CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KÊNH
2.2 Phân tích thực trạng phát triển thị trường kênh Youtube có nội dung Tin tức- thời sự của Công ty cổ phần bản quyền Việt Nam
2.2.1 Đánh giá tiềm năng thị trường kênh Youtube có nội dung Tin tức- thời sự của Công ty cổ phần bản quyền Việt Nam
2.2.1.1 Nghiên cứu môi trường
2.2.1.1.1 Môi trường kinh tế và công nghệ
Những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, thu nhập GDP tăng cũng như tốc độ phát triển kinh tế cao khiến nhu cầu về mọi mặt trong đời sống của người dân từ đó cũng được nâng lên cao hơn. Năm 2019, GDP đạt kết quả ấn tượng, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 7,02%, vượt mục tiêu của Quốc hội đề ra là từ 6,6-6,8%. Đây là năm thứ hai liên tiếp tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt trên
7% kể từ năm 2011. Mức tăng trưởng 2019 tuy thấp hơn mức tăng 7,08% của năm 2018 nhưng cao hơn mức tăng của các năm 2011 – 2017. Bên cạnh đó, năm 2019 tình hình đời sống dân cư và an sinh xã hội tiếp tục được cải thiện một cách rõ rệt.
Ước tính thu nhập bình quân 1 người 1 tháng năm 2019 theo giá hiện hành đạt khoảng 4,2 triệu đồng, cao hơn mức 3,9 triệu đồng vào năm 2018.
Song song với sự phát triển kinh tế, là sự bùng nổ của khoa học công nghệ và ứng dụng trong đời sống xã hội. Những năm gần đây là các mạng xã hội, các ứng dụng mobile, máy tính bảng, điện thoại thông minh (smartphone), các công cụ nghe nhìn, thêm vào đó là sự bùng nổ và tốc độ tăng trưởng người dùng Internet chóng mặt đã đưa loài người bước vào một kỷ nguyên số ở mức cao, làm thay đổi căn bản tính chất giao tiếp, tương tác giữa cá nhân với cá nhân và giữa cá nhân với xã hội.
Theo số liệu của Bộ Thông tin và Truyền thông, năm 2019, Việt Nam có khoảng 97 triệu dân, trong đó có tới 64 triệu người sử dụng Internet, con số này tăng khoảng 28% so với năm 2017 . Hạ tầng internet, 3G, 4G của Việt Nam đã đáp ứng rất tốt nhu cầu của người sử dụng, lượng người dùng smartphone của Việt Nam cũng lên tới hàng chục triệu người. Theo thống kê cho biết 58 triệu người dùng mạng xã hội trên thiết bị di động tính đến đầu năm 2019, tăng 8 triệu người dùng so với năm 2018. Với sự phát triển của công nghệ, các dòng điện thoại phân khúc tầm trungvà thấp liên tục được ra đời giúp cho nhiều người có thể dễ dàng sở hữu những chiếc điện thoại thông minh và tiếp cận với Internet. Tốc độ truy cập Internet ở Việt Nam vẫn tăng trưởng đều hàng năm. Cụ thể theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, năm 2019 tốc độ truy cập internet trung bình ở điện thoại là 21.56 MBPS (tăng 6.1% so với năm 2018) và ở máy tính là 27.18 MBPS (tăng 9.7%).
Kết hợp nhu cầu sống của người tiêu dùng tăng cao và ảnh hưởng sâu đậm của mạng xã hội lên mọi mặt đời sống đã tạo lên một lợi thế cho ngành truyền thông mạng xã hội nói chung, và truyền thông tin tức trên nền tảng Youtube nói riêng.
Không chỉ giới trẻ mà còn tầng lớp người trung niên, cao tuổi; không chỉ ở thành phố lớn mà các vùng nông thôn cũng có thể theo dõi tin tức thời sự từ các kênh YouTube.
2.2.1.1.2 Môi trường chính trị- luật pháp Quy định chính sách của Youtube
Các chuyên gia Youtube đã nghiên và cứu đưa ra bộ nguyên tắc cho các cá nhân cũng như tổ chức tham gia sáng tạo nội dung trên nền tảng mạng xã hội về chia sẻ video lớn nhất thế giới này.
