CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KÊNH
2.4 Đánh giá chung về hoạt động phát triển thị trường kênh Youtube có nội
2.4.1 Những kết quả đạt được
Tham gia vào thị trường xuất bản video tin tức- thời sự trên nền tảng Youtube từ năm 2016, tuy nhiên đến năm 2018 công ty mới thực sự chuyên tâm đầu tư vào nội dung này. Hơn 2 năm hoạt động phát triển kênh tin tức, công ty đã gặt hái được một số thành công bước đầu và kết quả nhất định.
Góp phần tăng hiệu quả kinh doanh của công ty trên nền tảng mạng xã hội
Xây dựng và phát triển kênh tin tức- thời sự trên hệ thống kênh mạng xã hội Youtube góp phần đa dạng nội dung truyền thông nhằm nâng cao sự nhận biết
thương hiệu, sản phẩm của công ty tới người dùng Youtube, mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh của công ty. Việc gia tăng điểm tiếp xúc với người dùng mạng xã hội giúp củng cố hệ thống fan hâm mộ của công ty, không chỉ gồm những người xem ở các nội dung hiện tại mà còn có thêm lượng người xem tiềm năng từ nội dung tin tức.
Nhìn chung, từ khi công ty chú trọng trong hoạt động phát triển kênh tin tức- thời sự thì số lượng video xuất bản tăng lên kéo theo doanh thu và lợi nhuận từ quảng cáo cũng có xu hướng tăng theo. Việc doanh thu và lợi nhuận tăng cho thấy công ty đang hoạt động kinh doanh tốt, càng chứng tỏ quyết định đầu tư nội dung tin tức- thời sự của công ty là đúng đắn. Mặc dù đứng trước nhiều đối thủ cạnh tranh khác, thậm chí có những đối thủ chất lượng nhưng không vì thế mà e dè, ngược lại Công ty luôn tìm kiếm sự sáng tạo, hiểu biết về ngành, luôn tạo cho mình những cơ hội mở rộng phát triển thị trường dù là nhỏ nhất.
Sản phẩm video tin tức- thời sự của công ty nhận được phản hồi khá tích cực từ người xem
Mặc dù mới chỉ thành lập được 4 năm và hơn 2 năm gần đây mới tập trung phát triển nhưng kênh tin tức của Công ty CPBQ VN đã dần dần tạo được uy tín trên thị trường trong nước ở lĩnh vực truyền thông tin tức dưới dạng video. Những video tin tức công ty xuất bản luôn trung thành với nguồn tin chính thống, cách thức đưa tin cũng đứng trên phương diện khách quan, cập nhật tin tức chân thật, nói không với xuyên tạc phóng đại nhằm mục đích câu like. Vì vậy, kênh thời sự của công ty luôn tạo được niềm tin đối với người theo dõi kênh, từ đó tạo nền tảng giúp kênh phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
2.4.2 Những hạn chế
Về công tác phát triển quy mô thị trường kênh tin của công ty
Từ năm 2018, công ty mới bắt đầu tập trung phát kiển kênh thời sự, sau hơn hai năm công ty đã đạt được một số thành công nhất định. Về địa lý người xem, công ty phần nào đã đạt mục tiêu kế hoạch là tiếp cận đối tượng khán giả trong nước và đã có mở rộng sang thị trường nước ngoài. Tuy nhiên, thị trường ngoài nước mới chỉ tập trung ở một vài nước Âu-Mỹ, công ty chưa khai thác nhiều nội dung tin tức ở khu vực khác.
Xét về tốc độ phát triển, từ đầu năm 2018 đến cuồi năm 2019, lượng đăng ký kênh đã tăng đáng kể, tuy nhiên lượng xem và đăng ký trung bình một ngày vẫn duy trì ở mức thấp trong cả giai đoạn. Vì vậy, có thể nói tốc độ mở rộng quy mô thị trường kênh tin của Công ty CPBQ VN vẫn ở mức thấp. Mãi đến đầu năm 2020 đến nay lượng xem và đăng ký mỗi ngày bắt đầu tăng lên đột biến, cho thấy dấu hiệu tích cực trong công tác mở rộng thị trường, nhưng lượng xem và đăng ký mỗi ngày tăng giảm vẫn chưa ổn định. Mặc dù lượng xem và đăng ký đã tăng ở mức cao nhưng tính tới hiện tại kênh mới có hai video triệu view, công ty cần quan tâm hơn nữa các hoạt động mở rộng thị trường để duy trì mức độ ổn định khi lượng xem và đăng ký đang ở ngưỡng cao.
