toán quản trị.
+ Các bộ phận, phòng ban trong chi nhánh phải luôn phối hợp đồng bộ, chính xác, kiph thời. Công tác quản lý chi phí là công việc có phạm vi rộng, nội dung bao trùm và có ảnh hưởng đến tất cả các cá nhân, bộ phận và m i hoạt động của chi nhánh nên cần có sự phối hợp qua lại mới đạt được kết quả tốt. Đáp ứng được đòi hỏi này cần phải xây dựng hệ thống thông tin đầy đủ, nhanh chóng. Bên cạnh đó cần phải tạo môi trường làm việc đoàn kết, gắn bó giữa tất cả các thành viên, tạo văn hóa làm việc chuyên nghiệp, không khí làm việc cởi mở, thân thiện, tổ chức các tiệc giao lưu tăng cường tổ chức hoạt động du lịch,
tham quan giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao… để tăng cường tinh thần đoàn kết, h c hỏi và gắn bó giữa các cá nhân và bộ phận trong tổ chức.
+ Định kỳ hàng năm thực hiện rà soát đánh giá trình độ cán bộ nhân viên thông qua các đợt kiểm tra nghiệp vụ để đảm bảo mỗi cán bộ nhân viên đều có đủ năng lực trình độ để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Việc đánh giá trình độ của mỗi cán bộ nhân viên là căn cứ để Agribank chi nhánh thành phố Vĩnh Yên Vĩnh Phúc lựa ch n các cán bộ tham gia vào đội ngũ cán bộ quản lý tiềm năng ngắn hạn và dài hạn đó cũng là cơ sở để x t duyệt việc tăng lương hoặc bổ nhiệm thăng tiến trong tương lai.
+ Cần đẩy mạnh thực hiện tuyên truyền, phổ biến tinh thần tiết kiệm chi phí từ lãnh đạo cấp cao đến cán bộ nhân viên trong toàn hệ thống. Để ý thức tiết kiệm này trở thành hành động thực tế, chi nhánh cần thiết lập ý thức tiết kiệm là một trong những căn cứ xếp loại mức độ hoàn thành kế hoạch kinh doanh của lãnh đạo và nhân viên trong năm tài chính. Trên cơ sở đó định kỳ hàng tháng chi nhánh tổ chức xây dựng kế hoạch và ký giao ước thi đua thực hành tiết kiệm đồng thời đánh giá kết quả thực hiện và khen thưởng đối với các cá nhân bộ phận đạt được các thành tích tiết kiệm chi phí cao cho đơn vị.
Tiết kiệm, sử dụng hợp lý văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ điện nước... trở thành ý thức chung của bất kỳ cá nhân, bộ phận nào.
Các đơn vị thực hiện: Ban lãnh đạo chi nhánh, Phòng kế toán – ngân quỹ, phòng kế hoạch kinh doanh.