- Nguyên tắc về cộng đồng
Bất kỳ một DN, tổ chức hay cá nhân nào khi tham gia hoạt động trên YouTube cũng phải tuân theo Nguyên tắc cộng đồng. Đây là những nguyên tắc cơ bản giúp đảm bảo YouTube là nền tảng mạng xã hội tốt nhất để mọi người chia sẻ và xây dựng cộng đồng lành mạnh. Nguyên tắc cộng đồng đề cập đến việc giới hạn các loại nội dung được phép xuất hiện trên YouTube, các quy tắc về việc cấm đăng các nội dung vi phạm hoặc quấy rối và nhiều quy tắc khác.
- Bản quyền
Nhà sáng tạo nội dung chỉ nên đăng tải video chưa nội dung do chính họ tạo ra hoặc đã được cấp quyền sử dụng. Nếu không, việc này có thể khiến video bị đánh vi phạm bản quyền. Nếu cá nhân, tổ chức sử dụng nội dung của người khác trên kênh YouTube của mình, chủ sở hữu bản quyền có thể gửi yêu cầu gỡ bỏ. Nếu yêu cầu này hợp lệ, video bị khiếu nại sẽ bị xóa khỏi YouTube và sẽ phải nhận cảnh cáo vi phạm bản quyền. Nếu nhận được ba cảnh cáo vi phạm bản quyền, kênh sẽ bị chấm dứt hoạt động hoàn toàn.
- Nội dung bị giới hạn độ tuổi
Trong một số trường hợp, một video dù không vi phạm chính sách của Youtube nhưng vẫn có thể không phù hợp với mọi đối tượng khán giả. Vì vậy, nhóm chuyên gia đánh giá của YouTube sẽ giới hạn độ tuổi người xem đối với video đó. Các yếu tố tác động đến quyết định này là: ngôn từ thô tục, hành vi bạo lực và hình ảnh gây khó chịu, ảnh khỏa thân và nội dung khiêu dâm, nội dung mô tả hoạt động gây hại hoặc nguy hiểm. Các video bị giới hạn độ tuổi không đủ điều kiện tham gia kiếm tiền và không hiển thị cho người dùng dưới 18 tuổi.
- Chính sách liên quan đến tính năng kiếm tiền
Hầu hết các DN, tổ chức, cá nhân khi tham gia hoạt động trên nền tảng mạng xã hội Youtube đều có mục đích là doanh thu, lợi nhuận. Và để kiếm tiền từ Youtube thì họ phải tham gia Chương trình Đối tác YouTube (YPP). Đây là chương trình
của họ. Tuy nhiên, để được Youtube chấp nhận kênh được phép bật kiếm tiền là tương đối khó khăn. Sau khi gửi đơn đăng ký tham gia Chương trình Đối tác YouTube, các chuyên gia Youtube sẽ xem xét và phân tích kênh của đối tượng đăng ký một cách kỹ lưỡng rồi mới đưa ra quyết định cuối cùng.
Luật an ninh mạng của Việt Nam
Bên cạnh những quy định dành cho đối tác của Youtube, hoạt động kinh doanh của công ty còn phải tuân thủ các quy định về Luật an ninh mạng của Việt Nam. Cụ thể theo Nghị định 72/2013/NĐ-CP về việc quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng, các tổ chức, DN thiết lập mạng xã hội cần tuân thủ các quy định sau:
- Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
- Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của khách hàng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.
- Cung cấp dịch vụ mạng xã hội cho công cộng trừ các dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp Luật.
- Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ hoặc ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định về hành vi sử dụng mạng xã hội khi có yêu cầu.
- Không được chủ động cung cấp thông tin công cộng có nội dung vi phạm quy định về hành vi sử dụng mạng xã hội.
Các hành vi bị cấm khi sử dụng mạng xã hội:
- Chống phá Nhà nước; tuyên truyền các nội dung xuyên tạc, hư cấu nhằm chia rẽ các dân tộc, tôn giáo; có những hành vi mâu thuẫn, hiểu nhầm, gây mất đoàn kết.
- Chia sẻ các nội dung (bài viết, hình ảnh) dâm ô, bạo lực, mê tín dị đoan.
- Phát tán các thông tin sai sự thật, gây hoang mang dư luận.
- Tiết lộ các thông tin mang tính bí mật của nhà nước, quân sự.
- Có những hành vi xúc phạm nhân phẩm, uy tín, danh dự của cá nhân, tổ chức.
- Cùng một số mục đích khác trái quy định.