Về mặt nội dung kênh tin của công ty
Hiện nay nội dung tin tức công ty còn chưa đa dạng về thể loại tin, mới chỉ tập trung ở các tin tức về sức khỏe, pháp luật, đời sống, trong khi có rất nhiều nội dung khác cũng được nhiều người quan tâm, chẳng hạn tin tức về người nổi tiếng trong và ngoài nước, tin kinh tế, chính trị... Ngoài ra, lượng video xuất bản vẫn còn hạn chế, mức độ cập nhật video lên kênh Youtube cũng chưa đều đặn. Tin tức- thời sự là nội dung nóng, đòi hỏi tính cập nhật thường xuyên nhanh nhạy, tuy nhiên có những thời điểm xuất hiện nhiều sự kiện được cộng đồng mạng quan tâm nhưng công ty vẫn chưa thể xuất bản lượng video đủ đáp ứng nhu cầu cậ nhật tin của người dùng mạng. Bên cạnh đó, có những ngày lại không có tin được đăng tải, chẳng hạn ngày cuối tuần, nghỉ lễ. Điều này làm gián đoạn việc truyền tải thông tin tới khán giả, gây mất hứng thú theo dõi của người hâm mộ, ảnh hưởng tiêu cực tới quy mô ở phương diện khách hàng của thị trường của kênh tin tức.
2.4.3 Nguyên nhân của những hạn chế
2.4.3.1 Sự chiếm lĩnh thị trường của các đối thủ cạnh tranh
Sau sự bùng nổ của cuộc cách mạng 4.0, nhiều cá nhân tổ chức đã nhận thấy cơ hội kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội chia sẻ video ở lĩnh vực tin tức- thời sự, vì vậy rất nhiều kênh tin đã được tạo lập và tham gia hoạt động trên Youtube.
Đầu tiên, phải nói đến các nhà đài, họ đã có nền tảng truyền hình vững mạnh về cả uy tín lẫn lượng người xem trung thành, đây coi như một lợi thế, một khởi đầu tiềm năng để phát triển kênh tin tức và chiếm lĩnh một phần thị trường. Ngoài ra, còn các nhà xuất bản, in ấn báo chí truyền thống, họ không có nền tảng truyền hình, tuy
nhiên, lại có nền tảng trong lĩnh vực truyền thông truyền thống là báo giấy, họ có lượng độc giả trung thành. Vì vậy, khi xuất hiện xu thế cập nhật tin mới, các nhà xuất bản báo chí cũng nhanh chóng dẫn đầu trong việc chuyển đổi cách thức đưa tin sang hình thức video Youtube để đáp ứng nhu cầu công chúng. Các nhà đài, nhà xuất bản báo chí có lợi thế “người đi trước”, cho nên rất khó để Công ty bản quyền Việt Nam đánh bật cũng như lôi kéo người xem, giành phần thị trường từ nhóm đối thủ cạnh tranh chất lượng này.
Ngoài ra, trên mạng xã hội còn xuấy hiên tràn lan các kênh tin “phi chính thống” truyền tải các thông tin đã bị bóp méo nhằm mục đích xấu. Dù các chuyên gia Youtube cũng như luật an ninh mạng Việt Nam đã cố gắng ngăn chặn nhưng những kênh “lậu” này vẫn có những chiêu trò tinh vi để tồn tại. Sự xuất hiện của vô số kênh tin giả sẽ hạn chế mức độ tiếp cận người xem của kênh tin chính thống, đồng nghĩa với việc ảnh hưởng tiêu cực tới công tác mở rộng thị trường của Công ty bản quyền Việt Nam.
2.4.3.2 Cách thức thu thập nội dung tin tức chưa phù hợp
Công ty CPBQ VN ngay từ những ngày đầu hoạt động trong lĩnh vực xuất bản video tin tức đã chọn phương thức không đến hiện trường tự thu thập tin, mà chọn lọc tin từ nguồn báo chính thống, sau đó tổng hợp biên kịch lại theo cách truyền tải tin tức riêng của công ty. Cách thức xuất bản tin tức này có hạn chế là video đưa lên Youtube sẽ có độ trễ, mức độ cập nhật không phải cao nhất. Bên cạnh đó, việc không tự đến hiện trường khiến cho công ty không có nhiều hình ảnh, video chân thực liên quan đến vấn đề hay sự kiện cần truyền thông, làm giảm chất lượng video xuất bản của công ty.
2.4.3.3 Nguồn nhân lực còn hạn chế về cả số lượng và chất lượng
Nhân viên bộ phận kênh tin tức- thời sự không nhiều, bên cạnh đó ngoài việc phát triển kênh tin thuộc bản quyền công ty, nhân viên còn phải làm việc cho kênh Youtube của đối tác, điều này gây ra áp lực công việc chồng chéo, quá tải đối với nhân viên. Đội ngũ nhân viên hầu hết là người trẻ tuổi, thuận lợi cho việc cập nhật xu hướng cộng đồng mạng tuy nhiên cũng vì còn trẻ nên kinh nghiệm cũng chưa dày dặn, chưa ứng biến kịp thời được những sự biến động trên thị trường nên đưa ra các chiến lược còn chưa mang tính cụ thể, hợp lý.