2.2.1.1.3 Môi trường cạnh tranh trong ngành Tình trạng cạnh tranh
Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, về mức độ truy cập mạng xã hội, năm 2019, trong số những người sử dụng Internet tại Việt Nam, có 94%
người truy cập hàng ngày, số 6% còn lại sử dụng Internet ít nhất một lần trong tuần.
Khi truy cập mạng xã hội, người dùng quan tâm nhiều nhất đến việc cập nhật tin tức, khoảng 71,7% ở giới tính nam và nữ. Nếu trước kia, Internet chưa phát triển, người ta có thể tìm kiếm, thu thập tin tức từ báo chí truyền thống như báo giấy, radio, chương trình truyền hình trên TV… Tuy nhiên, với sự bủng nổ của mạng xã hội, video đang dần trở thành xu hướng cập nhật thông tin mà công chúng ưa chuộng bởi tính sống động và trực quan. Bên cạnh đó Youtube là mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất thế giới, do đó, nhờ sự chuyển đổi phương thức cập nhật thông tin nên nhu cầu truy cập tìm kiếm video trên nền tảng này cũng tăng lên đáng kể. Minh chứng là theo báo cáo Digital năm 2019, Youtube có mức độ tương tác là 96% đã vượt mặt Facebook (mức độ tương tác 95%) để trở thành mạng xã hội có hoạt động mạnh nhất tại Việt Nam.
Nhận thấy cơ hội khi ứng dụng mạng xã hội, trong những năm gần đây, tại Việt Nam có khá nhiều các cơ quan báo chí đã nhanh chóng phát triển các kênh tin tức dưới dạng video để đáp ứng nhu cầu của độc giả, đồng thời góp phần thực hiện vai trò định hướng thông tin cho xã hội. Không chỉ những cơ quan báo chí chính thống, mà cả những cá nhân tổ chức phi chính thống cũng tham gia vào hoạt động truyền thông tin tức trên nền tảng video Youtube. Có thể thấy nếu xét chung về chức năng cập nhật thông tin tin tức thì có vô số nguồn cung là các video, kênh tin trên nền tảng Youtube. Tuy nhiên lợi thế là thị trường rộng lớn, nên kênh nào đưa tin nhanh nhạy, chính xác và nắm bắt được nhu cầu tin tức của công chúng thì sẽ có được ưu thế rất lớn trên thị trường.
Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay trên thị trường kênh tin tức- thời sự tồn tại hai loại kênh tin tức, công ty xác định đối thủ cạnh tranh đều thuộc 2 hình thức kênh này:
- Kênh có phong cách đưa tin chính thống, tập trung vào tin tức thời sự, xã hội, không chiêu trò giật gân và đưa tin giả gây hoang mang dư luận.
Đây là nhóm đối thủ cạnh tranh có cùng phong cách đưa tin với Công ty CPBQ VN. Xu hướng số hóa các nội dung truyền hình là hệ quả tất yếu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, do đó ngày càng nhiều các đài truyền hình, không chỉ các đài phủ sóng toàn quốc mà các đài địa phương cũng đã triển khai việc đưa các nội dung tin tức của mình lên YouTube. Với uy tín sẵn có từ mảng truyền hình, những kênh YouTube của các đài này sẽ nhanh chóng có được sự tin tưởng của người xem, tạo nên một thị trường cạnh tranh cao và có nhiều đối thủ chất lượng. Điển hình, theo số liệu thống kê của Techtimes, xét về tốc độ tăng lượt người xem năm 2018 so với năm 2017, kênh tin tức trên nền tảng Youtube của Báo Thanh Niên đã đạt con số khá ấn tượng là 392%; Báo Tiền Phong với kênh tin tức Tiền Phong TV cũng đạt sức tăng trưởng lên đến 120%; Báo Phụ Nữ và Gia Đình là 2,975%, Vietnam Plus là 183%... Một lợi thế khác của các nhà đài, nhà xuất bản báo chí là họ có thể tự thu thập tin và xuất bản tin chính thống, Vì vậy video xuất bản sẽ là video gốc, có tính cập nhật cao nhất, không có độ trễ, nhờ đó thu hút lượng khán giả và dành cơ hội chiếm lĩnh thị trường.
- Kênh tin của công chúng, đưa tin chưa qua kiểm chứng, tin không chính thống, thu hút sự chú ý của cư dân mạng bằng các chiêu trò giật tít, gây hoang mang.
Sự xuất hiện tràn lan của các kênh tin tức do các cá nhân, tổ chức không chuyên lập ra, đưa tin tức chiêu trò giật gân nhằm lôi kéo khán giả, và thực tế đã cho thấy rất nhiều kênh tin giả mạo các cơ quan truyền thông chính thống đã ngang nhiên hoạt động và thu về lượng người đăng kí, theo dõi hằng ngày rất cao. Các chuyên gia Youtube đã phối hợp với Cục quản lý an ninh mạng Việt Nam kịp thời gỡ bỏ và ngăn chặn các kênh phi chính thống này. Theo báo cáo của Chính phủ gửi tới Quốc hội về việc thực hiện các nghị quyết Quốc hội khóa XIII, Google đã chặn hơn 7.000 clip, gỡ 19 kênh có nội dung xấu, độc trên mạng xã hội Youtube. Tuy nhiên, với thủ đoạn tinh vi các đối tượng vẫn có những cách thức để lọt qua kiểm soát của các chuyên gia an ninh mạng, tiếp tục thu hút hàng ngàn lượt theo dõi, chiếm lĩnh một phần không nhỏ thị trường tin tức trên nền tảng Youtube.
Vị thế của DN
Công ty CPBQ VN đã tham gia vào thị trường kênh tin tức trên nền tảng Youtube từ năm 2016, nhưng thời gian đầu công ty hầu như chưa phát triển kênh
mà mãi đến năm 2018 các hoạt động phát triển thị trường kênh tin của công ty mới được triển khai. Vì vậy, có thể coi công ty vẫn còn khá non trẻ trong lĩnh vực kinh doanh này. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhận viên, công ty vẫn gặt hái được một số thành quả nhất định.
Lợi thế của công ty so với các đối thủ cạnh tranh:
- Công ty cam kết chỉ lấy thông tin từ các nguồn chính thống nên sẽ tạo được niềm tin đối với cư dân mạng (so với các kênh phi chính thống).
- Công ty có nhiều hệ thống kênh và page lớn (nội dung thiếu nhi, nghệ sĩ, phim…) từ đó có thể giúp chia sẻ video của kênh tin tức để tăng lượt xem hiệu quả, hỗ trợ mở rộng thị trường kênh.
- Từ đầu năm 2020 công ty bắt đầu hợp tác với các hãng thông tấn hàng đầu thế giới như Reuters, AP để mua bản quyền video tin tức gốc do họ sản xuất.
Từ đó lấy thông tin bản quyền về để dịch thuật, biên tập thành bản tin và xuất bản thành video của công ty. Điều này giúp công ty sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng và đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Bất lợi của công ty so với các đối thủ cạnh tranh:
- Công ty vẫn còn khá non trẻ trong lĩnh vực truyền thông trên nền tảng Youtube nên sẽ có khó khăn trong việc tìm kiếm người hâm mộ, lượng người biết đến kênh và lượng khán giả theo dõi trung thành còn thấp. Minh chứng là theo thống kê của Youtube cập nhật đến đầu năm 2020, xét về lượng đăng ký và lượt xem trung bình, kênh tin của công ty xếp thứ 59 và 63 trong top 100 kênh thời sự trên nền tảng Youtube ở Việt Nam.
- Vì luôn lấy các nội dung có bản quyền đảm bảo nên các tin tức có thể còn chưa đa dạng bằng các kênh phi chính thống.
- Công ty không trực tiếp đi thu thập tin tức từ hiện trường nên mức độ cập nhật không phải nhanh nhất trên thị trường, tức là có độ trễ so với video tin tức gốc. Cũng vì không tự thu thập tin nên không có nhiều tin thuộc bản quyền của công ty.
Đánh giá thuận lợi khó khăn của môi trường kinh doanh
Nhìn chung môi trường kinh doanh tạo thuận lợi cho việc phát triển thị trường kênh tin tức chính thống của công ty. Áp lực cạnh tranh đáng lưu ý là các
đối thủ chất lượng vì họ đang sở hữu hệ thống kênh mạnh và đông đảo khối lượng khán giả trung thành tức là sức mạnh thị trường của họ rất lớn. Tuy nhiên, nếu công ty có chiến lược phát triển phù hợp, nắm bắt kịp thời, nhanh chóng những cơ hội thị trường thì hoàn toàn có thể giảm áp lực từ nhóm đối thủ cạnh tranh này.